Backup => Integritätsprüfung / Datensynchronisation

[mmaark]

Ich bin sicher, dass die Ursache des Problems bei KeyHelp liegt
(z.B. Ja / Nein (Probleme ohne KeyHelp-Bezug gehören ins Offtopic-Forum))
Ja


Server-Betriebssystem + Version
Debian 13.6


Eingesetzte Server-Virtualisierung-Technologie
KVM


KeyHelp-Version + Build-Nummer
26.1.1


Problembeschreibung / Fehlermeldungen

Fehler tritt bei allen automatischen Backup Sicherungen auf,
siehe Screenshot, wenn ich dort Problemmeldung anklicke steht folgendes:

Integrity check: {"message_type":"error","message":"rclone: 2026/09/08 16:00:18 NOTICE: rclone-storage: No host key validation is being performed. Set known_hosts_file (to \"none\" to silence this notice) or use --sftp-pin-host-key to enable it. See: https://rclone.org/sftp/#host-key-validation\n"}
{"message_type":"error","message":"rclone: 2026/09/08 16:00:18 CRITICAL: Failed to create file system for \"rclone-storage:/m7_1/\": NewFs: couldn't initialise SFTP: ssh: unexpected packet in response to channel open: \u003cnil\u003e\n"}
{"message_type":"exit_error","code":1,"message":"Fatal: unable to open repository at rclone:rclone-storage:/m7_1/: error talking HTTP to rclone: exit status 1"}

Erwartetes Ergebnis
Backup ohne Probleme.

Tatsächliches Ergebnis


Schritte zur Reproduktion


Zusätzliche Informationen
(z.B. kürzlich durchgeführte Änderungen am Server, Auszüge aus Protokolldateien (/var/log/*, /var/log/keyhelp/php-error.log, etc.))
Fehlermeldung siehe oben.

die letzte Veränderung, war KeyHelp automatisch an die neue Version angepasst/aktualisiert wurde.
und vor längere Zeit habe ich den Port SSH 22 gesperrt, und dafür einen anderen Port angepasst. für den root Zugriff.

.

[Alexander]

Was ist das für ein remote-Server, mit dem du dich da verbindest?

Überprüfe ob du generell vom Server eine SSH Verbindung zum Ziel aufbauen kannst.

[mmaark]

1) Ich verwende ein Storage Box, um Backups zu machen,
per SFTP.
Ich habe auch getestet, per Terminal via SSH einloggen, zur Storage Box das funktioniert.

2) Bei KeyHelp unter Backupeinstellungen, habe ich SFTP ausgewählt, die Storage Box und den Port 22.

3) zum server wo KeyHelp installiert worden ist, da erreiche ich den Server via Terminal nicht via Port 22, sondern einen anderen Port, der funktioniert und geändert worden ist.

Ich habe damals den Port SSH root Zugriff geändert in der Datei: Aber danach funktionierte auch alles die Backups, und aufeinmal kommen Fehler. Hab aber seit dem nichts mehr eingestellt/konfiguriert.

/etc/ssh/sshd_config

[mmaark]

per e-Mail schreibt KeyHelp automatisch an mich eine Mail.
Da steht folgendes:

Beschreibung: Der Backup-Vorgang wurde erfolgreich beendet.

Protokollierte Meldungen:
------------------------
Es wurden keine Probleme gemeldet.
------------------------

Trotzdem zeigt mir KeyHelp unter Backup, diese Meldung an, siehe Beitrag 1.
Kann ich die Meldung bei KeyHelp unter Backup einfach ignorieren, oder müsste man das Problem lösen?

[mmaark]

Ein paar Backups funktionieren, ein paar Backups die automatisch sind funktionieren eben nicht.
Ist das das Problem, weil ich den SSH Port von Root per Terminal geändert habe in der Datei => sshd_config?
Aber das ist schon so sehr lange her, danach funktionierte es ja noch mit den Backups.
Woran kann das Problem liegen?

[Alexander]

Laut deinem Angaben funktioniert das Backup, nur die Integritätsprüfung/Datensyncronisation funktioniert nicht.

Das ist der entscheidende Fehler, der Rest ist nur eine Notice und kann ignoriert werden:

{"message_type":"error","message":"rclone: 2026/09/08 16:00:18 CRITICAL: Failed to create file system for \"rclone-storage:/m7_1/\": NewFs: couldn't initialise SFTP: ssh: unexpected packet in response to channel open: \u003cnil\u003e\n"}

Irgend etwas wirkt sich negativ auf die SSH Verbindung aus in diesem Schritt. Dein geänderter lokaler Port hat damit nichts zu tun.

Du könntest mal probieren, die Uhrzeit des automatischen Backups zu verändern, ggf. ist auf der Storage Box zu gegebener Zeit zu viel los.
Oder mal zum Testen auf FTPS umstellen.

[mmaark]

Laut deinem Angaben funktioniert das Backup, nur die Integritätsprüfung/Datensyncronisation funktioniert nicht.

Das ist der entscheidende Fehler, der Rest ist nur eine Notice und kann ignoriert werden:

{"message_type":"error","message":"rclone: 2026/09/08 16:00:18 CRITICAL: Failed to create file system for \"rclone-storage:/m7_1/\": NewFs: couldn't initialise SFTP: ssh: unexpected packet in response to channel open: \u003cnil\u003e\n"}

Irgend etwas wirkt sich negativ auf die SSH Verbindung aus in diesem Schritt. Dein geänderter lokaler Port hat damit nichts zu tun.

Du könntest mal probieren, die Uhrzeit des automatischen Backups zu verändern, ggf. ist auf der Storage Box zu gegebener Zeit zu viel los.
Oder mal zum Testen auf FTPS umstellen.

Okay werde ich austesten. Danke für die Antwort. Ja stimmt, ich mache die automatischen Backups auf eine andere Uhrzeit vlt. klappt es dann. Werde davon berichten. Wenn ich die Backups immer 30 Minuten später mache, würde es funktionieren vielleicht? Ich mache Backups alle um 16:00 Uhr und das automatisch? Werde es auf jedenfalls austesten, und Bescheid geben.
Es ist SFTP ausgewählt, bei allen Backups.

[Alexander]

Ich denke die Storage Box setzt hier auf den Standard FTP Port, damit kannst du das Port-Eingabefeld frei lassen.
Sollte dem nicht so sein, sollte die Doku der Storage Box Auskunft darüber geben.

[mmaark]

Ich denke die Storage Box setzt hier auf den Standard FTP Port, damit kannst du das Port-Eingabefeld frei lassen.
Sollte dem nicht so sein, sollte die Doku der Storage Box Auskunft darüber geben.

Okay alles Klar. bei SFTP auch leer lassen?
Soll ich erst wegen der Uhrzeit, austesten, wann das automatische Backup gemacht wird, ob es klappt
oder gleich nur FTPS ausprobieren?

[mmaark]

Ich habe jetzt die Konfigurationen (Automatische Backups) gemacht, und werde es mal mit der Uhrzeit testen. Habe immer 10 Minuten Pause, und danach Backup erstellt, wieder 10 Minuten Pause, und dann das nächstes Backup usw. Ob dann der Fehler kommt, werde ich Bescheid geben. Habe es SFTP mit Uhrzeit (anders) eingestellt.
Da die Backups erst am späten Nachmittag gemacht wird, werde ich dann Bescheid geben.

weil wenn ich Backup erstelle, dann funktioniert es ohne Probleme. Das Problem besteht nur beim Automatischen Backups