Nach Update von Debian 10 auf 11 kein Keyhelp erreichbar [GELÖST]
Nach Update von Debian 10 auf 11 kein Keyhelp erreichbar
Hallo,
nachdem ich mich getraut habe, dass Update Script ein 2. mal zu starten (1. mal abruch wegen Speichermangel)
läuft der Server wunderbar, jedoch startet Keyhelp nicht mehr.
https://srv1.isla-canarias.com/
Service Unavailable
The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.
Alles andere (Webseiten) klappt wunderbar. Auch ist das Debian 11 Bullseye installiert, Apache läuft.
Ich bin nicht der großartige Crack, der mal eben in Linux rumsuchen kann.
Hat jemand einen Tipp für mich?
Gruß Oliver
nachdem ich mich getraut habe, dass Update Script ein 2. mal zu starten (1. mal abruch wegen Speichermangel)
läuft der Server wunderbar, jedoch startet Keyhelp nicht mehr.
https://srv1.isla-canarias.com/
Service Unavailable
The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.
Alles andere (Webseiten) klappt wunderbar. Auch ist das Debian 11 Bullseye installiert, Apache läuft.
Ich bin nicht der großartige Crack, der mal eben in Linux rumsuchen kann.
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Gruß Oliver
- Jolinar
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Re: Nach Update von Debian 10 auf 11 kein Keyhelp erreichbar
Was sagt das Logfile zum Zeitpunkt des Aufrufs?holitips wrote: ↑Mon 11. Jul 2022, 10:34 https://srv1.isla-canarias.com/
Service Unavailable
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Wenn jemand inkompetent ist, dann kann er nicht wissen, daß er inkompetent ist. (David Dunning)
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Ich verwende zwei verschiedene Schriftfarben in meinen Beiträgen /
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Re: Nach Update von Debian 10 auf 11 kein Keyhelp erreichbar
Das error.log von heute morgen als anlage
und das steht in der error.log im keyhelp Verzeichnis
[Mon Jul 11 10:08:54.864542 2022] [proxy:error] [pid 809] (2)No such file or directory: AH02454: FCGI: attempt to connect to Unix domain socket /run/php/keyhelp_keyhelp.socket (keyhelp_keyhelp.socket:8000) failed
[Mon Jul 11 10:08:54.864725 2022] [proxy_fcgi:error] [pid 809] [client 2.137.13.50:52025] AH01079: failed to make connection to backend: httpd-UDS
[Mon Jul 11 10:09:30.555095 2022] [proxy:error] [pid 809] (2)No such file or directory: AH02454: FCGI: attempt to connect to Unix domain socket /run/php/keyhelp_keyhelp.socket (keyhelp_keyhelp.socket:8000) failed
...
und das steht in der error.log im keyhelp Verzeichnis
[Mon Jul 11 10:08:54.864542 2022] [proxy:error] [pid 809] (2)No such file or directory: AH02454: FCGI: attempt to connect to Unix domain socket /run/php/keyhelp_keyhelp.socket (keyhelp_keyhelp.socket:8000) failed
[Mon Jul 11 10:08:54.864725 2022] [proxy_fcgi:error] [pid 809] [client 2.137.13.50:52025] AH01079: failed to make connection to backend: httpd-UDS
[Mon Jul 11 10:09:30.555095 2022] [proxy:error] [pid 809] (2)No such file or directory: AH02454: FCGI: attempt to connect to Unix domain socket /run/php/keyhelp_keyhelp.socket (keyhelp_keyhelp.socket:8000) failed
...
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Re: Nach Update von Debian 10 auf 11 kein Keyhelp erreichbar
Did you try to reboot
Greetings Bas.
Ik heb KeyHelp naar het Nederlands vertaald, contacteer me als er translatie fouten zijn.
(I have translated KeyHelp into Dutch, contact me if there are translation errors.)
Next version 24 of KeyHelp 100% translated.
Ik heb KeyHelp naar het Nederlands vertaald, contacteer me als er translatie fouten zijn.
(I have translated KeyHelp into Dutch, contact me if there are translation errors.)
Next version 24 of KeyHelp 100% translated.
Re: Nach Update von Debian 10 auf 11 kein Keyhelp erreichbar
Yes, of course. Everything works fine.
Is there any way I can start Keyhelp other than just using the hostname?
Is there any way I can start Keyhelp other than just using the hostname?
Re: Nach Update von Debian 10 auf 11 kein Keyhelp erreichbar
Du kannst die IP Adresse verwenden
Gruß,
Tobi
-----------------------------
wewoco.de
Das Forum für Reseller, Digital-Agenturen, Bildschirmarbeiter und Mäuseschubser
Tobi
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Re: Nach Update von Debian 10 auf 11 kein Keyhelp erreichbar
leider dasselbe wir bei der Url.
Gibt es einen Keyhelp Support? Ich habe ja im Prinzip nicht falsches gemacht, sonder "nur" das Script das zur Verfügung steht, ausgeführt. Bitte nicht falsch verstehen. keine Schuldzuweisung.
Aber vielleicht kann ja jemand mal auf den Server schauen. Zugangsdaten gebe ich gerne.
Gibt es einen Keyhelp Support? Ich habe ja im Prinzip nicht falsches gemacht, sonder "nur" das Script das zur Verfügung steht, ausgeführt. Bitte nicht falsch verstehen. keine Schuldzuweisung.
Aber vielleicht kann ja jemand mal auf den Server schauen. Zugangsdaten gebe ich gerne.
Re: Nach Update von Debian 10 auf 11 kein Keyhelp erreichbar
Das Forum ist der Support. Und IMHO sehr gut.
