Hi,

Werden die Mails automatisch aus dem IMAP gelöscht oder braucht man da ein Modul?
Desweiteren kann man die Mails im System immer behalten oder werden die nach einiger Zeit gepurged?

Danke.

Danke dir

@OsmanAYT

Bin bisher noch immer nicht dazu gekommen es zu testen
Braucht man Shell access für den Cronjob?

Ich wollte eigentlich alles ohne Shell access machen?

Danke.

Hi,

Hat funktioniert

Das ist ne gute Idee :) Dennoch ist es mir ein Rätsel warum am 31.03 um 3 Uhr den Cronjob nicht lief wahrscheinlich hat das auch mit der Zeitumstellung zu tun gehabt da wie du sagtest die 48 Stunden nicht um waren (hab dann um 31.03 manuell gestartet, wo eigentlich automatisch laufen sollte): [2025- ...

Hallo Alexander,

Vielen Dank für die Antwort, ich werde beobachten ob der Cronjob jetzt am 03.04 um 3 Uhr läuft und wenn nicht werde ich mich nochmals melden

Danke.

STOP - Bitte lesen Sie die nächsten Zeilen aufmerksam! 1) Bitte füllen Sie die unten stehende Beitragsvorlage vollständig aus! 2) Die Mitglieder dieses Forum stellen ihre wertvolle Zeit zur Verfügung, um zu helfen! Bitte stellen Sie im Gegenzug soviel Informationen wie möglich zur Verfügung und seien ...

Danke sehr

Arbeitet das mit cronjob? Also kriegt man auch Realtime E-Mails wenn ein Ticket in irgendeiner Mailbox eingeht?

OTRS und der andere genannte ist zu overpowered
Brauch meistens eine einzelne Maschine und nicht direkt in KeyHelp integrierbar (glaube ich zumindest).

Was einfaches wie freescout wäre mir lieber

Sieht interessant aus, wie werden die Email zugeordnet, kriegen die eine einmalige TicketID oder wie genau funktioniert das dort?

Danke.

Hallo,

Kennt jemand ein kostenloses Ticketsystem, wo man mehrere Emails hinlegen kann, es soll hauptsächlich dafür dienen inkommende Emails an Tickets anzulegen.

PS. Bitte kein osTicket, das seit 10 Jahren praktisch unverändert und sieht noch immer schrecklich aus

Danke im voraus.

Hi,

Bin gerade nicht am PC und wollte mal fragen kann man archive die man per FTP hochlädt danach im Datei-Manager entpacken?
Das wäre genial da wenn man kein SSH Access hat kann man so archive bequem und schnell übers Panel entpacken.

Danke im voraus,
Andy.

Hallo, Ich habe mittlerweile zuviele Email-Postfächer, nun wollte ich fragen ob ich alle diese so wie sind bestehen lassen kann jedoch dass alle eingehenden Mails automatisch auf ein Haupt-Postfach weitergeleitet wird und die Original-Mail im Ursprungs-Postfach dann automatisch gelöscht wird. Ist d ...

Hi,

Please take a look here:
viewtopic.php?p=52866#p52866

Should be fixed soon in 25.0 to

Nice, danke Alexander. Wie kann ich das Update auf 25 erzwingen? Den Task Control-Panel aktualisieren scheint nicht zu klappen? [03-Feb-2025 15:37:02] INFO | maintenance log okay [03-Feb-2025 15:37:02] INFO | trying to connect to updateserver [03-Feb-2025 15:37:02] INFO | current version is up to ...