Keymachines down?
Re: Keymachines down?
So wie ich Keyweb bisher in den vergangenen Monaten kennengelernt habe, habe ich da auch keinen Zweifel
Re: Keymachines down?
Auf Facebook kann man auch ein paar Bilder vom Ersatzkabel sehen https://www.facebook.com/keywebag/posts ... 7069308620wir haben soeben die Zusage von den Stadtwerken Erfurt erhalten, dass in etwa einer Stunde die Arbeiten für die Errichtung einer alternativen Kabelverbindung beginnen und somit voraussichtlich am Nachmittag die Erreichbarkeit des betroffenen Rechenzentrums wieder gewährleistet sein sollte.
Während die Arbeiten laufen, werden wir Sie selbstverständlich weiterhin über die Entwicklungen informieren.
Re: Keymachines down?
In etwa eine Stunde ist nun rum.24.05.2019 13:46:56
Sehr geehrte Kunden und Partner,
wir haben soeben die Zusage von den Stadtwerken Erfurt erhalten, dass in etwa einer Stunde die Arbeiten für die Errichtung einer alternativen Kabelverbindung beginnen
Konnten die Techniker mit Ihrer Arbeit planmäßig beginnen?
Gibt es ein Update vom Update?
Gruß,
Tobi
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Re: Keymachines down?
Mag sein, es verdeutlicht aber die Dringlichkeit meines (unseres) Anliegen.
Ich habe die Hoffnung dass vielleicht jemand vor Ort ist und lieber hier ein kurzes Statement abgibt.
Mein Ticket ist seit Stunden unbeantwortet.
Da macht es keinen Sinn per Ticket nachzufragen.
Anrufen möchte ich aus den von b0snaX genannten Gründen auch nicht.
Das hält nur noch mehr auf.
Über das KCM ist ja keine "Kommunikation" möglich.
Da kann ich nur lesen...
Ich würde mir einfach ein aktuelles Update alle 30 Minuten wünschen.
Kurz und knapp. Es reicht wenn man informiert ist.
Daher meine o.g. Nachfrage ob die geplanten Arbeiten planmäßig beginnen konnten.
Was ein Glück, dass E-Mail ganz woanders liegt...
Gruß,
Tobi
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Re: Keymachines down?
Aber auch nicht langsamer.
Und da Keyweb auf unterschiedlichen Kanälen (KCM, Facebook, Ticket) unterschiedlich (schnell) kommuniziert, finde ich die Nachfrage völlig o.k. Nicht jeder hat alle Kanäle im Blick.
Viele Grüße,
Rainer
Re: Keymachines down?
Letzter Stand ist aktuell, dass voraussichtlich 16:30 Uhr die Arbeiten abgeschlossen sein sollen.
Betonung liegt auf voraussichtlich, da wir hier auf die Techniker/Aussagen der Standwerke angewiesen sind.
Aktuelle Updates erhaltet Ihr über die genannten Kanäle.
Betonung liegt auf voraussichtlich, da wir hier auf die Techniker/Aussagen der Standwerke angewiesen sind.
Aktuelle Updates erhaltet Ihr über die genannten Kanäle.
Mit freundlichen Grüßen / Best regards
Alexander Mahr
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Keyweb AG - Die Hosting Marke
Neuwerkstr. 45/46, 99084 Erfurt / Germany
http://www.keyweb.de - http://www.keyhelp.de
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Re: Keymachines down?
Danke Alexander.
Das reicht mir erstmal wieder bis 17:00 Uhr
Das reicht mir erstmal wieder bis 17:00 Uhr
Gruß,
Tobi
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Re: Keymachines down?
via fb vor ca. 10 Minuten:
Sehr geehrte Kunden und Partner,
wir sind zuversichtlich uns derzeit auf der Zielgeraden zu befinden: Die notwendigen Kabel wurden gezogen. In Feinarbeit werden nun die Leitungsdrähte von den zuständigen Technikern verbunden. Sobald dieser Vorgang abgeschlossen ist, sollte unser Rechenzentrum wieder erreichbar sein.
Wir bitten alle betroffenen Kunden um noch etwas Geduld. Es sei Ihnen gewiss, dass die Arbeiten auf Hochtouren laufen.
Ihre Keyweb AG
Re: Keymachines down?
Danke Engholm.
Ich bin zu alt für facebook
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Gruß,
Tobi
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Re: Keymachines down?
Du bist wieder online.
Gruß,
Tobi
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Re: Keymachines down?
Juhu!
Wieder online!
Danke an alle für euren seelischen Beistand.
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Gruß,
Tobi
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Re: Keymachines down?
!!! KEYWEB IST DER BESTE PROVIDER ALLER ZEITEN !!!
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Schöne Grüße,
b0snaX
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Thomas Alva Edison wrote:Ich habe nicht versagt. Ich habe mit Erfolg zehntausend Wege entdeckt, die zu keinem Ergebnis führen.
b0snaX wrote:SIDO - Astronaut (feat. Andreas Bourani)