Wenn Du Kunde bei KeyWeb bist oder eine KH Pro Lizenz hast kannst Du auch ein Ticket aufmachen.
Edit:
Ich arbeite nicht für KeyWeb, aber wenn Du magst, heute im Laufe der nächsten Stunde oder Morgen im Laufe des Tages kann ich drauf gucken.
mfg Micha
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… oh wait, he does.
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- OlliTheDarkness
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Re: Nach Update von Debian 10 auf 11 kein Keyhelp erreichbar
Irgendwie haben Updates und du, kein besonders gutes Verhältnis zueinander, kann das sein ?
viewtopic.php?t=9425
viewtopic.php?t=9425
Mit freundlichen Grüßen
OlliTheDarkness
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Re: Nach Update von Debian 10 auf 11 kein Keyhelp erreichbar [GELÖST]
Es fehlte die /etc/php/7.4/fpm/pool.d/keyhelp.confOlliTheDarkness wrote: ↑Mon 11. Jul 2022, 20:09 Irgendwie haben Updates und du, kein besonders gutes Verhältnis zueinander, kann das sein ?
viewtopic.php?t=9425
mfg Micha
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Re: Nach Update von Debian 10 auf 11 kein Keyhelp erreichbar
Ich habe auf meinem Server ein ähnliches Problem.
Upgrade Debian 10 uf Debian 11, Nach dem Update via Script startet der Server ganz normal, aber weder KeyHelp, noch Websites sind erreichbar.
Bei mir ein ähnliches Verhalten wie im, von @OlliTheDarkness genannten Topic: viewtopic.php?t=9425
Habe den exakten Wortlaut leider nicht kopiert
Die vorgeschlagenen Dinge aus dem Topic habe ich "getestet".
Ich habe noch einen anderen Server auf dem ich selbiges Update durchgeführt habe, wo es einwandfrei geklappt hat. Von dort hab ich den /home/keyhelp/www/keyhelp/ Ordner rüber kopiert, aber die genannten Befehle existierten nicht, und z.B. keyhelp-toolbox hat direkt den ionCube fehler geworfen.
Ich habe da direkt ein Backup zurückgespielt, weil da Produktiv-Zeug drauf ist, kann aber für Testing und nähere Analyse einen Klon erstellen (Hetzner Cloud Server).
Bin über jede Hilfe oder Idee Dankbar
LG Thomas
Upgrade Debian 10 uf Debian 11, Nach dem Update via Script startet der Server ganz normal, aber weder KeyHelp, noch Websites sind erreichbar.
Bei mir ein ähnliches Verhalten wie im, von @OlliTheDarkness genannten Topic: viewtopic.php?t=9425
Code: Select all
[...]syntax error, unexpected 'ionCube' (T_STRING)[...]
Die vorgeschlagenen Dinge aus dem Topic habe ich "getestet".
Ich habe noch einen anderen Server auf dem ich selbiges Update durchgeführt habe, wo es einwandfrei geklappt hat. Von dort hab ich den /home/keyhelp/www/keyhelp/ Ordner rüber kopiert, aber die genannten Befehle existierten nicht, und z.B. keyhelp-toolbox hat direkt den ionCube fehler geworfen.
Ich habe da direkt ein Backup zurückgespielt, weil da Produktiv-Zeug drauf ist, kann aber für Testing und nähere Analyse einen Klon erstellen (Hetzner Cloud Server).
Bin über jede Hilfe oder Idee Dankbar
LG Thomas
Re: Nach Update von Debian 10 auf 11 kein Keyhelp erreichbar
Klingt erstmal nur danach, das der Ioncube-Loader nicht aktiv war.
Zum Aktivieren:
Notwendig ist bei einem Debian Upgrade nicht. Kommt aber darauf an, was auf dem Server so alles (am KeyHelp vorbei-) Konfiguriert wurde.
Die Standard-PHP-Version des OS wurde nicht zufällig geändert?
Zum Aktivieren:
Code: Select all
phpenmod ioncube
Notwendig ist bei einem Debian Upgrade nicht. Kommt aber darauf an, was auf dem Server so alles (am KeyHelp vorbei-) Konfiguriert wurde.
Die Standard-PHP-Version des OS wurde nicht zufällig geändert?
Mit freundlichen Grüßen / Best regards
Alexander Mahr
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Keyweb AG - Die Hosting Marke
Neuwerkstr. 45/46, 99084 Erfurt / Germany
http://www.keyweb.de - http://www.keyhelp.de
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Alexander Mahr
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Re: Nach Update von Debian 10 auf 11 kein Keyhelp erreichbar
Ich kann mich erinnern, vor einigen Monden mal mit der Standard PHP-Version gespielt zu haben, da ich die keyhelp-phpXY Aliase noch nicht kannte, und im Terminal die 8.1 benötigte. Das hatte ich aber seinerzeit alles Rückgängig gemacht.
Ansonsten ist auf dem Server (eigentlich) nichts, was nicht KeyHelp ist.
Re: Nach Update von Debian 10 auf 11 kein Keyhelp erreichbar
Was sagen dennNaderio wrote: ↑Thu 21. Jul 2022, 09:16Ich kann mich erinnern, vor einigen Monden mal mit der Standard PHP-Version gespielt zu haben, da ich die keyhelp-phpXY Aliase noch nicht kannte, und im Terminal die 8.1 benötigte. Das hatte ich aber seinerzeit alles Rückgängig gemacht.
Ansonsten ist auf dem Server (eigentlich) nichts, was nicht KeyHelp ist.
Code: Select all
php -v
Code: Select all
which php
mfg Micha
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