Postfix - lokal eingerichtete Domains externer Mailserver  [GELÖST]

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dschmelzer
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Joined: Sat 6. Feb 2021, 23:06

Postfix - lokal eingerichtete Domains externer Mailserver

Post by dschmelzer »

Hallo Zusammen,

postfix ärgert mich gerade und ich hoffe das hier vllt. der ein oder andere eine Idee hat wie ich das Problem beheben kann :)

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Betriebssystem + Version
Debian 10.8

KeyHelp-Version + Build-Nummer
KeyHelp 20.3.2, Build 2131

Virtualisierung
Virtuelle Maschine auf Basis VMware ESXi Hypervisor

Problembeschreibung
Problem: In Keyhelp eingerichtete Domain (bsp. domain-y.tld); DNS Extern betrieben und entsprechender Mailserver ebenfalls extern. => kein Mailversand an eben diese Domain möglich.
Problembeschreibung: Wenn ich aus dem Admin Interface (Sonstiges - E-Mail an alle Benutzer) eine Mail senden will; Absender (support@domain-x.tld), Subject und Body eingeben und den Empfänger name@domain-y.tld eintrage und auf "Test Mail sende" klicke, dann wird die Mail zwar an Postfix übergeben aber nicht gesendet, da postfix sagt das die Ziel Adresse nicht. "Fehlermeldung im Log: <name@domain-y.tld>: Recipient address rejected: User unknown in virtual mailbox table"

Schritte zur Reproduktion
Admin Interface (Sonstiges - E-Mail an alle Benutzer) eine Mail senden will; Absender (support@domain-x.tld), Subject und Body eingeben und den Empfänger name@domain-y.tld eintrage und auf "Test Mail sende" klicken.

Erwartetes Ergebnis
E-Mail Eingang im Postfach

Tatsächliches Ergebnis
E-Mail wird bereits vom lokalen Postfix verworfen. Fehlermeldung: "Fehlermeldung im Log: <name@domain-y.tld>: Recipient address rejected: User unknown in virtual mailbox table"

Zusätzliche Informationen
DNS Zonen domain-x.tld und domain-y.tld sind extern gehosted und werden somit nicht lokal von keyhelp verwaltet. Die DNS Zonen für die beiden Domains sind im KeyHelp deaktiviert.
Sowohl domain-x.tld als auch domain-y.tld sind MX technisch sauber eingerichtet, die Mails sind bei Microsoft365.

