Domain / Subdomain intern nicht auflösbar

Luukullus · Post by **Luukullus** » Thu 21. Sep 2023, 06:16

Hallöchen an alle,

ich habe mittlerweile nun eine zweite Instanz von Keyhelp installiert.

Hier hatte ich komischerweise von Anfang an Probleme, welche ich nach und nach ausbügeln konnte (z.B. SSL Zertifikat für das Panel).
Leider aber ist nun eines aufgetaucht bei dem ich wirklich nicht mehr weiter komme.

Der Server kann die Domains bzw. Subdomains nicht auflösen.
Lediglich der Hostname, also die Subdomain unter der das Panel erreichbar ist, kann angepingt bzw. aufgelöst werden (nslookup).
Von außen ist alles auflösbar. Alle Domains sowie Subdomains verweisen auf den Server.

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Meldung beim Ping:
ping ratucloud.com
Result= ping: ratucloud.com: Temporary failure in name resolution

Meldung beim nslookup:
nslookup ratucloud.com
nslookup ratucloud.com
Server: 127.0.0.53
Address: 127.0.0.53#53

** server can't find ratucloud.com: SERVFAIL

EDIT:
Andere Domains kann ich in der SSH Konsole Pingen.
als Beispiel, google.de funktioniert sowohl beim ping als auch beim nslookup.

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Ich stehe gerade irgendwie auf dem Schlauch und hoffe es hat noch jemand von euch eine zündende Idee was falsch laufen kann.

Die Domain liegt bei Namecheap, mit folgenden DNS Einträgen:
Type: A
Host: *
Value: KH Server IPv4
TTL:60min

Type: A
Host: @
Value: KH Server IPv4
TTL:60min

Type: AAAA
Host: *
Value: KH Server IPv6
TTL:60min

Type: AAAA
Host: @
Value: KH Server IPv6
TTL:60min

Und noch die Einträge die ich für MS365 angelegt habe.

LG,
Luuk

Post by **Tobi** » Thu 21. Sep 2023, 07:06

Tja also ohne Server- und Domainnamen kann man da wenig sagen.

Luukullus · Post by **Luukullus** » Thu 21. Sep 2023, 07:15

Danke für deine rasche Antwort.

die Domain ist
ratucloud.com

Post by **Tobi** » Thu 21. Sep 2023, 07:53

Bei mir funktioniert die Domain.
Hast du was geändert?

Luukullus · Post by **Luukullus** » Thu 21. Sep 2023, 08:32

Die Domain funktioniert.
Von meinem Rechner kann ich diese auflösen.

Aber intern vom Server aus geht es nicht. Also aus der SSH Konsole raus.

Somit kann man da auch keine SSL Zertifikate über LetsEncrypt bestellen weil immer die Fehlermeldung kommt:
Failed to aquire a Let's Encrypt certificate for kudb.ratucloud.com.
Local resolving checks failed for domain "kudb.ratucloud.com". Please ensure that your domain is locally resolvable!

Ich verstehe allerdings auch nicht wieso nicht. Ich habe beide Server Identisch aufgesetzt. Der einzige Unterschied besteht in dem Rechenzentrum (anderer Anbieter).

LG,
Luuk

Post by **Jolinar** » Thu 21. Sep 2023, 08:42

Luukullus wrote: ↑Thu 21. Sep 2023, 08:32 Der einzige Unterschied besteht in dem Rechenzentrum (anderer Anbieter).

Sind auch die Nameserver identisch?

Post by **Tobi** » Thu 21. Sep 2023, 08:42

Der RDNS Eintrag deines Servers stimmt wohl noch nicht.
Außerdem ist die Domain per A und AAAA Record angebunden, der Server hat jedoch nur einen A Record.

Sobald diese Basics stimmen sollte es auch mit den Zertifikaten klappen.

Luukullus · Post by **Luukullus** » Thu 21. Sep 2023, 08:56

Jolinar wrote: ↑Thu 21. Sep 2023, 08:42
Luukullus wrote: ↑Thu 21. Sep 2023, 08:32 Der einzige Unterschied besteht in dem Rechenzentrum (anderer Anbieter).
Sind auch die Nameserver identisch?

Nein. Es sind zwei verschiedene Server mit separaten Keyhelp Instanzen.
Auch leider ist der Domainanbieter nicht der selbe. Die von Server1 liegt bei Antagus und die um die es jetzt geht liegt bei Namecheap.
Leider finde ich die DNS Settings bei Namecheap etwas undurchsichtig...

