Sperrfunktion mit Ausnahme E-Mail

[mhagge]

Ich hatte neulich leider mal wieder den Fall, dass ich einen Kunden wegen Nichtzahlung sperren musste.

Da gibt es ja den Haken in den Kundeneinstellungen zu - soweit so gut. Allerdings wird mit diesem Haken auch die Mail-Funktion gesperrt, was imho selbst bei Zahlungsverzug nicht so einfach sein darf - analog Mobilfunkanbietern, die bei Zahlungsverzug Anrufe eingehend auch nicht sperren dürfen (da gibt es sogar Urteile zu, ich finde es nur gerade nicht).

Mein Wunsch wäre also, dass man bei der Sperrfunktion definieren kann, dass Mail-Adressen weiter erreichbar sein sollen

[Tobi]

Ich handhabe das ggf. so, dass ich die Domain auf einen neuen Pfad umbiege und gleichzeitig den Panelzugang sperre.

Dann ist die Webseite offline und die Mailkonten bleiben erreichbar.

[Luukullus]

Fänd ich auch ein nettes feature.
Hatte ich soweit noch nicht. Aber ich finde es klingt sinnvoll und wichtig.

Danke für deinen Beitrag!

[@ITS]

Ja, wäre nützlich - hätte ähnliches Prozedere.

Würde es aber sinnvollerweise generell gleich so anlegen, dass man einzelne Dienste des Users sperren kann.
Da es durchaus individuelle Accounts/Services geben kann die der jeweilige User nutzt.

Panelzugang sollte in dem Fall erreichbar bleiben, jedoch die gewählten Dienste gesperrt werden.
Panelzugang sperren natürlich optional dennoch möglich.