Trotz überschreiten des Limit Mailtransfer möglich [GELÖST]

[gpeter73]

STOP - Bitte lesen Sie die folgenden Hinweise aufmerksam durch!

1) Bitte füllen Sie die unten stehende Beitragsvorlage vollständig und gewissenhaft aus.
2) Die Mitglieder dieses Forums investieren ihre wertvolle Zeit, um zu helfen. Bitte stellen Sie im Gegenzug so viele Informationen wie möglich zur Verfügung und beschreiben Sie den Fehler möglichst präzise. Beiträge, die geringe Eigeninitiative zeigen, werden wahrscheinlich keine guten Antworten erhalten.

Wir behalten uns vor, Themen zu schließen, wenn die Vorlage nicht oder nur unvollständig ausgefüllt wurde.

Sie können diesen oberen Teil der Beitragsvorlage entfernen.
Die folgende Beitragsvorlage darf jedoch in keinem Fall entfernt werden.
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Ich bin sicher, dass die Ursache des Problems bei KeyHelp liegt
Gehe ich von aus


Server-Betriebssystem + Version
Debian 12.13


Eingesetzte Server-Virtualisierung-Technologie
keine


KeyHelp-Version + Build-Nummer
25.3 (Build 3565)


Problembeschreibung / Fehlermeldungen
Kunde kann trotz überschreiten seines Speicherplatzlimits um ein x-faches weiter Mails senden und empfangen

Erwartetes Ergebnis
Blockieren des Mailtransfers

Tatsächliches Ergebnis
Kein blockieren des Mailtransfers

Schritte zur Reproduktion


Zusätzliche Informationen
Siehe Bild

[Tobi7889]

Was ist denn in den Mailserver Einstellungen in der Konfiguration konfiguriert?

Ist dort "Erzwingen der Postfach-Quota" überhaupt aktiviert?

[gpeter73]

Hallo Tobi,

ja ist es.

Was ist denn in den Mailserver Einstellungen in der Konfiguration konfiguriert?

Ist dort "Erzwingen der Postfach-Quota" überhaupt aktiviert?

[Tobi]

Solange der Kunde noch Speicherplatz verfügbar hat werden auch Mails angenommen.
Das einzelne Mailkonto mag zwar voll sein, der Gesamtspeicher noch nicht.
Es gibt dazu bereits einige Threads im Forum.

[gpeter73]

Ist er auch. Der Kunde scheint dort Werbevideos zu lagern und diese teils auch per Mail zu versenden.

Solange der Kunde noch Speicherplatz verfügbar hat werden auch Mails angenommen.
Das einzelne Mailkonto mag zwar voll sein, der Gesamtspeicher noch nicht.
Es gibt dazu bereits einige Threads im Forum.

[Alexander]

Ne, die Postfachgröße soll schon umgesetzt werden, sobald die entsprechende Checkbox umgelegt ist.

@gpeter73 - Wie sieht der Inhalt der Datei "/etc/dovecot/conf.keyhelp.d/90-plugins.conf" aus?

Könnte mir jetzt nur vorstellen, das das Limit nur bei eingehenden Mails greift, nicht aber wenn Emails gesendet werden und diese Mails dann im Gesendetordner gespeichert werden. Ich teste mal...

[gpeter73]

So sieht die Config aus:

Code: Select all

 plugin {
     quota = maildir:User quota
     quota_limit = 10%%

     sieve = /var/mail/vhosts/%d/%n/sieve/active.sieve
     sieve_storage = /var/mail/vhosts/%d/%n/sieve
 }

Ne, die Postfachgröße soll schon umgesetzt werden, sobald die entsprechende Checkbox umgelegt ist.

@gpeter73 - Wie sieht der Inhalt der Datei "/etc/dovecot/conf.keyhelp.d/90-plugins.conf" aus?

Könnte mir jetzt nur vorstellen, das das Limit nur bei eingehenden Mails greift, nicht aber wenn Emails gesendet werden und diese Mails dann im Gesendetordner gespeichert werden. Ich teste mal...

[Alexander]

Ich habe nochmal ein paar Tests durchgeführt.

Ich kann weder senden noch empfangen, wenn dadurch die Postfach-Quota überschritten wird. Also genau so, wie es sein sollte.
Es funktioniert auch, wenn ich so Spielereien mache wie: Eine Mail an ein Weiterleitungskonto senden -> das leitet an ein quota-limitiertes Konto weiter. Auch hier wird die Mail nicht zugestellt und der Absender erhält eine Quota exceeded Nachricht.

Ich sehe in deinem Screens "Email migrated from i-MSCP" - sicher das die Postfächer nicht schon vorher die angegebene Größe hatten bevor sie zu KeyHelp migriert wurden?

[Ralph]

Bei Debian 13 ist quotacheck kein "eigenständiger" Service mehr ... aber unter Debian 12 u. vorher kann es schon mal hängen:

Code: Select all

systemctl status systemd-quotacheck

Falls es sich nicht mehr starten lässt, sollte ein fsck und anschliessend ein sauberer reboot aus dem Rescue-System helfen ...

Die Berechnung scheint auf den ersten Blick OK, falls nicht:
viewtopic.php?p=50909#p50909

Ich sehe in deinem Screens "Email migrated from i-MSCP" - sicher das die Postfächer nicht schon vorher die angegebene Größe hatten bevor sie zu KeyHelp migriert wurden?

Genau, oder eventl. noch alte imscp quota files in den Postfächern die hier in die Quere kommen ...

[gpeter73]

Daran lag es!
Danke Euch

Bei Debian 13 ist quotacheck kein "eigenständiger" Service mehr ... aber unter Debian 12 u. vorher kann es schon mal hängen:

Code: Select all

systemctl status systemd-quotacheck

Falls es sich nicht mehr starten lässt, sollte ein fsck und anschliessend ein sauberer reboot aus dem Rescue-System helfen ...

Die Berechnung scheint auf den ersten Blick OK, falls nicht:
viewtopic.php?p=50909#p50909

Ich sehe in deinem Screens "Email migrated from i-MSCP" - sicher das die Postfächer nicht schon vorher die angegebene Größe hatten bevor sie zu KeyHelp migriert wurden?

Genau, oder eventl. noch alte imscp quota files in den Postfächern die hier in die Quere kommen ...