Einen Überblick über das Administrationstool KeyHelp der Keyweb AG und dessen Download gibt es auf https://www.keyhelp.de

Dieses Forum soll es interessierten Benutzern ermöglichen, sich über KeyHelp auszutauschen und Hilfe bei Problemen zu finden.

Server Failure  [SOLVED]

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smied
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Server Failure

Beitrag von smied » Di 26. Nov 2019, 10:29

24 hours = 3 failures
Server stops responding (ping works)
Login to the server fails, as well as to sites connected to keyhelp.
After some time, when trying to enter the server, an error is issued:
MySQL - Connection Error: 2002 (Connection refused)

Only restarting via ssh helps

Server: 2 cores 1 ram
(2 sites Attendance 5.000 users per day)
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Jolinar
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Re: Server Failure  [SOLVED]

Beitrag von Jolinar » Di 26. Nov 2019, 11:00

Sounds like an OOM kill.
Relevant logfile entries?
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Martin
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Re: Server Failure

Beitrag von Martin » Di 26. Nov 2019, 11:01

Hello,

this can not be aswered from our side, you may contact your datacenter support in this case.
Mit freundlichen Grüßen / Best regards
Martin Dannehl

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smied
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Re: Server Failure

Beitrag von smied » Di 26. Nov 2019, 12:37

Jolinar hat geschrieben:
Di 26. Nov 2019, 11:00
Sounds like an OOM kill.
Relevant logfile entries?
grep "Killed process" /var/log/syslog

Killed process 614 (mysqld)


https://www.keyhelp.de/en/

The site says this:
Please note the following installation requirements:
Operating system: Ubuntu LTS or Debian
Memory: At least 1 GB RAM

So how much then do you need?
for attendance of 5/10/30 thousand people per day
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Jolinar
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Re: Server Failure

Beitrag von Jolinar » Di 26. Nov 2019, 16:31

smied hat geschrieben:
Di 26. Nov 2019, 12:37
The site says this:
Please note the following installation requirements:
Operating system: Ubuntu LTS or Debian
Memory: At least 1 GB RAM
That's the absolutely minimum you should have for the system to work.

smied hat geschrieben:
Di 26. Nov 2019, 12:37
So how much then do you need?
for attendance of 5/10/30 thousand people per day
I think, you need at least 2GB RAM or more.
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