Anbei das Fehlerprotokoll: /var/log/mail.info
...
Feb 11 11:45:22 webserver postfix/pickup[15604]: EC7101FD2B: uid=1001 from=<support@domain-x.tld>
Feb 11 11:45:22 webserver postfix/cleanup[16466]: EC7101FD2B: message-id=<jqlxUHihs73iRVlRwU5vpA0gMzymdX2KiT146ZKoqtU@webserver.domain-x.tld>
Feb 11 11:45:23 webserver postfix/qmgr[10566]: EC7101FD2B: from=<support@domain-x.tld>, size=1003, nrcpt=1 (queue active)
Feb 11 11:45:23 webserver postfix/smtpd[16472]: connect from localhost[127.0.0.1]
Feb 11 11:45:23 webserver postfix/smtpd[16472]: NOQUEUE: reject: RCPT from localhost[127.0.0.1]: 550 5.1.1 <name@domain-y.tld>: Recipient address rejected: User unknown in virtual mailbox table; from=<support@domain-x.tld> to=<name@domain-y.tld> proto=ESMTP helo=<localhost>
Feb 11 11:45:23 webserver amavis[10790]: (10790-05) Negative SMTP resp. to DATA: 554 5.5.1 Error: no valid recipients
Feb 11 11:45:23 webserver amavis[10790]: (10790-05) (!)io8y8bxPQnYD FWD from <support@domain-x.tld> -> <name@domain-y.tld>, BODY=7BIT 550 5.1.1 from MTA(smtp:[127.0.0.1]:10025): 550 5.1.1 <name@domain-y.tld>: Recipient address rejected: User unknown in virtual mailbox table
Feb 11 11:45:23 webserver postfix/smtpd[16472]: disconnect from localhost[127.0.0.1] ehlo=1 mail=1 rcpt=0/1 data=0/1 rset=1 quit=1 commands=4/6
Feb 11 11:45:23 webserver amavis[10790]: (10790-05) Blocked MTA-BLOCKED {RejectedOpenRelay}, [127.0.0.1] <support@domain-x.tld> -> <name@domain-y.tld>, Message-ID: <jqlxUHihs73iRVlRwU5vpA0gMzymdX2KiT146ZKoqtU@webserver.domain-x.tld>, mail_id: io8y8bxPQnYD, Hits: 0.111, size: 1511, 869 ms
Feb 11 11:45:23 webserver postfix/smtp[16468]: EC7101FD2B: to=<name@domain-y.tld>, relay=127.0.0.1[127.0.0.1]:10024, delay=1, delays=0.11/0.02/0.01/0.87, dsn=5.1.1, status=bounced (host 127.0.0.1[127.0.0.1] said: 550 5.1.1 id=10790-05 - Rejected by next-hop MTA on relaying, from MTA(smtp:[127.0.0.1]:10025): 550 5.1.1 <name@domain-y.tld>: Recipient address rejected: User unknown in virtual mailbox table (in reply to end of DATA command))
Feb 11 11:45:23 webserver postfix/cleanup[16466]: ECBAC1FD2C: message-id=<20210211104523.ECBAC1FD2C@webserver.domain-x.tld>
Feb 11 11:45:23 webserver postfix/qmgr[10566]: ECBAC1FD2C: from=<>, size=3884, nrcpt=1 (queue active)
Feb 11 11:45:23 webserver postfix/bounce[16473]: EC7101FD2B: sender non-delivery notification: ECBAC1FD2C
Feb 11 11:45:23 webserver postfix/qmgr[10566]: EC7101FD2B: removed
Feb 11 11:45:24 webserver dovecot: lmtp(16476): Connect from local
Feb 11 11:45:24 webserver postfix/lmtp[16475]: ECBAC1FD2C: to=<support@domain-x.tld>, relay=webserver.domain-x.tld[private/dovecot-lmtp], delay=0.08, delays=0/0.03/0.02/0.02, dsn=5.1.1, status=bounced (host webserver.domain-x.tld[private/dovecot-lmtp] said: 550 5.1.1 <support@domain-x.tld> User doesn't exist: support@domain-x.tld (in reply to RCPT TO command))
Feb 11 11:45:24 webserver dovecot: lmtp(16476): Disconnect from local: Client has quit the connection (state=READY)
Feb 11 11:45:24 webserver postfix/qmgr[10566]: ECBAC1FD2C: removed
...

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Hat hier jemand eine Idee, wie ich das "lösen" kann?

@an die KeyHelp Kollegen: Ich habe die Pro Version, setze diese aber auf einem eigenen, nicht bei KeyWeb betriebenen, System ein. Hätte ich in dem Fall auch Support über das KCM Ticketsystem oder nur über das Community Forum?
Hintergund ist, manchmal sind vollumfängliche Logs oder ähnliches hilfreicher als die anonymisierten Protokollem und die möchte man ungern komplett öffentlich posten?

Viele Grüße & vielen Dank!
Daniel
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Alexander
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Re: Postfix - lokal eingerichtete Domains externer Mailserver  [GELÖST]

Post by Alexander »

Hallo,

Nimm mal den Haken bei "E-Mail-Domain" in der Domainverwaltung (Adminbereich) bei den Einstellungen der entsprechenden Domain raus, dann sollte es funktionieren.

Ich habe die Pro Version, setze diese aber auf einem eigenen, nicht bei KeyWeb betriebenen, System ein. Hätte ich in dem Fall auch Support über das KCM Ticketsystem oder nur über das Community Forum?
KeyHelp-Pro schließt keinen gesonderten Support, der über die Verwendung von KeyHelp Pro ansich hinausgeht mit ein.
Mit freundlichen Grüßen / Best regards
Alexander Mahr

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ShortSnow
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Re: Postfix - lokal eingerichtete Domains externer Mailserver

Post by ShortSnow »

Hi,
hast Du bei der Domain den Haken bei den Einstellungen der Domian "DNS für diese Domain deaktivieren" gesetzt?

Damit solltest Du das umgehen. Ggf, noch ein

Code: Select all

rndc flush
in der CommandLine

Gruß Arne
dschmelzer
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Re: Postfix - lokal eingerichtete Domains externer Mailserver

Post by dschmelzer »

Hallo Zusammen,

Arne, Alexander vielen Dank für den Hinweis :)
Eigentlich hatte ich den Haken herausgenommen, aber er war tatsächlich gesetzt. Da saß der "Fehler" vorm Bildschirm :lol:

Viele Grüße
Daniel
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