Problem bei KeyHelp Installation auf Ubuntu 18.04 LTS  [GELÖST]

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a.chaventre
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Problem bei KeyHelp Installation auf Ubuntu 18.04 LTS

Post by a.chaventre »

Hallo zusammen,

ich finde aktuell leider den Fehler nicht selber und bin etwas ratlos, vielleicht hat einer von euch eine Idee woran es liegt :-)

Ich habe gerade eine neue VW (auf vmware) erstellt und Ubuntu Server 18.04 installiert. Nach der Installation habe ich mich als Benutzer angemeldet und über sudo su - zu root gewechselt. Außerdem habe ich noch apt-get update && apt-get upgrade && apt-get dist-upgrade ausgeführt.

Ich habe noch eine statische, interne IP Adresse vergeben.

Befehl für die Installation war der folgende:
wget https://install.keyhelp.de/get_keyhelp.php -O installkeyhelp.sh ; bash installkeyhelp.sh ;
Während der Installation sieht alles gut aus, ich vergebe den FQDN und ändere noch die E-Mail Adresse und starte die Installation. Dann läuft alles mit "OKAY" durch bis: Email protection
Postgrey, Amavis, ClamAV,
SpamAssassin, Pyzor, Razor ... ERROR

Die Punkte AWStats, Fail2ban, Logrotate laufen ebenfalls in einen Error.

phpmyadmin, Roundcube geht wieder. Apparmor und 7zip wieder nicht...

Am Ende der Installation erscheint die folgende Meldung:
Während der Installation sind Fehler aufgetreten!
Bitte prüfen Sie den Inhalt der Log-Datei unter "/var/log/keyhelp/install.log".
Wenn ich aber mit cd /var/log/keyhelp/ in das Verzeichnis wechseln möchte, erhalte ich die Fehlermeldung, dass ich keine Rechte dazu habe:
-bash: cd: keyhelp/: Permission denied
Ich habe schon ein wenig im Internet gesucht und etwas gefunden, dass unter /etc/hosts, /etc/hostname und /etc/mailname immer der FQDN stehen soll. Ich hatte zuerst in der hostname nur den Hostnamen drin, ohne Domainendung (allerdings habe ich es nochmal versucht mit dem FQDN in hostname, hat aber auch nicht funktioniert).

Die sources.list ist unverändert geblieben (es sei denn, der KeyHelp Installer hat die erweitert):
deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu bionic main restricted
deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu bionic main restricted
deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates main restricted
deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates main restricted
deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu bionic universe
deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu bionic universe
deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates universe
deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates universe
deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu bionic multiverse
deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu bionic multiverse
deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates multiverse
deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates multiverse
deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-backports main restricted universe multiverse
deb-src http://archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-backports main restricted universe multiverse
deb http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security main restricted
deb-src http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security main restricted
deb http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security universe
deb-src http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security universe
deb http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security multiverse
deb-src http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security multiverse

Alle Schritte wurden per SSH und als root Benutzer durchgeführt.

Hat jemand noch eine Idee?

Update:
/etc/mailname hieß anders, ich weiß aber nicht mehr wie...
nikko
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Re: Problem bei KeyHelp Installation auf Ubuntu 18.04 LTS

Post by nikko »

Bleibe bitte noch bei 16.04. 18.04 ist noch nicht stabil.
The software said: Requires Win Vista®, 7®, 8® or better. And so I installed Linux.
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a.chaventre
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Re: Problem bei KeyHelp Installation auf Ubuntu 18.04 LTS

Post by a.chaventre »

Ok werde ich versuchen, vielen Dank.
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a.chaventre
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Re: Problem bei KeyHelp Installation auf Ubuntu 18.04 LTS

Post by a.chaventre »

Leider habe ich die gleichen Probleme mit der 16.04 Version. Als Anhang ein Screenshot der Installation von Keyhelp.

Diesmal kann ich auf die log Datei zugreifen - soll ich die auch posten?

Der Server hat Zugriff auf das Internet und kann ohne Probleme Namen auflösen.. Bisher hatte ich auf Debian 8 nie Probleme mit einer Keyhelp Installation..

Hat jemand noch einen Tipp?

