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Kriege keine Mail mit Zugangsdaten  [GELÖST]

Allgemeine Fragen zu KeyHelp
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Gerriet
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Kriege keine Mail mit Zugangsdaten  [GELÖST]

Beitrag von Gerriet »

Hallo zusammen ;D

Ich hab ein kleines Problem, ich hab Keyhelp installiert und wollte mir die Zugangsdaten zuschicken lassen. Die Mailadresse ist meine Hauptmailadresse ;D Hab aber keine Mail bekommen und kann auch keine Fehlermeldung finden in den Logs.

Woran könnte es liegen, das die Mail ausbleibt ?
Greetings

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Alexander
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Re: Kriege keine Mail mit Zugangsdaten

Beitrag von Alexander »

Hallo,

was sagen den die Logs (/var/log/mail.log) zum Zeipunkt des Abschickens der Zugangsdaten.
Mit freundlichen Grüßen / Best regards
Alexander Mahr

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Gerriet
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Re: Kriege keine Mail mit Zugangsdaten

Beitrag von Gerriet »

Hallo ;D

So hab nun nachgeschaut und dieses rausgesucht
https://paste.md-5.net/iyisozibin.coffeescript (Hab die IP und Mailadresse rausgenommen)

Für mich sieht es so aus, als würde ich kein connect zum anderen Mailserver bekommen. Der andere Mailserver ist aber defenitv online gewesen um die Zeit, da ich auch andere Mails über die Mailadresse bekomme hab

Nachtrag: Ich hab mal den Server ganz neu aufgesetzt, also auch Keyhelp neu installiert, dachte vielleicht hab ich ja was falsch gemacht. Aber es kamen dieselben Fehlermeldungen im Log. Könnte es an dem Clam-AV liegen ?
Greetings

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Florian
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Re: Kriege keine Mail mit Zugangsdaten

Beitrag von Florian »

Hallo,

Sender ip blocked by:b.barracudacentral.org see: http://www.barracudanetworks.com/reputa ... 5.181.29.1

Wenn das die IP Ihres Servers ist, ist die Ursache eigentlich klar.
Mit freundlichen Grüßen / Best regards
Florian Cheno

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Gerriet
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Re: Kriege keine Mail mit Zugangsdaten

Beitrag von Gerriet »

Hallo ;D

Nein, ist nicht die IP von meinen Server ..
Greetings

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Florian
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Re: Kriege keine Mail mit Zugangsdaten

Beitrag von Florian »

Hallo,

die Domain an die die Zugangsdaten gehen sollen ist nicht zufällig auch im Keyhelp angelegt? Dann würde der Server versuchen die Mail lokal zuzustellen und nicht an einen externen Server.
Mit freundlichen Grüßen / Best regards
Florian Cheno

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Gerriet
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Re: Kriege keine Mail mit Zugangsdaten

Beitrag von Gerriet »

Hallo ;D

nein, die maildomain liegt bei einem Domainhoster und ist da auch angelegt worden.
Greetings

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Florian
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Re: Kriege keine Mail mit Zugangsdaten

Beitrag von Florian »

Hallo,

dann bin ich nachwievor der Meinung, dass dies die Ursache ist:

Code: Alles auswählen

Nov 22 00:22:11 pinguins1 postfix/qmgr[2273]: 1ED7980429: from=<keyhelp@pinguins1.pi2u.de>, size=2279, nrcpt=1 (queue active)
Nov 22 00:22:11 pinguins1 amavis[2291]: (02291-01) Passed CLEAN {RelayedOpenRelay}, [127.0.0.1] <keyhelp@pinguins1.pi2u.de> -> <gselent@f2l.de>, Message-ID: <Wi1M7oKO49TCiMiUfg0wf91NkWEI4Sbs4Qv5KwRzqw@pinguins1.pi2u.de>, mail_id: 9xVAdjAPB2ww, Hits: 0.381, size: 1805, queued_as: 1ED7980429, 43237 ms
Nov 22 00:22:11 pinguins1 postfix/smtp[2277]: 6CC6F80FE0: to=<gselent@f2l.de>, relay=127.0.0.1[127.0.0.1]:10024, delay=103, delays=58/0.07/1.7/43, dsn=2.0.0, status=sent (250 2.0.0 from MTA(smtp:[127.0.0.1]:10025): 250 2.0.0 Ok: queued as 1ED7980429)
Nov 22 00:22:11 pinguins1 postfix/qmgr[2273]: 6CC6F80FE0: removed
Nov 22 00:22:12 pinguins1 postfix/smtp[2356]: 1ED7980429: to=<xxx@xxx.de>, relay=mail.tutanota.de[yyyy]:25, delay=1.5, delays=0.02/0.02/0.81/0.62, dsn=5.7.1, status=bounced (host mail.tutanota.de[xxxx] said: 554 5.7.1 <xx@xxx.de>: Recipient address rejected: Sender ip blocked by:b.barracudacentral.org see: http://www.barracudanetworks.com/reputation/?pr=1&ip=135.181.29.1 (in reply to RCPT TO command))
Die Server IP ist bei Barracuda gelistet. -> http://zy0.de/q/135.181.29.1
Mit freundlichen Grüßen / Best regards
Florian Cheno

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Gerriet
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Re: Kriege keine Mail mit Zugangsdaten

Beitrag von Gerriet »

Moin ;D
Ok, dann muss ich wohl den Server ganz neu aufsetzen ...

danke für deine Hilfe ;D
Greetings

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Florian
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Re: Kriege keine Mail mit Zugangsdaten

Beitrag von Florian »

Hallo,

ja aber auch die IP delisten lassen bei Barracuda, die bleibt sonst ewig da drin.
Mit freundlichen Grüßen / Best regards
Florian Cheno

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Re: Kriege keine Mail mit Zugangsdaten

Beitrag von Gerriet »

Hallo ;D

Ah ok, dachte die wird nach ne Zeit gelöscht ? Wie kann ich die den delisten lassen, muss ich da denen ne Mail schreiben ?

Nachtrag: So hab denen ne Mail geschrieben. Bin gespannt, was sie machen ;D
Greetings

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Florian
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Re: Kriege keine Mail mit Zugangsdaten

Beitrag von Florian »

Hallo,

einfach das Formular ausfüllen:

https://www.barracudacentral.org/rbl/removal-request
Mit freundlichen Grüßen / Best regards
Florian Cheno

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Gerriet
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Re: Kriege keine Mail mit Zugangsdaten

Beitrag von Gerriet »

Hallo ;D

Ja genau das hab ich genommen ;D
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Gerriet
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Re: Kriege keine Mail mit Zugangsdaten

Beitrag von Gerriet »

Hallo ;D

Ok, hab nun einen zweiten Server ganz frisch angelegt. Und hab da auch Keyhelp installiert und ich schau irgendwie mit böser Vorahnung in die Mail.log und die IP von dem neuen Server ist auch bei baraccuda.org geblocked worden. Ich hab echt keine Idee, warum die da geblocked wird. Entweder hat ein anderer Kunde auch probleme mit der IP gehabt und hat diese aber nicht ausfragen bzw, dieses beantragt oder es besteht ein anderes Problem. Aber dafür hab ich keinen Plan, da ich nur "normaler" User bin.

Aber ich denke das ist kein Keyhelp problem, daher werde ich mal den Support von meinen Hoster anschreiben, bin gespannt auf deren Antwort ..
Greetings

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christian.john
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Re: Kriege keine Mail mit Zugangsdaten

Beitrag von christian.john »

Häufig werden auch ganze IP-Ranges per se geblockt und man muss seine IPs immer zuerst austragen lassen. Ganz normales Procedere
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