Die Nameserver in der conf auf dem Server selber sind identisch

Brauchst du da noch andere infos?

Tobi wrote: ↑Thu 21. Sep 2023, 08:42 Der RDNS Eintrag deines Servers stimmt wohl noch nicht.
Außerdem ist die Domain per A und AAAA Record angebunden, der Server hat jedoch nur einen A Record.

Sobald diese Basics stimmen sollte es auch mit den Zertifikaten klappen.

Das könnte durchaus sein. Damit kenne ich mich leider überhaupt nicht aus. Dieser wurde von Hetzner automatisch im Panel eingetragen.
die AAAA Einträge werde ich natürlich direkt entfernen

Wie/Wo hast du das denn gesehen?

Ich habe die IPv6 Einträge auch gesetzt da ich im Panel gesehen habe, das auch eine IPv6 Adresse verbunden ist.

Vielen Dank für Eure Hilfe.

Post by **Tobi** » Thu 21. Sep 2023, 13:24

mxtoolbox.com hilft in solchen Fällen ungemein

Fezzi · Post by **Fezzi** » Fri 22. Sep 2023, 02:36

Namecheap... da habe ich auch gerade ein Sorgenkind von einem Kunden...
dort am besten nur mit den NS arbeiten (Benutzerdefiniert) und nicht mit deren Basic Namecheap NS mit seltsamer Bedienung und eigentlich nur funktionsfaehig wenn Premium bezahlt wird.

Dein Problem scheint aber anderswo zu liegen...

MX Toolbox wirft ja das aus

http ratucloud.com Unable to connect to the remote server - No connection could be made because the target machine actively refused it 139.99.8.228:80 (http://ratucloud.com)

Firewall EInstellungen?

Luukullus · Post by **Luukullus** » Fri 22. Sep 2023, 05:16

Huhu,

vielen Dank für den Hinweis mit Namecheap.
Ja das Gefühl habe ich auch. Ich denke ich werde von dort weggehen.

Die Domain ist gerade nicht erreichbar weil ich den Server storniert und mir bei dem anderen selben Anbieter den zweiten nachgemietet habe.
Ich wollte eigentlich mit dem anderen Anbieter etwas Geld sparen, aber das hat wohl nicht geklappt.

Ich melde mich wieder wies damit aussieht.

LG,
Luuk

Luukullus · Post by **Luukullus** » Fri 22. Sep 2023, 06:57

Guten Morgen Ihr Lieben.

Vielen Dank noch einmal für die ganzen Antworten.
Beim anderen Anbieter läuft der zweite Server sofort 1A.
Keine Probleme mit dem SSL Zertifikat vom System am Anfang. Kein Problem mit Subdomains, kein Problem generell.

Woran es beim anderen nun gelegen haben mag kann ich leider nicht genau sagen. Möglicherweise wie Tobi erwähnte, der reverse DNS Eintrag...
Fakt ist. Das Problem ist gelöst, ich bin glücklich.

Ich bedanke mich erneut für die tolle Mithilfe der Community.

Lieben gruß,
Luuk

Post by **Jolinar** » Fri 22. Sep 2023, 08:21

Luukullus wrote: ↑Fri 22. Sep 2023, 05:16 Ich wollte eigentlich mit dem anderen Anbieter etwas Geld sparen, aber das hat wohl nicht geklappt.

Nimm die Zeit, die du in dieses Problem investiert hast, multipliziere es mit deinem üblichen Stundenlohn und vergleiche diesen Wert mit der ursprünglichen Ersparnis.
Ich denke du verstehst, worauf ich hinaus will...

Luukullus · Post by **Luukullus** » Sun 24. Sep 2023, 05:45

Jolinar wrote: ↑Fri 22. Sep 2023, 08:21
Luukullus wrote: ↑Fri 22. Sep 2023, 05:16 Ich wollte eigentlich mit dem anderen Anbieter etwas Geld sparen, aber das hat wohl nicht geklappt.
Nimm die Zeit, die du in dieses Problem investiert hast, multipliziere es mit deinem üblichen Stundenlohn und vergleiche diesen Wert mit der ursprünglichen Ersparnis.
Ich denke du verstehst, worauf ich hinaus will...

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