Hallo,
ein Kunde möchte ein Mailproramm zum Abrufen seiner E-Mails auf eine. Tablet mit Android 4.4.4 System nutzen.
Dies hat er, so gut es noch ging, geupdatet.
Allerdings kann er sich nicht mit dem Server verbinden.
Er hat schon 3 Mailprogramme getestet und bekommt jedes mal die Meldung, dass nicht zum Server verbunden werden kann.
Auf seinem PC klappt es mit den Mails.
Ist bei so einem alten Android System irgend etwas zu beachten?
Danke für die Hilfe
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Thread nach Off Topic verschoben, da kein Problem mit Keyhelp.
Mail mit Android 4.4.4
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Last edited by Jolinar on Fri 25. Feb 2022, 12:00, edited 1 time in total.
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Re: Mail mit Android 4.4.4
Schau doch mal in die Mail-Logs rein, da müsste ja stehen, warum es nicht geklappt hat. Meine erste Vermutung wäre, dass so ein uraltes Android wohl keine aktuellen Zertifikate, SSL-Version und TLS-Ciphers haben wird.
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Re: Mail mit Android 4.4.4
Ganz ehrlich?
Dem Kunden dringendst empfehlen, das alte Gerät zu entsorgen und ein neues Gerät zu kaufen. Der letzte Sicherheitspatch-Stand ist von Oktober 2017
Wäre jetzt auch meine erste Vermutung.
Was der Kunde eventuell noch probieren könnte, wäre das Gerät mit einem Custom-ROM zu flashen, soweit für dieses Gerät da überhaupt was verfügbar ist. Allerdings ist das für ungeübte Leute auch nicht ganz trivial.
Wenn jemand inkompetent ist, dann kann er nicht wissen, daß er inkompetent ist. (David Dunning)
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Re: Mail mit Android 4.4.4
Nachtrag:
Ich hab jetzt mal ein altes S3mini aus meiner Bastelkiste geholt und reaktiviert. Android Version ist da übrigens mit 4.2.2 sogar noch älter.
Als Mail App zum Testen hab ich K-9 Mail installiert und bei der Einrichtung eines Mailkontos in der App kam wie zu erwarten natürlich eine Fehlermeldung. Das Maillog sagt dazu:
womit die o.g. Vermutung bestätigt wird.
Man könnte einen Keyhelp-Server übrigens mit den im Panel zur Verfügung stehenden Konfigurationsoptionen tatsächlich dazu bringen, auch mit derart alten Geräten zusammenzuarbeiten, allerdings rate ich dringendst davon ab, da die entsprechenden Änderungen in der Konfiguration die Sicherheit des Mailservers massivst schwächen würde.
Ich hab jetzt mal ein altes S3mini aus meiner Bastelkiste geholt und reaktiviert. Android Version ist da übrigens mit 4.2.2 sogar noch älter.
Als Mail App zum Testen hab ich K-9 Mail installiert und bei der Einrichtung eines Mailkontos in der App kam wie zu erwarten natürlich eine Fehlermeldung. Das Maillog sagt dazu:
Code: Select all
SSL_accept() failed: error:1417A0C1:SSL routines:tls_post_process_client_hello:no shared cipher
Man könnte einen Keyhelp-Server übrigens mit den im Panel zur Verfügung stehenden Konfigurationsoptionen tatsächlich dazu bringen, auch mit derart alten Geräten zusammenzuarbeiten, allerdings rate ich dringendst davon ab, da die entsprechenden Änderungen in der Konfiguration die Sicherheit des Mailservers massivst schwächen würde.
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Re: Mail mit Android 4.4.4
Ja!
Das ist kein normaler Haushaltsmüll sondern sollte als Elektroschrott bei der zentralen Sammelstelle der städtischen Entsorgungsbetriebe abgegeben werden.
Ansonsten gibt es eigentlich nichts zu beachten.
Gruß,
Tobi
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Tobi
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Re: Mail mit Android 4.4.4
KitKat … Bei so alten Geräten gibt es nicht mal bei Apple noch Updates.
Webmail sollte aber gehen.
mfg Micha
--
If Bill Gates had a nickel for every time Windows crashed …
… oh wait, he does.
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