KeyHelp Community

Moin,

ist das ein Teil der Änderungen in KH 20.3, ein gewollter Effekt, dass man nun in Keyhelp eingeloggt bleibt, solange der Tab geöffnet bleibt, und das auch über Stunden hinweg?

Viele Dank auch für das Update. Hat auf zwei Keymachines problemslos geklappt.

Viele Grüße
Björn

Engholm wrote: ↑Thu 29. Oct 2020, 17:47 Moin,

ist das ein Teil der Änderungen in KH 20.3, ein gewollter Effekt, dass man nun in Keyhelp eingeloggt bleibt, solange der Tab geöffnet bleibt, und das auch über Stunden hinweg?

Viele Dank auch für das Update. Hat auf zwei Keymachines problemslos geklappt.

Viele Grüße
Björn

Ich habe mich heute schon gefreut, dass ich nicht so oft "rausgeschmissen" wurde.

Ja, ich finde es so auch wesentlich angenehmer, möchte mich aber hier noch einmal Rückversichern, ob das so gewollt ist.

Die Sessiondauer sollte eigentlich an den Wert gekoppelt sein, der unter Konfiguration -> Login & Sitzungen -> Sitzungs-Leerlaufzeit angegeben ist.

Ist die Session bei euch länger aktiv, als die Zeit die dort angegeben ist?

Bei mir sind dort 24 Minuten angegeben. Mir ist gestern aufgefallen, dass ich einen Tab, der im Hintergrund mehrere Stunden geöffnet war, noch problemlos weiternutzen konnte.

Nur zur Kontrolle: Und in den anderen Tabs war diese Session nicht mehr aktiv, so das die Session des im Hintergrund geöffneten Tabs quasi durch andere Tabs, in denen du aktiv im KeyHelp gearbeitet hast am leben gehalten wurde - korrekt?

Genau, ich habe grundsätzlich nicht mehr in KeyHelp gearbeitet, der Tab schlummert neben anderen verwaisten Tabs. Ich werde das jetzt aber noch mal kontrollieren. Inkl. Zeit stoppen.

Ok, 24 Minuten sind eingestellt. Nach 25 Minuten und 36 Minuten war ich immer noch eingeloggt.

Ich habe das nun auch - sogar im Inkognito-Modus ausprobiert. Sitzungs-Leerlaufzeit auf 10 Minuten. Dann abgemeldet, wieder angemeldet und nach gut 30 Minuten konnte ich genau dort weitermachen, wo ich war. Session wurde also nicht beendet.

Hi, ich habe die Zeit auf 5 Minuten angepasst und war nach 5 Minuten und 15 Sekunden inaktivität beim nächsten klick abgemeldet, wie das sein soll.

Gruß Arne

Ich hatte das Problem vor dem Release beim Testen auch festgestellt - dort hatte der regelmäßige Abgleich mit der Serverzeit dazu geführt, dass die Session mit jedem Abgleich wieder verlängert wurde.
Zum Beispiel läuft im Header von KeyHelp eine Uhrzeit und diese wird per Ajax regelmäßig mit der Serverzeit syncronisiert.
Das Problem habe ich aber dann anschließend korrigiert. Scheinbar rutscht hier aber noch ein Fall durch die Korrektur durch (EDIT: Es war die regelmäßige Aktualisierung der Dienst-/Portüberwachung).
Somit habe ich in jedem Fall schonmal die Ursache.

Besten Dank!

Wenn Ihr den Tab schließt (und z.B. die URL euch einmal kurz zwischenspeichert) und nach Ablauf der Session-Leerlaufzeit versucht erneut aufzurufen, solltet Ihr ausgeloggt sein. Somit ist das Problem nicht unbedingt Sicherheitsrelevant, aber zumindest nicht im Sinne des Erfinders .

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Edit: Ursache gefunden und gefixt.

Ich hatte nun auch das Session Problem, ich konnte mich nach dem Update auf 20.3 genau einmal anmelden. Jetzt hätte ich meinem Server per Hand übers Serverpanel neu gestartet.

Jetzt bekomme ich auf all meinen Domains diesen Ubuntu BigBlueButton Mist angezeigt und das KeyHelp Panel ist nicht erreichbar.

Hat da wer ne Idee?

Gruß,
Chris

Für das Session-Problem: Bis der Hotfix kommt, versuche einmal den Fix hier:

viewtopic.php?p=26460#p26460

@Alexander funktioniert bei mir leider nicht. Ich bekomme immer nur diese BigBlueButton Seite zu sehen. Kann man KeyHelp irgendwie nachträglich starten?

Gruß
Chris

EDIT: Jetzt habe ich alles was mit BBB zu tun hatte deinstalliert aber das KeyHelp Panel lässt sich nicht aufrufen. Über Cloudflare bekomme ich nur einen 521 ausgeworfen und über die IP des Servers nur die Ubuntu Apache 2 Default Page.
Also irgendwas scheint mit 20.3 gar nicht in Ordnung zu sein und so wie es aussieht werde ich wohl mein kompletten Live-Server neu aufsetzen dürfen oder ist da noch Hoffnung in Sicht?

Was soll den BigBlueButton sein? Das hat mit KeyHelp nichts zu tun. Ich habe dir lediglich die Lösung für das Session-Problem gezeigt.

Wie hast du das BigBlueButton denn installiert? Meine Theorie, was bei dir passiert ist:
Die Installation von BigBlueButton hat sich im Webserver eingenistet und damit die KeyHelp Konfigurationen überschrieben.
Nach dem Neustart des Servers wird somit auch der Webserver gestartet und läd die nun geänderte (falsche) Konfiguration, von diesem Moment erscheint somit überall BigBlueButton. Ich vermute ein Eintrag für BigBlueButton in "/etc/apache/sites-enabled" war ursächlich.
(Ich kenne die Software BigBlueButton nicht, das sind alles nur Mutmaßungen)

Also irgendwas scheint mit 20.3 gar nicht in Ordnung zu sein und so wie es aussieht werde ich wohl mein kompletten Live-Server neu aufsetzen dürfen oder ist da noch Besserung in Sicht?

Die ist schon in Ordnung. Die Fehler, die gemeldet wurden, werden voraussichtlich morgen durch einen Hotfix gepatcht. Aber das von dir geschilderte Problem hört sich nach einer falschen / invasiven Installation deinerseits an (und gehört eigentlich auch nicht in diesen Thread).