Keine Verbindung mit IMAP/POP3 seit update 20.1

schoasch10
Posts: 8
Joined: Wed 20. May 2020, 11:50

Keine Verbindung mit IMAP/POP3 seit update 20.1

Post by schoasch10 »

Hallo, seit dem heutigem Update ist keine Verbindung (imap oder pop3) mit dem server mehr möglich.
Das Update log zeigt keine Fehler an.
Was könnte hier ein Ansatzpunkt sein?
Danke
User avatar
OlliTheDarkness
Posts: 1854
Joined: Tue 14. Aug 2018, 16:41
Location: Essen (NRW)

Re: Keine Verbindung mit IMAP/POP3 seit update 20.1

Post by OlliTheDarkness »

schoasch10 wrote: Wed 20. May 2020, 11:53 Hallo, seit dem heutigem Update ist keine Verbindung (imap oder pop3) mit dem server mehr möglich.
Das Update log zeigt keine Fehler an.
Was könnte hier ein Ansatzpunkt sein?
Danke
Schon die üblichen Verdächtigen ausgeschlossen ?

Code: Select all

service amavis restart
der is, zumindest bei mir bei Mail Problemen, gelegendlich schlecht gelaunt und brauch dann ein wenig Erziehung. 8-) :lol:

Ansonsten

Code: Select all

/var/log
Mit freundlichen Grüßen
OlliTheDarkness

**************************************************************
Helden leben lange, Legenden sterben nie

:!: World Hack Organization :!:
**************************************************************
User avatar
Alexander
Keyweb AG
Posts: 3810
Joined: Wed 20. Jan 2016, 02:23

Re: Keine Verbindung mit IMAP/POP3 seit update 20.1

Post by Alexander »

Hallo,

hier die Ankündigungs-News zu KeyHelp 20.1, es gab Änderungen in Bezug auf eingesetzte TLS-Protokoll-Version und TLS-Ciphers.

https://www.keyhelp.de/news/keyhelp-20-1-pre/

Sehr alten E-Mail-Clienten werden (in der Standard-Einstellung) nun nicht mehr unterstützt. Diese Einstellung kann man über "Konfiguration -> TLS-Version und -Ciphers" anpassen. Jedoch sollte man im eigenen Interesse eine Aktualisierung der eingesetzten Software in jedem Fall dem Vorzug geben.
Mit freundlichen Grüßen / Best regards
Alexander Mahr

**************************************************************
Keyweb AG - Die Hosting Marke
Neuwerkstr. 45/46, 99084 Erfurt / Germany
http://www.keyweb.de - http://www.keyhelp.de
**************************************************************
User avatar
OlliTheDarkness
Posts: 1854
Joined: Tue 14. Aug 2018, 16:41
Location: Essen (NRW)

Re: Keine Verbindung mit IMAP/POP3 seit update 20.1

Post by OlliTheDarkness »

Alexander wrote: Wed 20. May 2020, 11:58 Hallo,

hier die Ankündigungs-News zu KeyHelp 20.1, es gab Änderungen in Bezug auf eingesetzte TLS-Protokoll und TLS-Ciphers.

https://www.keyhelp.de/news/keyhelp-20-1-pre/

Sehr alten E-Mail-Clienten werden (in der Standard-Einstellung) nun nicht mehr unterstützt. Diese Einstellung kann man über "Konfiguration -> TLS-Version und -Ciphers" anpassen. Jedoch sollte man im eigenen Interesse eine Aktualisierung der eingesetzten Software in jedem Fall dem Vorzug geben.
Danke dafür, hatte ich nicht auf dem Schirm / überlesen, weil keine "alten" Clients im Einsatz :D
Mit freundlichen Grüßen
OlliTheDarkness

**************************************************************
Helden leben lange, Legenden sterben nie

:!: World Hack Organization :!:
**************************************************************
schoasch10
Posts: 8
Joined: Wed 20. May 2020, 11:50

