Problem nach Update auf 22.2

[Andi]

Hallo,

nach dem Update sind die Einstellungen der Benutzeroberfläche für Roundcupe spurlos verschwunden und die vorher gewählte Oberfläche wurde zurückgesetzt. Das ist zumindest irritierend. Eine Rückkehr zur alten gewählten Oberfläche ist scheinbar auch nicht möglich. Die entsprechende Auswahlmaske fehlt einfach.

LG

Andi

[Alexander]

Hallo,

Roundcube in Version 1.6. hat sich jeglicher alten Themes entledigt und kommt nun nur noch mit dem 2019 eingeführten Theme "Elastic".
Die alten Themes werden seitens Roundcube (meineswissens) nicht mehr weiterentwickelt, stünden aber noch zum Download auf den Roundcube-Seiten zur Verfügung.

[Florian]

Hallo,

der Skin wurde bei Roundcube entfernt.

Man kann Ihn aber selbst nachinstallieren falls man es vermisst.

https://github.com/roundcube/larry

[Andi]

Hallo,

das ist nicht schön. Auch Einstellungen wurden bei der Gelegenheit gelöscht. Aufgefallen ist mir auf Anhieb z.B. unter Servereinstellungen die Option Papierkorb beim Abmelden leeren, welche nun wieder auf "nie" steht.

Man muss jetzt quasi alles Einstellungen auf Änderungen prüfen und sie ggf. rückgängig machen. Solche doch schon markanten "Änderungen" sollten vorab kommuniziert werden. Sie erhöhen den Support-Aufwand deutlich.

Weil niemand darüber informiert werden konnte und die Leute mitunter glauben, ihr Webmail sei gehackt worden. Ich schreibe jetzt erst einmal eine entsprechende Information für die User

LG

Andi

[Alexander]

Im Zuge des Updates der vorangegangenen Roundcube Version 1.5.3 (unter KeyHelp 22.1.1) zu jetzt 1.6.0 wurde die Roundcube-eigene Datenbank-Update-Routine verwendet. Seitens KeyHelp wurde hier im Update nichts gelöscht. Wenn Roundcube der Meinung ist, diese Einstellung nicht mehr übernehmen zu wollen, entzieht sich das leider dem Einflussbereich von KeyHelp.

Als Vorabkommunikation kann immer der Changelog unter https://changelog.keyhelp.de herangezogen werden.
Auch automatische Updates für das Control-Panel lassen sich über "Wartungsintervalle" deaktivieren.
Auch kann eine eigene, von KeyHelp unabhängige, Roundcube-Instanz gepflegt werden, dafür ist unter "Konfiguration -> Webmail" das Feld "Zugriffs-URL" gedacht.

[MichaelS]

Zu dem Updater gibt es einige Bugreports bei Roundcube, ebenso zur Option den Papierkorb zu leeren.

[technotravel]

Bei mir noch viel schlimmer: ich komme gar nicht mehr in das Webmail Interface - 403:

Code: Select all

Forbidden

You don't have permission to access this resource.

Die Apache Direktiven sind noch drin.

In welchen logs kann ich nach dem Fehler fahnden? Bzw wie wieder zum Laufen bringen?

[Alexander]

Die Logs laufen mit in diese Dateien:

/var/log/apache2/keyhelp/access.log
/var/log/apache2/keyhelp/error.log

[Jolinar]

Bei einer mit Debian 11 aufgesetzten Maschine läuft RC bei mir ohne Probleme. Auf einem System, welches mal mit Debian 8 aufgesetzt und bis auf das aktuelle OS upgegradet wurde, funktioniert RC nicht und wirft folgenden Fehler im Logfile:

Code: Select all

"GET /webmail/skins/$skin/common.css HTTP/1.1" 404

[Florian]

Bei einer mit Debian 11 aufgesetzten Maschine läuft RC bei mir ohne Probleme. Auf einem System, welches mal mit Debian 8 aufgesetzt und bis auf das aktuelle OS upgegradet wurde, funktioniert RC nicht und wirft folgenden Fehler im Logfile:

Code: Select all

"GET /webmail/skins/$skin/common.css HTTP/1.1" 404

Ein Klick auf Speichern unter Konfiguration -> Webmail sollte es bereinigen.

Es tritt nur bei älteren Systemen auf, da dort Larry die Standardoberfläche war

[Jolinar]

Ein Klick auf Speichern unter Konfiguration -> Webmail sollte es bereinigen.

