Kein Anmeldefenster  [GELÖST]

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Gerd1712
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Joined: Mon 13. Jan 2020, 20:37

Kein Anmeldefenster  [GELÖST]

Post by Gerd1712 »

Hallo,

wollte gerade in Admin-Panel und da kommt dann die Meldung

Code: Select all

Die Administrationsoberfläche ist aufgrund von Wartungsarbeiten vorübergehend nicht erreichbar.

Bitte versuchen Sie es später noch einmal. 
Ich habe nix verstellt oder eingestellt... was ist da denn nu los? Ist das richtig oder?

Kann ich das irgendwie wieder richten?
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Alexander
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Re: Kein Anmeldefenster

Post by Alexander »

Edit: Meine zuerst getätigte Aussage in diesem Thread war falsch, hier geht es zur korrekten Antwort: viewtopic.php?f=5&t=9103&p=21478#p21482

Diese Meldung erhält man nur, wenn KeyHelp gerade ein Panel-Update fährt.

Das letzte Update ist ein paar Tage her und das neue Update habe ich noch nicht live-geschalten.

Um zu ermitteln, was gerade passiert wären noch weitere Angaben hilfreich.
- Wann warst du zuletzt im KeyHelp eingeloggt, sprich, seit wann erhältst du die Meldung.
- Was sagt der Log unter /var/log/keyhelp/cronjob/panelupdate.log
Mit freundlichen Grüßen / Best regards
Alexander Mahr

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Gerd1712
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Re: Kein Anmeldefenster

Post by Gerd1712 »

Code: Select all

[07-Feb-2020 09:00:02] INFO  --> now waiting for 690 seconds until conntecting to update server!
[07-Feb-2020 09:11:32] INFO  --> maintenance log okay
[07-Feb-2020 09:11:32] INFO  --> trying to connect to updateserver
[07-Feb-2020 09:11:32] INFO  --> current version is up to date, no update needed.
====
[07-Feb-2020 09:30:01] INFO  --> now waiting for 334 seconds until conntecting to update server!
[07-Feb-2020 09:35:36] INFO  --> maintenance log okay
[07-Feb-2020 09:35:36] INFO  --> trying to connect to updateserver
[07-Feb-2020 09:35:36] INFO  --> current version is up to date, no update needed.
====
[07-Feb-2020 10:00:02] INFO  --> now waiting for 293 seconds until conntecting to update server!
[07-Feb-2020 10:04:55] INFO  --> maintenance log okay
[07-Feb-2020 10:04:55] INFO  --> trying to connect to updateserver
[07-Feb-2020 10:04:56] INFO  --> current version is up to date, no update needed.
====
[07-Feb-2020 10:30:02] INFO  --> now waiting for 898 seconds until conntecting to update server!
[07-Feb-2020 10:45:00] INFO  --> maintenance log okay
[07-Feb-2020 10:45:00] INFO  --> trying to connect to updateserver
[07-Feb-2020 10:45:00] INFO  --> current version is up to date, no update needed.
====
[07-Feb-2020 11:00:02] INFO  --> now waiting for 398 seconds until conntecting to update server!
[07-Feb-2020 11:06:40] INFO  --> maintenance log okay
[07-Feb-2020 11:06:40] INFO  --> trying to connect to updateserver
[07-Feb-2020 11:06:41] INFO  --> current version is up to date, no update needed.
====
[07-Feb-2020 11:30:02] INFO  --> now waiting for 410 seconds until conntecting to update server!
[07-Feb-2020 11:36:52] INFO  --> maintenance log okay
[07-Feb-2020 11:36:52] INFO  --> trying to connect to updateserver
[07-Feb-2020 11:36:52] INFO  --> current version is up to date, no update needed.
====
[07-Feb-2020 12:00:02] INFO  --> now waiting for 690 seconds until conntecting to update server!
[07-Feb-2020 12:11:32] INFO  --> maintenance log okay
[07-Feb-2020 12:11:32] INFO  --> trying to connect to updateserver
[07-Feb-2020 12:11:33] INFO  --> current version is up to date, no update needed.
====
[07-Feb-2020 12:30:01] INFO  --> now waiting for 8 seconds until conntecting to update server!
[07-Feb-2020 12:30:09] INFO  --> maintenance log okay
[07-Feb-2020 12:30:09] INFO  --> trying to connect to updateserver
[07-Feb-2020 12:30:10] INFO  --> current version is up to date, no update needed.
====
[07-Feb-2020 13:00:02] INFO  --> now waiting for 851 seconds until conntecting to update server!
[07-Feb-2020 13:14:14] INFO  --> maintenance log okay
[07-Feb-2020 13:14:14] INFO  --> trying to connect to updateserver
[07-Feb-2020 13:14:14] INFO  --> current version is up to date, no update needed.
====
[07-Feb-2020 13:30:01] INFO  --> now waiting for 689 seconds until conntecting to update server!
[07-Feb-2020 14:00:03] INFO  --> now waiting for 506 seconds until conntecting to update server!
[07-Feb-2020 14:08:29] INFO  --> maintenance log okay
[07-Feb-2020 14:08:29] INFO  --> trying to connect to updateserver
[07-Feb-2020 14:08:29] INFO  --> current version is up to date, no update needed.
====
[07-Feb-2020 14:28:19] INFO  --> maintenance log okay
[07-Feb-2020 14:28:19] INFO  --> trying to connect to updateserver
[07-Feb-2020 14:28:20] INFO  --> current version is up to date, no update needed.
====
[07-Feb-2020 14:58:02] INFO  --> now waiting for 593 seconds until conntecting to update server!
[07-Feb-2020 15:07:55] INFO  --> maintenance log okay
[07-Feb-2020 15:07:55] INFO  --> trying to connect to updateserver
[07-Feb-2020 15:07:55] INFO  --> current version is up to date, no update needed.
muss noch dabei sagen das mein Junger Praktikant gestern im Panel unter den Wartungseinstellungen das

