KeyHelp Community

Betriebssystem + Version
Ubuntu 20.04

KeyHelp-Version + Build-Nummer
Neueste Version, von der Website

Virtualisierung
Keine Virtualisierung, dedizierter Server

Problembeschreibung
Während der Installation kommt der Fehler "Error Unable to connect to the already existing MariaDB/MySQL database.".
Eine MariaDB Datenbank ist jedoch vorhanden und eingerichtet.

Etwas weiter oben steht im Log "PHP Warning: MySQL - Connection Error: 1045 (Access denied for user 'root'@'localhost' (using password: NO)) in /home/keyhelp/www/keyhelp/core/pending/DBConnection.php on line 286"

Schritte zur Reproduktion
Installations Script auf der Homepage ausführen

Erwartetes Ergebnis
Installation schließt Erfolgreich ab

Tatsächliches Ergebnis
Installationsabbruch nach Fehler beschrieben oben in der Problembeschreibung.

Hallo,

Keyhelp sollte auf einem "nackten" System installiert werden, also ohne bereits existierenden MariaDB Dienst. Idealerweise läuft da außer SSH nichts weiter.

Moin!
Also ist es nicht möglich auf einem bestehenden System KeyHelp zu installieren?

Nein ist es nicht, zumindest wird es an vielen Stellen dann zu Problemen kommen.

Anbei die Installations-Voraussetzungen zu finden auf keyhelp.de

Bitte beachten Sie folgende Installations-Voraussetzungen:

Betriebssystem: Ubuntu LTS oder Debian
Arbeitsspeicher: Mindestens 1 GB RAM
Architektur: 64-Bit Betriebssystem
Die Installation muss auf einem sauberen System (Minimal-Image), frei von installierter / vorkonfigurierter Software erfolgen.
Sämtliche benötigten Dienste werden durch KeyHelp installiert und konfiguriert.
Die Installation muss als root-Benutzer erfolgen.