Admin Panel Error 500  [GELÖST]

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thomas1
Posts: 2
Joined: Mon 29. Nov 2021, 14:11

Admin Panel Error 500

Post by thomas1 »

Hallo,

ich kann seit heute nicht mehr auf das Keyhelp Admin Panel zugreifen. Nach dem Login kommt eine weiße Seite mit Fehler 500. Der Login über nicht admin Accounts funktioniert. Es wurden seit dem letzten "Funktionieren" und dem Auftreten des Fehlers keine Updates durchgeführt.

Operating system : Ubuntu 20.04 (64-bit)
KeyHelp: 21.2 (Build 2302)
Virtualisierung: Keine Virtualisierung, dedizierter Server


Auszug aus /var/log/keyhelp/php-error.log

Code: Select all

[29-Nov-2021 12:54:08 Europe/Berlin] PHP Warning:  Invalid argument supplied for foreach() in /home/keyhelp/www/keyhelp/core/System/Disk.php on line 324
[29-Nov-2021 12:54:08 Europe/Berlin] PHP Fatal error:  Uncaught Error: Call to a member function getSize() on bool in /home/keyhelp/www/keyhelp/core/pending/Server.php:196
Stack trace:
#0 /home/keyhelp/www/keyhelp/pages/admin_dashboard.php(184): Server::getDiskspace()
#1 /home/keyhelp/www/keyhelp/index.php(411): unknown()
#2 {main}
  thrown in /home/keyhelp/www/keyhelp/core/pending/Server.php on line 196

Für mich sieht es danach aus, als ob Keyhelp auf Dateien/Ordner zugreifen möchte, die entweder nicht existieren oder die Berechtigung fehlt.

Weiß jemand, von welchen Dateien/Ordner Keyhelp da da den Diskspace auslesen möchte? Oder wo das Problem liegen könnte?

Viele Dank,
Thomas
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Alexander
Keyweb AG
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Re: Admin Panel Error 500

Post by Alexander »

Hallo,

was gibt der folgende Befehl aus?

Code: Select all

df --print-type --portability --block-size=1
Mit freundlichen Grüßen / Best regards
Alexander Mahr

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thomas1
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Joined: Mon 29. Nov 2021, 14:11

Re: Admin Panel Error 500  [GELÖST]

Post by thomas1 »

Hallo,

das Problem hat sich gerade gelöst. Es gab einen "alten" mount point auf root Ebene, dessen Quelle nicht mehr erreichbar war. Mount gelöst, Problem gelöst. Warum das allerdings erst jetzt zu dem Fehler geführt hat, verstehe ich nicht.

Eventuell wäre eine Fehlerbehandlung in PHP an der Stelle sinnvoll, falls Ordner nicht gelesen werden können.


Vielen Dank für den Support und eure Arbeit an Keyhelp.

Viele Grüße
Thomas
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MLan
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Joined: Wed 20. Sep 2017, 23:05
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Re: Admin Panel Error 500

Post by MLan »

das Thema lag schon mal auf dem Tisch

viewtopic.php?p=31486#p31486
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