Admin-Panel aktualisieren auf alle 30 Minuten in der zweit von 0 bis 23 Uhr eingestellt hat... (entsprechenden Einlauf schon verdrückt)

Wie kann ich das Rückgängig machen ohne ins Panel zu kommen

Server läuft auf Ubuntu 18.04 LTS 64bit

Schon mal irren Dank für die Hilfe
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Alexander
Keyweb AG
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Re: Kein Anmeldefenster

Post by Alexander »

Das kommt davon wenn man nicht richtig liest (ich in dem Fall :D).
Meine erste Aussage war falsch. Ich bin davon ausgegangen es handle sich um eine Panel-Aktualisierung, das war falsch.

Hier die korrekte Antwort:

Wenn die Nachricht:
Die Administrationsoberfläche ist aufgrund von Wartungsarbeiten vorübergehend nicht erreichbar.
Bitte versuchen Sie es später noch einmal.
Erscheint, dann wurde über die KeyHelp-Einstellungen (Adminbereich -> Konfiguration -> Wartungsmodus) der Wartungsmodus aktiviert.
Man kann den Wartungsmodus an eine oder mehrere IPs / IP-Bereiche knüpfen, damit erhalten alle Nutzer, die nicht von den angegebenen IPs kommen die oben genannte Meldung.
Wenn nun der Administrator (aufgrund einer geänderten IP) selbst nicht mehr ins KeyHelp kommt, kann man den Wartungsmodus über den folgenden Befehl wieder deaktivieren:

Code: Select all

php /home/keyhelp/www/keyhelp/bin/disable_maintainance_mode.php

Man könnte dem "Jungen Praktikant" jetzt vorwerfen, dass er die Hinweistexte auf der "Wartungsmodus" Seite nicht genau gelesen hat, dort steht das alles erklärt ;).
Mit freundlichen Grüßen / Best regards
Alexander Mahr

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Gerd1712
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Re: Kein Anmeldefenster

Post by Gerd1712 »

ahhhh danke das hat geholfen...

Super nun komm ich wieder da rein wo ich hin will...
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