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POP3 Errors
Posted: Sat 11. Jan 2020, 10:03
by storehost
Wir haben vor kurzem unser WHMCS umgezogen von Externen Betrieb auf Internen Betrieb auf Keyhelp.
Seit dem haben wir etwas probleme mit der POP3 Import funktion von WHMCS vorher wo es extern lief, lief auch noch alles super.
Könnten sie uns bei einer Lösungsfindung helfen ?
One or more POP3 connections failed:
Dieser Fehler kommt auch nicht permanent immer so jede 30 minuten kommt der mal und der cron läuft alle 5 min durch.
[Mod-Edit]
Thread nach Off Topic verschoben, da hier nach der ersten Fehlerbeschreibung kein direktes Problem mit Keyhelp vorliegt sondern vermutlich ein Problem in der Zusammenarbeit mit einer Drittsoftware.
Re: POP3 Errors
Posted: Sat 11. Jan 2020, 12:01
by Jolinar
storehost wrote: ↑Sat 11. Jan 2020, 10:03
Seit dem haben wir etwas probleme
Sorry, aber sowas ist keine Fehlerbeschreibung.
Mehr Infos bitte!
Was sagen die relevanten Logfiles?
Wie arbeitet die Drittsoftware mit Keyhelp zusammen...Im Speziellen: Was macht der erwähnte Cronjob?
Re: POP3 Errors
Posted: Sun 12. Jan 2020, 09:46
by storehost
Welche genauen logs magst du sehen ?
bevor wir Whmcs auf local umgezogen haben lief ja alles also muss der pop dienst was blockieren oder so ?
leider kann ich dir den inhalt der Pop.php nicht senden da diese verschlüsselt ist.
aber dieser cron soll mails in das system importieren
so sieht es aus wen es nicht geht
Code: Select all
Jan 12 00:25:03 mail dovecot: pop3-login: Login: user=<support@store-host.com>, method=PLAIN, rip=185.73.242.224, lip=185.73.242.224, mpid=25601, TLS, session=<XLqvieWbFqm5SfLg>
Jan 12 00:25:03 mail dovecot: pop3(support@store-host.com)<25601><XLqvieWbFqm5SfLg>: Connection closed in=0 out=0 top=0/0 retr=0/0 del=0/0 size=0
so sieht es aus wen es geht.
Code: Select all
Jan 12 00:32:03 mail dovecot: pop3-login: Login: user=<support@store-host.com>, method=PLAIN, rip=185.73.242.224, lip=185.73.242.224, mpid=26405, TLS, session=<RC9JpuWbBqq5SfLg>
Jan 12 00:32:03 mail dovecot: pop3(support@store-host.com)<26405><RC9JpuWbBqq5SfLg>: Disconnected: Logged out in=30 out=133 top=0/0 retr=0/0 del=0/0 size=0
Manchmal wie gesagt geht es und dan wieder nicht also muss local irgendwas blockieren später.
hab da echt wenig ahnung
Re: POP3 Errors
Posted: Sat 25. Jan 2020, 10:05
by storehost
Ich brauche immer noch hilfe.
Könnt ihr mir sagen welche logs ihr sehen wollt
Re: POP3 Errors
Posted: Sat 25. Jan 2020, 13:36
by nikko
Erhöhe mal bitte die Anzahl max. Verbindungen für Mail in der Serververwaltung. Kann gerade kein Screenshot posten, da mobil unterwegs.
Re: POP3 Errors
Posted: Mon 27. Jan 2020, 16:10
by storehost
hab ich schon auf 150 so
Re: POP3 Errors
Posted: Tue 28. Jan 2020, 22:28
by nikko
Unter Einstellungen -> Konfiguration -> System -> E-Mail-Server?
OK, alle 30 Minuten ein Aussetzer...
Unabhängig davon, wieviele Tickets importiert werden?
Re: POP3 Errors
Posted: Fri 31. Jan 2020, 18:01
by storehost
nikko wrote: ↑Tue 28. Jan 2020, 22:28
Unter Einstellungen -> Konfiguration -> System -> E-Mail-Server?
OK, alle 30 Minuten ein Aussetzer...
Unabhängig davon, wieviele Tickets importiert werden?
ist egal meiner meinung irgendwie so das es manchmal geht und manchmal nicht
Re: POP3 Errors
Posted: Tue 4. Feb 2020, 09:10
by nikko
Ändere mal bitte den Port von derzeit 995 (?) auf 110.
Re: POP3 Errors
Posted: Wed 19. Feb 2020, 15:44
by storehost
hat auch nicht geholfen. wen ich es richtig gemacht habe.
Re: POP3 Errors
Posted: Thu 20. Feb 2020, 12:08
by nikko
Wer schickt diese Fehlermeldung? Cron oder dein WHMCS? Und gibt es eine komplette Fehlermeldung?
Re: POP3 Errors
Posted: Tue 25. Feb 2020, 16:00
by storehost
Rein von den tests her kommt es von den cron der von whmcs gemacht wird ich sag mal so man kann den cron auch per hand mehrmals ohne probleme ausführen irgendwan kommt der punkt wo der länger brauch und da kann er sich plötzlich nicht mehr verbinden mit einen der beiden accounts
Error: Connection error: Can not authenticate to POP3 server: POP3 connection broken in response
Re: POP3 Errors
Posted: Wed 26. Feb 2020, 20:07
by nikko
Schick mir mal den Cron via PN bitte