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Probleme bei E-Mail restore von backup

Posted: Tue 31. May 2022, 09:22
by bernhard
Ich glaube, dass die Ursache des Problems bei KeyHelp liegt

Server-Betriebssystem + Version
Ubuntu 20.04

KeyHelp-Version + Build-Nummer
22.0 (Build 2393)

Problembeschreibung / Fehlermeldungen
Image

Hallo KeyHelper :)

Ich hab mir am Wochenende einen neuen Server aufgesetzt, den ich nur zur Mailverwaltung nutzen möchte. Die Idee war einen billigen Speicher per SSHFS als /var/mail/vhosts zu mounten und das klappt auch wunderbar. Dann hab ich Backup und Restore getestet und oben gezeigten Fehler erhalten.

Gibt es irgendwo logs, die hier mehr verraten? Oder habt ihr eine Idee, was das Problem sein könnte bzw. noch viel spannender wäre natürlich eine Lösung :D

Danke im Voraus

Re: Probleme bei E-Mail restore von backup

Posted: Tue 31. May 2022, 14:14
by Alexander
Die Meldung deutet auf einen Fehler beim Entpacken des Archivs hin.

Hast du es bereits ein weiteres Mal versucht (z.B. in dem du einmal nur das betroffene Postfach wiederherstellen hast lassen)?
Ausreichend Speicherplatz ist unter /backup-keyhelp/ vorhanden?

Re: Probleme bei E-Mail restore von backup

Posted: Tue 31. May 2022, 14:29
by bernhard
Hallo Alexander,

danke für deine Antwort :)

Ich hab es gestern mit einem manuellen Backup versucht. Fehler.
Heute mit einem automatischen Backup von heute morgen. Fehler.
Jetzt gerade mit einem manuellen Backup. Fehler.

Dabei ist es egal, welche Mailadresse ich für den Restore auswähle - immer der gleiche Fehler wie im Screenshot zu sehen.

Platz muss genug sein - die Mailadressen sind ganz neu und haben nur ein paar KB. Das gesamte Backup braucht <200MB, auch dafür ist mehr als genug Platz...

PS: Hab jetzt mal den Server bissl größer skaliert... das gleiche Problem. Also zu wenig CPU oder RAM wird's denk ich auch nicht sein..

Re: Probleme bei E-Mail restore von backup

Posted: Tue 31. May 2022, 14:56
by Alexander
Wenn du willst, kann ich direkt mal auf dem Server schauen -> dann bitte einmal die Zugangsdaten (KeyHelp + SSH root) per PM schicken.

Re: Probleme bei E-Mail restore von backup  [GELÖST]

Posted: Wed 1. Jun 2022, 11:02
by Alexander
Ursächlich war ein per SSHFS gemountetes /var/mail/vhosts Verzeichnis, in dem der Benutzer root keine Berechtigung hat, den chown Befehl auszuführen.

-> Damit außerhalb von Einflussbereich von KeyHelp.

Re: Probleme bei E-Mail restore von backup

Posted: Wed 1. Jun 2022, 11:12
by bernhard
Vielen Dank Alexander!!