Derzeit habe ich keinen Plan, wo der Fehler sein könnte
Server-Betriebssystem + Version
Ubuntu 22.04 (64-bit)
Eingesetzte Server-Virtualisierung-Technologie
KVM
KeyHelp-Version + Build-Nummer
23.0 (Build 2921)
Problembeschreibung / Fehlermeldungen
Ich kann keine E-Mails empfangen.
Delivery Status Notification (Failure)
Die Antwort vom Remoteserver ist:
550 Requested action not taken: mailbox unavailable invalid DNS MX or A/AAAA resource record
Erwartetes Ergebnis
E-Mails können empfangen und im Webmail gelesen werden.
Tatsächliches Ergebnis
Die Testmail, die ich an meine neu angelegte Adresse geschickt habe, kommt nicht an.
Zusätzliche Informationen
(z.B. kürzlich durchgeführte Änderungen am Server, Auszüge aus Protokolldateien (/var/log/*, /var/log/keyhelp/php-error.log, etc.))
Ich habe in KeyHelp eine Domain eingerichtet, SSL ist aktiv und möchte nun E-Mails nutzen. Dazu habe ich mehrere Postfächer angelegt. In der Firewall ist für Eingang SMTP, POP3 und IMAP gestattet. Portüberwachung gibt an, dass alle 3 online sind.
Ich kann mich auch nicht in Webmail anmelden. Die Zugangsdaten sind korrekt. Nach Eingabe der Zugangsdaten erscheint ein Spinner "Bitte warten...". In der Network Konsole wird der Serverquerry ?_task=login ausgeführt. Nach rund 60 Sekunden wird es abgebrochen mit HTTP Error 401.
Folgende Domain Einträge habe ich gesetzt:
Code: Select all
Typ | Wert | Prio | TTL
MX | xx.xxx.xxx.xxx | 0 | 3600
TXT | v=spf1 mx ip4:xx.xxx.xxx.xxx -all
in der php-error.log ist nichts auffälliges. In der mail.err fand ich haufenweise Einträge wie dieser hier:
Code: Select all
Mar 10 09:24:23 hal9000 dovecot: auth: Error: auth-worker: Aborted USER request for webmaster@XXXXXXXX.de: Lookup timed out
Mar 10 09:24:23 hal9000 dovecot: lmtp(webmaster@XXXXXXXX.de)<631723><A0kmJQv3CmSrowkAwzZ9tw>: Error: auth-master: userdb lookup(webmaster@XXXXXXXXXX.de): Auth USER lookup failed
Mar 10 09:24:23 hal9000 dovecot: auth-worker(631725): Error: sqlpool(mysql): Finished query 'SELECT CONCAT('/var/mail/vhosts/', CONCAT(SUBSTRING_INDEX(email, '@', -1), '/', SUBSTRING_INDEX(email, '@', 1))) AS home, 'vmail' AS uid, 'vmail' AS gid, CONCAT('*:bytes=', size_max) AS quota_rule FROM mail_users WHERE email='webmaster@XXXXXXXX.de';' in 60046 msecs: Query timed out (no free connections for 60 secs)
Mar 10 09:24:23 hal9000 dovecot: auth-worker(631725): Error: conn unix:auth-worker (pid=631724,uid=120): auth-worker<1>: sql(webmaster@XXXXXXXX.de): User query failed: Not connected to database
Mar 10 09:24:23 hal9000 dovecot: lmtp(631723): Error: lmtp-server: conn unix:pid=631722,uid=118 [1]: rcpt webmaster@XXXXXXXX.de: Failed to lookup user webmaster@XXXXXXXXXXs.de: Internal error occurred. Refer to server log for more information.
Mar 10 09:24:23 hal9000 dovecot: auth-worker(631801): Error: mysql(localhost): Connect failed to database (keyhelp): Access denied for user 'keyhelp'@'localhost' (using password: YES) - waiting for 1 seconds before retry
Mar 10 09:24:24 hal9000 dovecot: auth-worker(631801): Error: mysql(localhost): Connect failed to database (keyhelp): Access denied for user 'keyhelp'@'localhost' (using password: YES) - waiting for 5 seconds before retry
Mar 10 09:24:29 hal9000 dovecot: auth-worker(631801): Error: mysql(localhost): Connect failed to database (keyhelp): Access denied for user 'keyhelp'@'localhost' (using password: YES) - waiting for 25 seconds before retry
Mar 10 09:24:54 hal9000 dovecot: auth-worker(631801): Error: mysql(localhost): Connect failed to database (keyhelp): Access denied for user 'keyhelp'@'localhost' (using password: YES) - waiting for 125 seconds before retry
Mar 10 10:52:57 hal9000 dovecot: auth: Error: auth-worker: Aborted PASSV request for ybcanonize@XXXXXXX.de: Lookup timed out
Mar 10 10:52:57 hal9000 dovecot: auth: Error: auth-worker: Auth request was queued for 48 seconds, 2 left in queue (see auth_worker_max_count)
Mar 10 10:52:57 hal9000 dovecot: auth-worker(638879): Error: conn unix:auth-worker (pid=638878,uid=120): auth-worker<1>: sql(ybcanonize@XXXXXXX.de,106.201.232.21): Password query failed: Not connected to database
Mar 10 10:52:57 hal9000 dovecot: auth-worker(638933): Error: mysql(localhost): Connect failed to database (keyhelp): Access denied for user 'keyhelp'@'localhost' (using password: YES) - waiting for 1 seconds before retry
Mar 10 10:52:58 hal9000 dovecot: auth-worker(638933): Error: mysql(localhost): Connect failed to database (keyhelp): Access denied for user 'keyhelp'@'localhost' (using password: YES) - waiting for 5 seconds before retry
Etliche E-Mail Adressen, die hier stehen, gibt es gar nicht und wurden von mir auch nie verwendet bzw von der Seite, z.B. ybcanonize@XXXXX.de