KeyHelp Community

Betriebssystem + Version
Linux Debian 10

KeyHelp-Version + Build-Nummer
21.0 (Build 2195)

Virtualisierung
Art = Unbekannt
Virtualisierer = Virtuozzo

Problembeschreibung
Die meisten Domains sind nicht mehr aufrufbar!

Schritte zur Reproduktion
Dementsprechende Domain einfach aufrufen...

Erwartetes Ergebnis
Inhalt der jeweiligen Domain wird wiedergegeben...

Tatsächliches Ergebnis
504 Gateway Timeout

Zusätzliche Informationen
Anbei das Fehlerprotokoll: /var/log/keyhelp/php-error.log Screenshot


Andere Information
Bei der zuvor neu eingerichteten Domain, tritt dieser Fehler nicht auf. Diese kann normal aufgerufen werden! Die Haupt Domain (die wir für unsere Website nutzen) mit den Sub-Domains ist ebenfalls nicht betroffen!

Moin,

schau mal hier: https://www.agentur-kreativdenker.de/ht ... y-timeout/ Damit solltest den Fehler verstehen und die Ursache eingrenzen können.

Und wenn der Fehler dann an Deinem Server liegt, in den Logfiles nachsehen.

Gruß Arne

ShortSnow wrote: ↑Mon 21. Jun 2021, 08:35 Moin,

schau mal hier: https://www.agentur-kreativdenker.de/ht ... y-timeout/ Damit solltest den Fehler verstehen und die Ursache eingrenzen können.

Und wenn der Fehler dann an Deinem Server liegt, in den Logfiles nachsehen.

Gruß Arne

Da steht bei keinen Schritt, wass man bei welchem Schriit exakt tun muss!

Justman10000 wrote: ↑Mon 21. Jun 2021, 10:17

ShortSnow wrote: ↑Mon 21. Jun 2021, 08:35 Moin,

schau mal hier: https://www.agentur-kreativdenker.de/ht ... y-timeout/ Damit solltest den Fehler verstehen und die Ursache eingrenzen können.

Und wenn der Fehler dann an Deinem Server liegt, in den Logfiles nachsehen.

Gruß Arne

Da steht bei keinen Schritt, wass man bei welchem Schriit exakt tun muss!

Was dort ebenfalls nicht steht , was ich bedenklich finde, ist das man nicht ständig irgendwo rumfummelt wenn es läuft.
Sorry aber soviel Probleme wie du hat kein anderer.
Bei der Fehlersuche sollte man eventuell als möglichen Grund folgenden mit einbeziehen: Dich.

Nein, das kann man auch nicht verlangen, aber die Seite listet sehr gut auf, was bei diesem Fehler die "Schuld" tragen kann.

Vom Client bis zum Server und allem was dazwischen liegt. Und dann gibt die Seite sogar Schritt für Schritt vor, was zu prüfen ist.

Ein wenig musst Du schon mitarbeiten, sonst gibts auch hier gleich wieder Unmut. So langsam solltest Du im Thema sein. Und schonmal vorab, das wird höchstwahscheinlich nicht Keyhelp relevant sein und damit im falschen Forum.

OlliTheDarkness wrote: ↑Mon 21. Jun 2021, 10:25

Justman10000 wrote: ↑Mon 21. Jun 2021, 10:17

ShortSnow wrote: ↑Mon 21. Jun 2021, 08:35 Moin,

schau mal hier: https://www.agentur-kreativdenker.de/ht ... y-timeout/ Damit solltest den Fehler verstehen und die Ursache eingrenzen können.

Und wenn der Fehler dann an Deinem Server liegt, in den Logfiles nachsehen.

Gruß Arne

Da steht bei keinen Schritt, wass man bei welchem Schriit exakt tun muss!

Was dort ebenfalls nicht steht , was ich bedenklich finde, ist das man nicht ständig irgendwo rumfummelt wenn es läuft.
Sorry aber soviel Probleme wie du hat kein anderer.
Bei der Fehlersuche sollte man eventuell als möglichen Grund folgenden mit einbeziehen: Dich.