P.S.:
Habe noch einen Screenshot eingefügt, auf welchem ihr die Fehlermeldung seht, wenn ich per HTTPS auf den Server zugreifen möchte.
Attachments
2018-05-30_08-35-02.jpg
2018-05-30_08-35-02.jpg (55.01 KiB) Viewed 8329 times
2018-05-30_08-30-59.jpg
nikko
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Re: Problem bei KeyHelp Installation auf Ubuntu 18.04 LTS

Post by nikko »

Löst die verwendete Domain bereits korrekt auf den Server auf? :roll:
The software said: Requires Win Vista®, 7®, 8® or better. And so I installed Linux.
nikko
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Re: Problem bei KeyHelp Installation auf Ubuntu 18.04 LTS

Post by nikko »

Unter var/log/keyhelp/install.log liegt die Datei, welche die Installation mitloggt.
Diese kannst du bitte hierher bringen.
The software said: Requires Win Vista®, 7®, 8® or better. And so I installed Linux.
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a.chaventre
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Re: Problem bei KeyHelp Installation auf Ubuntu 18.04 LTS

Post by a.chaventre »

nikko wrote: Wed 30. May 2018, 09:17 Löst die verwendete Domain bereits korrekt auf den Server auf? :roll:
Nein, ich habe aber den Namen in meine lokale Host Datei eingetragen und daher sollte es kein Problem sein.
nikko wrote: Wed 30. May 2018, 09:21 Unter var/log/keyhelp/install.log liegt die Datei, welche die Installation mitloggt.
Diese kannst du bitte hierher bringen.
Datei habe ich als Anhang hochgeladen.
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install.log
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nikko
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Re: Problem bei KeyHelp Installation auf Ubuntu 18.04 LTS

Post by nikko »

Also du hast einen Fehler während der Installation, der Rest ist sind nur Folgefehler.

Code: Select all

Job for amavis.service failed because the control process exited with error code

Code: Select all

See "systemctl status amavis.service" and "journalctl -xe" for details
Soweit ich das sehen kann, lag meine Vermutung mit der nicht korrekt auflösenden Domain richtig.
The software said: Requires Win Vista®, 7®, 8® or better. And so I installed Linux.
nikko
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Re: Problem bei KeyHelp Installation auf Ubuntu 18.04 LTS  [GELÖST]

Post by nikko »

Ich bin mir nicht sicher, ob der Server sich überlisten lässt, wenn du Folgendes versuchst:

- 16.04 minimal neu installieren
- korrekten FQDN (also subdomain.domain.xx) eintragen in /etc/hosts UND etc/hostname

Danach mit

Code: Select all

hostname subdomain.domain.xx
den Hostname nochmal setzen, damit du ohne Reboot anschließend die Installation ausführen kannst.

Nur ne Idee :)
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a.chaventre
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Re: Problem bei KeyHelp Installation auf Ubuntu 18.04 LTS

Post by a.chaventre »

Vielen Dank für eure Tipps, ich habe den Server neu aufgesetzt und habe den FQDN auch in der hostname Datei reingeschrieben.

Ich habe die Namensauflösung auch nochmal mit nslookup getestet und es hat alles ohne Probleme funktioniert. Ich habe den öffentlichen Namen auch richtig gesetzt und die entsprechenden Regeln in der Firewall gesetzt. Sollte alles passen.

Die Installation lief ohne Probleme (siehe Anhang). Aber auf das Webinterface komme ich nach wie vor nicht drauf (auch hier ein Screenshot im Anhang).

Es sieht für mich so aus, als ob Google Chrome das SSL Zertifiat nicht aktzeptiert...

Habt ihr noch eine Idee?

Edit:
Das Problem tritt nur bei Google Chrome auf - bei Firefox bekomme ich das Webinterface...

Edit2:
Habe jetzt nach einer Wartezeit nochmal versucht das Webinterface über Google Chrome zu erreichen und die Fehlermeldung ist nun weg.
Attachments
2018-06-04_10-34-15.jpg
2018-05-30_08-35-02.jpg
2018-05-30_08-35-02.jpg (55.01 KiB) Viewed 8251 times
nikko
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Re: Problem bei KeyHelp Installation auf Ubuntu 18.04 LTS

Post by nikko »

Super! :)
The software said: Requires Win Vista®, 7®, 8® or better. And so I installed Linux.
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