Re: Keine Verbindung mit IMAP/POP3 seit update 20.1

Post by schoasch10 »

wow ihr seit echt fix :-)
habe den server schon neugestartet aber ohne erfolg.
die clients sind outlook2013 und outlook2019 daran sollte es also eigentlich nicht liegen...
zusätzlich ist das SSL-Zertifikat noch erneuert worden (wahrscheinlich zufall) aber das erscheint im browser auch als valide
User avatar
OlliTheDarkness
Posts: 1854
Joined: Tue 14. Aug 2018, 16:41
Location: Essen (NRW)

Re: Keine Verbindung mit IMAP/POP3 seit update 20.1

Post by OlliTheDarkness »

schoasch10 wrote: Wed 20. May 2020, 12:12 wow ihr seit echt fix :-)
habe den server schon neugestartet aber ohne erfolg.
die clients sind outlook2013 und outlook2019 daran sollte es also eigentlich nicht liegen...
zusätzlich ist das SSL-Zertifikat noch erneuert worden (wahrscheinlich zufall) aber das erscheint im browser auch als valide
Das der Client Outlook heißt is das Problem :D

Problem erkannt , Problem gebannt.

Sorry Spass muss sein 8-)

Dann grübeln wir mal weiter, was sagen die Mail Log´s ?
Auffälligkeiten ?
Mit freundlichen Grüßen
OlliTheDarkness

**************************************************************
Helden leben lange, Legenden sterben nie

:!: World Hack Organization :!:
**************************************************************
User avatar
Jolinar
Community Moderator
Posts: 3560
Joined: Sat 30. Jan 2016, 07:11
Location: Weimar (Thüringen)
Contact:

Re: Keine Verbindung mit IMAP/POP3 seit update 20.1

Post by Jolinar »

schoasch10 wrote: Wed 20. May 2020, 11:53 Hallo, seit dem heutigem Update ist keine Verbindung (imap oder pop3) mit dem server mehr möglich.
Funktioniert Webmail noch?
Ansonsten...Was sagen die relevanten Logfiles?
Wenn jemand inkompetent ist, dann kann er nicht wissen, daß er inkompetent ist. (David Dunning)

Data Collector für Community Support
___
Ich verwende zwei verschiedene Schriftfarben in meinen Beiträgen /
I use two different font colors in my posts:
  • In dieser Farbe schreibe ich als Moderator und gebe moderative Hinweise oder begründe moderative Eingriffe /
    In this color, I write as a moderator and provide moderative guidance or justify moderative interventions
  • In dieser Farbe schreibe ich als Community Mitglied und teile meine private Meinung und persönlichen Ansichten mit /
    In this color, I write as a community member and share my personal opinions and views
User avatar
Alexander
Keyweb AG
Posts: 3810
Joined: Wed 20. Jan 2016, 02:23

Re: Keine Verbindung mit IMAP/POP3 seit update 20.1

Post by Alexander »

Welche Windows Version wird eingesetzt?
Mit freundlichen Grüßen / Best regards
Alexander Mahr

**************************************************************
Keyweb AG - Die Hosting Marke
Neuwerkstr. 45/46, 99084 Erfurt / Germany
http://www.keyweb.de - http://www.keyhelp.de
**************************************************************
User avatar
Jolinar
Community Moderator
Posts: 3560
Joined: Sat 30. Jan 2016, 07:11
Location: Weimar (Thüringen)
Contact:

Re: Keine Verbindung mit IMAP/POP3 seit update 20.1

Post by Jolinar »

OlliTheDarkness wrote: Wed 20. May 2020, 12:14 Das der Client Outlook heißt is das Problem :D
Versuche doch testweise mal einen anderen Mailclienten (z.B. Thunderbird), um die Ursache deines Problems so eventuell weiter eingrenzen zu können.
Wenn jemand inkompetent ist, dann kann er nicht wissen, daß er inkompetent ist. (David Dunning)

