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Max_zocker
Posts: 1 Joined: Tue 26. Dec 2023, 16:50
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by Max_zocker » Tue 26. Dec 2023, 16:56
Ich bin sicher, dass die Ursache des Problems bei KeyHelp liegt
Ja
Server-Betriebssystem + Version
Debian 12
Eingesetzte Server-Virtualisierung-Technologie
Keine
KeyHelp-Version + Build-Nummer
neuste
Problembeschreibung / Fehlermeldungen
Bei der Installation kommt Apache web server Error, ich wei0 nicht was des Problem ist.
mhagge
Community Moderator
Posts: 563 Joined: Wed 8. Aug 2018, 15:19
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by mhagge » Wed 27. Dec 2023, 08:48
Die Glaskugel ist leider gerade in der Wartung (aka: mit den Informationen kann man Dir nicht weiterhelfen)
Was sagen die relevanten Logfiles? Da wird das Problem ziemlich sicher recht genau zu ersehen sein.
Was war die Basis für die Installation? Es müsste ein Debian-Minimal-System sein, auf dem vor der Keyhelp-Installation nichts anderes installiert oder verändert wurde (das macht Keyhelp nämlich im Rahmen der Installation selber, vorherige Installationen oder Konfigurationen verursachen ziemlich sicher Probleme)
Andy
Posts: 70 Joined: Mon 2. Dec 2019, 07:46
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by Andy » Wed 27. Dec 2023, 17:51
Ich bin auch gerade beim Umzug und hatte auch dasselbe Problem.
Bei mir hat folgendes geholfen.
"keyhelp-toolbox" auf der Konsole aufrufen -> Punkt 1 auswählen und Anweisungen des Scripts folgen.
Was bei mir nicht funktioniert ist das SSL Zertifikat. Ist zwar auf den richtigen Hostnamen ausgestellt, geht aber trotzdem nicht.
Florian
Keyweb AG
Posts: 1682 Joined: Wed 20. Jan 2016, 02:28
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by Florian » Wed 27. Dec 2023, 18:00
Hallo,
es ist sinnvoller mal ins Install-Log unter /var/log/keyhelp zu schauen, was ihn denn konkret stört
Mit freundlichen Grüßen / Best regards
Florian Cheno
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Andy
Posts: 70 Joined: Mon 2. Dec 2019, 07:46
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by Andy » Wed 27. Dec 2023, 18:02
Ich habe den Server nochmal neu gestartet und nun nimmt er das Zertifikat vom alten Server.