Es tritt nur bei älteren Systemen auf, da dort Larry die Standardoberfläche war

Jupp, das erneute Speichern der Konfiguration hat das Problem gelöst.

[Alexander]

Es tritt nur bei älteren Systemen auf, da dort Larry die Standardoberfläche war

Und trat auch nur bei den ersten 40 Updates auf, die gestern gelaufen sind. 37 davon waren unsere eigenen Server, der Rest gehörte der ganz eiligen Truppe hier aus dem Forum.

-> @Jolinar, weil ihr auch immer so schnell sein müsst

[Jolinar]

@Jolinar, weil ihr auch immer so schnell sein müsst

Grundsätzlich gehöre ich oft zu denjenigen, die die neuesten Updates forcieren...aber diesmal hatte ich nicht die Finger im Spiel, das letzte Update kam automatisch

[technotravel]

Die Logs laufen mit in diese Dateien:

/var/log/apache2/keyhelp/access.log
/var/log/apache2/keyhelp/error.log

Oha, fette Beute:

/var/log/apache2/keyhelp/access.log

Code: Select all

127.0.0.1 - - [08/Sep/2022:15:29:59 +0200] "GET /webmail/webmail/ HTTP/1.1" 403 5699 "-" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:104.0) Gecko/20100101 Firefox/104.0"

/var/log/apache2/keyhelp/error.log

Code: Select all

[Thu Sep 08 00:06:42.239478 2022] [proxy:error] [pid 199037:tid 140008400869120] (2)No such file or directory: AH02454: FCGI: attempt to connect to Unix domain socket /run/php/php7.4-fpm.sock (*:80) failed
[Thu Sep 08 00:06:42.239802 2022] [proxy_fcgi:error] [pid 199037:tid 140008400869120] [client 91.103.219.224:54858] AH01079: failed to make connection to backend: httpd-UDS, referer: http://regiostadtbahn-talgang.6660.eu/wp-login.php
[Thu Sep 08 06:37:23.608839 2022] [proxy:error] [pid 227380:tid 140007645886208] (2)No such file or directory: AH02454: FCGI: attempt to connect to Unix domain socket /run/php/php7.4-fpm.sock (*:80) failed
[Thu Sep 08 06:37:23.747554 2022] [proxy_fcgi:error] [pid 227380:tid 140007645886208] [client 159.223.216.111:57450] AH01079: failed to make connection to backend: httpd-UDS
[Thu Sep 08 15:23:25.581406 2022] [ssl:warn] [pid 855:tid 140459921612096] AH01909: webmail:443:0 server certificate does NOT include an ID which matches the server name
[Thu Sep 08 15:23:25.621921 2022] [ssl:error] [pid 855:tid 140459921612096] AH02217: ssl_stapling_init_cert: can't retrieve issuer certificate! [subject: emailAddress=info@keyhelp.de,CN=v22016103097638391.supersrv.de,OU=KeyHelp Panel,O=KeyHelp,L=Erfurt,ST=Thuringia,C=DE / issuer: emailAddress=info@keyhelp.de,CN=v22016103097638391.supersrv.de,OU=KeyHelp Panel,O=KeyHelp,L=Erfurt,ST=Thuringia,C=DE / serial: 6DFD24DB8212D7C6F3C9E13E4B7865DB0E6535B5 / notbefore: Feb 14 22:34:07 2021 GMT / notafter: Feb 12 22:34:07 2031 GMT]
[Thu Sep 08 15:23:25.621944 2022] [ssl:error] [pid 855:tid 140459921612096] AH02604: Unable to configure certificate webmail:443:0 for stapling
[Thu Sep 08 15:23:27.574013 2022] [ssl:warn] [pid 1157:tid 140459921612096] AH01909: webmail:443:0 server certificate does NOT include an ID which matches the server name

Edit: ich habe es jetzt noch auf einem anderen Server probiert, auch schon mit dem KH update versehen. Vorgegangen nach der Anleitung von KlausK - und der Fehler ist derselbe.

Geht es denn nur mir so??!?

[Alexander]

Sprich es tritt nur bei dieser Proxy-Konfiguration auf?
Ggf. möchtest du Proxy-Änderungen zunächst einmal rückgängig machen und dann schauen, ob es in mit den "Standard-Einstellungen" funktioniert?