Data Collector für Community Support
___
Ich verwende zwei verschiedene Schriftfarben in meinen Beiträgen /
I use two different font colors in my posts:
  • In dieser Farbe schreibe ich als Moderator und gebe moderative Hinweise oder begründe moderative Eingriffe /
    In this color, I write as a moderator and provide moderative guidance or justify moderative interventions
  • In dieser Farbe schreibe ich als Community Mitglied und teile meine private Meinung und persönlichen Ansichten mit /
    In this color, I write as a community member and share my personal opinions and views
User avatar
OlliTheDarkness
Posts: 1854
Joined: Tue 14. Aug 2018, 16:41
Location: Essen (NRW)

Re: Keine Verbindung mit IMAP/POP3 seit update 20.1

Post by OlliTheDarkness »

Jolinar wrote: Wed 20. May 2020, 12:19
OlliTheDarkness wrote: Wed 20. May 2020, 12:14 Das der Client Outlook heißt is das Problem :D
Versuche doch testweise mal einen anderen Mailclienten (z.B. Thunderbird), um die Ursache deines Problems so eventuell weiter eingrenzen zu können.
1000 Gummipunkte für die einzig richtige Empfehlung 8-)
Mit freundlichen Grüßen
OlliTheDarkness

**************************************************************
Helden leben lange, Legenden sterben nie

:!: World Hack Organization :!:
**************************************************************
schoasch10
Posts: 8
Joined: Wed 20. May 2020, 11:50

Re: Keine Verbindung mit IMAP/POP3 seit update 20.1

Post by schoasch10 »

windows 10 - beim webmail kommt der error "fehler zum speicherserver fehlgeschlagen"
wenn ich von einer anderen mail-adresse eine mail schicken möchte kommt in der e-mail queue des servers: lost connection while performing the ehlo handshake
habe jetzt auch gerade thunderbird getest - da geht es leider auch nicht.
wenn ich bei mx tools einen mailservercheck durchführe geht dieser aber ohne probleme
User avatar
v3ng
Posts: 297
Joined: Wed 4. Jul 2018, 18:08

Re: Keine Verbindung mit IMAP/POP3 seit update 20.1

Post by v3ng »

Meines Wissens nach deutet die Fehlermeldung auf noch ausstehende DNS Aktualisierungen hin, gulfs verwendest du Clientseitig hier einen "langsameren" DNS Resolver.
Wurden denn die DNS Records kürzlich erst hinzugefügt oder angepasst?
schoasch10
Posts: 8
Joined: Wed 20. May 2020, 11:50

Re: Keine Verbindung mit IMAP/POP3 seit update 20.1

Post by schoasch10 »

ok die mail ist jetzt durchgegangen - zumindest ist sie aus der warteschlange draussen - das heißt zumindest dass der empfang von mails serverseitig geht...
User avatar
OlliTheDarkness
Posts: 1854
Joined: Tue 14. Aug 2018, 16:41
Location: Essen (NRW)

Re: Keine Verbindung mit IMAP/POP3 seit update 20.1

Post by OlliTheDarkness »

webmail kommt der error "fehler zum speicherserver fehlgeschlagen"
Schiebt mal Dovecot in den Vordergrund.

Was sagen die Logs ? (/var/log/mail.err, /var/log/mail.warn, /var/log/mail.info)
Mit freundlichen Grüßen
OlliTheDarkness

**************************************************************
Helden leben lange, Legenden sterben nie

:!: World Hack Organization :!:
**************************************************************
schoasch10
Posts: 8
Joined: Wed 20. May 2020, 11:50

Re: Keine Verbindung mit IMAP/POP3 seit update 20.1

Post by schoasch10 »

ich hab einen fehler in mail.err


May 20 02:21:05 web1 dovecot: master: Error: service(imap-login): listen([::], 993) failed: Address family not supported by protocol
May 20 02:21:05 web1 dovecot: master: Fatal: Failed to start listeners
May 20 02:28:21 web1 postfix/smtpd[3240]: fatal: no SASL authentication mechanisms

es sieht so aus als ob er einen listener auf einer ipv6 adresse schalten will. eigentlich ist ipv6 aber disabled?
Locked