Nun, jetzt kommt der Gag... Außer neuer Benuterkonten und Domains, ist halt nichts anderes dazugekommen oder geändert worden! Da macht man sich dann aber schon Gedanken...

Wie wäre es mal einen Blick in den Log zu werfen?

Justman10000 wrote: ↑Mon 21. Jun 2021, 10:59

OlliTheDarkness wrote: ↑Mon 21. Jun 2021, 10:25

Justman10000 wrote: ↑Mon 21. Jun 2021, 10:17

Da steht bei keinen Schritt, wass man bei welchem Schriit exakt tun muss!

Was dort ebenfalls nicht steht , was ich bedenklich finde, ist das man nicht ständig irgendwo rumfummelt wenn es läuft.
Sorry aber soviel Probleme wie du hat kein anderer.
Bei der Fehlersuche sollte man eventuell als möglichen Grund folgenden mit einbeziehen: Dich.

Nun, jetzt kommt der Gag... Außer neuer Benuterkonten und Domains, ist halt nichts anderes dazugekommen oder geändert worden! Da macht man sich dann aber schon Gedanken...

Ja dann verstehe ich trotzdem nicht warum noch immer keine logs gepostet hast wenn nicht weiter kommst , wir können nicht hellsehen.
Du weist nicht weiter , willst Hilfe , aber bleibst grundsätzliches schuldig.

Sollen wir vielleicht nach Rauchzeichen Ausschau halten?
War ja bei Apachen die gebräuchliche Kommunikationsart.

Genug Sarkasmus , hau raus jetzt.

Ich frag mich langsam, warum ich sowas hier überhaupt schreibe:

BITTE LESEN - Eröffnung eines neuen Themas - viewtopic.php?f=6&t=10190

Wie kann man davon ausgehen, das ein Screenshot als Fehlerbeschreibung ausreicht...

Alexander wrote: ↑Mon 21. Jun 2021, 11:14 Ich frag mich langsam, warum ich sowas hier überhaupt schreibe:

BITTE LESEN - Eröffnung eines neuen Themas - viewtopic.php?f=6&t=10190

Wie kann man davon ausgehen, das ein Screenshot als Fehlerbeschreibung ausreicht...

Arbeitsbeschaffungsmaßnahmen lieber Alex

Alexander wrote: ↑Mon 21. Jun 2021, 11:14 Ich frag mich langsam, warum ich sowas hier überhaupt schreibe:

BITTE LESEN - Eröffnung eines neuen Themas - viewtopic.php?f=6&t=10190

Wie kann man davon ausgehen, das ein Screenshot als Fehlerbeschreibung ausreicht...

Sorry, habe den Beitrag aktualisiert! Hoffe, das reicht vorerst ...

Läuft denn die Datenbank überhaupt?
Hat ein Reboot keine Änderung bewirkt?

Defi. ne Datenbank Geschichte, entweder DB down oder falscher Benutzer / Kennwort.

Wenn da nicht rumgefuscht hast, dann bin ich Angelea Merkel

Gegen Datenbank down oderfalscher User/Passwort spricht allerdings auf den ersten Blick, dass einige Domains wohl funktionieren. Oder wäre es möglich, dass deren Einstellungen in irgendeinem Cache liegen und deswegen die Datenbank nicht abgefragt werden muss?

Seit wann tritt denn das Problem auf? Mein Debian 10 hat gestern ein Update bekommen, inklusive MariaDB.

Ich frage mich gerade, ob das überhaupt die passenden Log-Dateien zur Domain sind.

Die Log-Datei deutet auf das PHP-Keyhelp-Log hin und ich habe es so verstanden, als ob die Benutzer-Domain betroffen ist. Mich wundern aber auch diverse Fehler wie " PHP Warning: MySQL - Query Error: Table 'keyhelp.settings' doesn't exist". Das scheint einiges im argen zu sein.

Um das Problem einzugrenzen:
- Laufen die PHP-Interpreter?
- Was soll ausgegeben werden?
- Funktionieren statische HTML-Seiten?