Fehler bei Nutzung des Mailfachs
Fehler bei Nutzung des Mailfachs
Ich bin sicher, dass die Ursache des Problems bei KeyHelp liegt Ja
Server-Betriebssystem + Version Debian 11
Eingesetzte Server-Virtualisierung-Technologie keine
KeyHelp-Version + Build-Nummer 22.2
Problembeschreibung / Fehlermeldungen Probleme bei Nutzung der Mail-Funktion (Sowohl bei SMTP/IMAP als auch über Webmail)
Erwartetes Ergebnis Erfolgreiche Verbindung mit dem Mailfach
Server-Betriebssystem + Version Debian 11
Eingesetzte Server-Virtualisierung-Technologie keine
KeyHelp-Version + Build-Nummer 22.2
Problembeschreibung / Fehlermeldungen Probleme bei Nutzung der Mail-Funktion (Sowohl bei SMTP/IMAP als auch über Webmail)
Erwartetes Ergebnis Erfolgreiche Verbindung mit dem Mailfach
Re: Fehler bei Nutzung des Mailfachs
Hallo,
bitte das Problem etwas detaillierter beschreiben. Wurden die Logs schon geprüft?
bitte das Problem etwas detaillierter beschreiben. Wurden die Logs schon geprüft?
Mit freundlichen Grüßen / Best regards
Florian Cheno
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Re: Fehler bei Nutzung des Mailfachs
Habe nur was in der Mail-Warteschlange gefunden
Re: Fehler bei Nutzung des Mailfachs
Und was genau ist nun das Problem?
Bitte beachten:
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Die Mitglieder dieses Forum stellen ihre wertvolle Zeit zur Verfügung, um zu helfen! Bitte stellen Sie im Gegenzug soviel Informationen wie möglich zur Verfügung und seien Sie in der Fehlerbeschreibung konkret. Beiträge die geringe Eigeninitiative zeigen werden wahrscheinlich keine guten Antworten erhalten!
Mit freundlichen Grüßen / Best regards
Alexander Mahr
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Re: Fehler bei Nutzung des Mailfachs
Und wie sieht es in der /var/log/mail.log aus?
Re: Fehler bei Nutzung des Mailfachs
Hallo,
Passwort mal neu gesetzt im Keyhelp?
Fehlermeldung? Was wird im Log notiert zum Zeitpunkt des Logins?
Passwort mal neu gesetzt im Keyhelp?
Fehlermeldung? Was wird im Log notiert zum Zeitpunkt des Logins?
Mit freundlichen Grüßen / Best regards
Florian Cheno
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Re: Fehler bei Nutzung des Mailfachs
Ernsthaft jetzt? Wo bitteschön sind auf deinem Screenshot relevante Logfileeinträge zu sehen, die mit deinem Problem zu tun haben könnten?
Wenn du aussagekräftige Logfileauszüge liefern willst, mußt du schon mal etwas aktiv werden:
- Halte eine genau gehende Uhr mit Sekundenanzeige in Sichtweite (i.d.R. tut es die Uhr in der Taskleiste deines PC)
- bereite eine entsprechende Mail vor, wo Probleme zu erwarten sind
- jetzt schick die Mail ab und schau auf die eben erwähnte Uhr
- mit der abgelesenen Zeit gehst du jetzt ins Logfile und suchst genau die Logfileeinträge raus, die zu deinem Sendeversuch gehören
- und dann her mit den Logzeilen
Wenn jemand inkompetent ist, dann kann er nicht wissen, daß er inkompetent ist. (David Dunning)
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Re: Fehler bei Nutzung des Mailfachs
Ohne eine Fehlermeldung in der Logfile mail.log von dem fehlgeschlagenden LogIn Versuch, können die anderen hier nicht helfen.
Re: Fehler bei Nutzung des Mailfachs
Hallo,
mach einfach erstmal ein Screenshot von dem Fehler, damit wir hier weiterkommen.
mach einfach erstmal ein Screenshot von dem Fehler, damit wir hier weiterkommen.
Mit freundlichen Grüßen / Best regards
Florian Cheno
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Re: Fehler bei Nutzung des Mailfachs
Dann laß uns doch endlich mal die relevanten Logfileeinträge analysieren.
Wie du zu aussagekräftigen logfileauszügen kommst, hab ich weiter oben schon beschrieben:
- Problem gezielt provozieren
- Zeit dieser Aktion merken
- ins richtige Logfile gehen und anhand der Zeitangabe die relevanten Logfileeinträge kopieren und hier entweder in CODE-Tags oder als Anhang posten.
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Re: Fehler bei Nutzung des Mailfachs
Ich müsste ja erstmal überhaupt rein kommen, um Mails senden zu könnenJolinar wrote: ↑Fri 9. Sep 2022, 13:08Dann laß uns doch endlich mal die relevanten Logfileeinträge analysieren.
Wie du zu aussagekräftigen logfileauszügen kommst, hab ich weiter oben schon beschrieben:
- Problem gezielt provozieren
- Zeit dieser Aktion merken
- ins richtige Logfile gehen und anhand der Zeitangabe die relevanten Logfileeinträge kopieren und hier entweder in CODE-Tags oder als Anhang posten.