Beispiel: Debian 10.9 (64-bit)
KeyHelp-Version + Build-Nummer
21.0 (Build 2195)
Virtualisierung
VPS
Problembeschreibung
Beispiel: Kunde schreibt, dass E-Mails mit der Fehlermeldung ":"smtp; 550 4.4.7 Message expired: unable to deliver in 840 minutes.<421 4.4.2 Unable to start the TLS connection.>" abgelehnt werden.
Schritte zur Reproduktion
Erwartetes Ergebnis
E-Mail werden gesendet bzw. empfangen
Zusätzliche Informationen
/var/log/mail.warn:
Seit 5.5. May 5 11:45:33 server postfix/smtpd[15123]: warning: TLS library problem: error:1417A0C1:SSL routines:tls_post_process_client_hello:no shared cipher:../ssl/statem/statem_srvr.c
Anbei die Fehlermeldung des Kunden bzw. Dienstleisters:
Code: Select all
{"notificationType":
"Bounce",
"bounce":{
"feedbackId":"000000000000000000-b9f926a0-ffe7-47b2-a892-bb511c3656f7-000000",
"bounceType":"Transient",
"bounceSubType":"General",
"bouncedRecipients":[{
"emailAddress":"schnelltestzentrum@apo-NAME.de",
"action":"failed",
"status":"4.4.7",
"diagnosticCode":"smtp; 550 4.4.7 Message expired: unable to deliver in 840 minutes.<421 4.4.2 Unable to start the TLS connection.>"
}],
"timestamp":"2021-05-07T05:01:47.000Z",
"remoteMtaIp":"207.180.xxx.xx",
"reportingMTA":"dns; bXXX-50.smtp-out.eu-central-1.amazonses.com"
}
,"mail":{
"timestamp":"2021-05-06T12:52:30.693Z",
"source":"nachweis@apo-ProviderSchnelltesting.de",
"sourceArn":"arn:aws:ses:eu-central-1:978080478150:identity/apo-ProviderSchnelltesting.de",
"sourceIp":"157.90.xxx.xxx",
"sendingAccountId":"97808xxxxxxxxx",
"messageId":"000000000000-9aaa4113-3d73-45c1-a7ef-26af7dfe76c2-000000",
"destination":[
schnelltestzentrum@apo-NAME.de
],
"headersTruncated":false,
"headers":[{
"name":"Received",
"value":"from 02.apo-ProviderSchnelltesting.de (XXXXXXXX.XXXXX.de [157.xx.xxx.xx]) by email-smtp.amazonaws.com with SMTP (SimpleEmailService-d-B2FJP0WMA) id FjYtSXfFcC4Orm4fqHPU for schnelltestzentrum@apo-NAME.de; Thu, 06 May 2021 12:52:30 +0000 (UTC)"},
{
"name":"Date",
"value":"Thu, 6 May 2021 12:52:30 +0000"
},{
"name":"To",
"value":schnelltestzentrum@apo-NAME.de
},{
"name":"From",
"value":"Apo Schnelltest Portal <nachweis@apo-ProviderSchnelltesting.de>"
},{
"name":"Reply-To",
"value":"Apo Schnelltest Portal <info@apo-ProviderSchnelltesting.de>"
},{
"name":"Subject",
"value":"Nachweis auf Testdurchführung gemäß TestV des Bundes - Test vom 06.05.2021 - 14:36 Uhr"
},{
"name":"Message-ID",
"value":"<9e746a6914c3a4da9e8d7456dcdaa965@02.apo-ProviderSchnelltesting.de>"
},{
"name":"MIME-Version",
"value":"1.0"
},{
"name":"Content-Type",
"value":"multipart/mixed; boundary=\"b1_9e746a6914c3a4da9e8d7456dcdaa965\""
},{
"name":"Content-Transfer-Encoding",
"value":"8bit"
}
],
"commonHeaders":{
"from":["Apo Schnelltest Portal <nachweis@apo-ProviderSchnelltesting.de>"],
"replyTo":["Apo Schnelltest Portal <info@apo-ProviderSchnelltesting.de>"],
"date":"Thu, 6 May 2021 12:52:30 +0000",
"to":["schnelltestzentrum@apo-NAME.de"],
"messageId":"<9e746a6914c3a4da9e8d7456dcdaa965@02.apo-ProviderSchnelltesting.de>",
"subject":"Nachweis auf Testdurchführung gemäß TestV des Bundes - Test vom 06.05.2021 - 14:36 Uhr"
}
}
}