Eingestelltes Quota steht nicht komplett zur Verfügung  [GELÖST]

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gpeter73
Posts: 26
Joined: Wed 30. Nov 2022, 14:25

Eingestelltes Quota steht nicht komplett zur Verfügung

Post by gpeter73 »

Ich bin sicher, dass die Ursache des Problems bei KeyHelp liegt
Ja

Server-Betriebssystem + Version
Debian 11.6

Eingesetzte Server-Virtualisierung-Technologie
keine

KeyHelp-Version + Build-Nummer
23.0 (Build 2921)

Problembeschreibung / Fehlermeldungen
Laut Panel hat der Kunde nur 1 GB / 5 GB in gebrauch, dennoch kann man nichts hochladen da Quota Exceeded. Das gilt für FTP, Web und Backend Upload.

Erwartetes Ergebnis
Nutzbarkeit des kompletten Limits

Tatsächliches Ergebnis
Nur 1/4 des des Speichers kann genutzt werden obwohl lauf Keyhelp noch alles im Grünen Bereich ist.

Zusätzliche Informationen
Dies tritt nur bei einigen Kunden auf. Wenn mann das Limit hochsetzt, kann man problemlos Daten hochladen.
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Florian
Keyweb AG
Posts: 1243
Joined: Wed 20. Jan 2016, 02:28

Re: Eingestelltes Quota steht nicht komplett zur Verfügung

Post by Florian »

Hallo,

ist vielleicht die Dateianzahl ausgeschöpft?

Was sagt repquota -a zu dem User?
Mit freundlichen Grüßen / Best regards
Florian Cheno

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gpeter73
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Joined: Wed 30. Nov 2022, 14:25

Re: Eingestelltes Quota steht nicht komplett zur Verfügung

Post by gpeter73 »

Code: Select all

*** Report für user Quotas auf Gerät /dev/md2
Blockgnadenfrist: 7days; Inodegnadenfrist: 7days
                        Block Limits                Dateilimits
Benutzer        belegt  weich     hart  Gnade   belegt weich hart  Gnade
----------------------------------------------------------------------

tcd       --  1027352   5120000  5120000         20990 853333 853333
Daran kann es nicht liegen
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Alexander
Keyweb AG
Posts: 3810
Joined: Wed 20. Jan 2016, 02:23

Re: Eingestelltes Quota steht nicht komplett zur Verfügung  [GELÖST]

Post by Alexander »

Schau einmal, ob die folgenden Befehle Abhilfe schaffen:

Code: Select all

service quota stop ;

quotacheck -avmugf ;

service quota start ;

Dann wieder die Ausgabe von "repquota /" bzw. "quotatool -d -u <BENUTZERNAME> /" kontrollieren.
Mit freundlichen Grüßen / Best regards
Alexander Mahr

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gpeter73
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Joined: Wed 30. Nov 2022, 14:25

Re: Eingestelltes Quota steht nicht komplett zur Verfügung

Post by gpeter73 »

Code: Select all

quotatool -d -u tcd /
5011 / 1513788 5120000 5120000 0 20980 853333 853333 0
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Florian
Keyweb AG
Posts: 1243
Joined: Wed 20. Jan 2016, 02:28

Re: Eingestelltes Quota steht nicht komplett zur Verfügung

Post by Florian »

Hi,

bitte mal einen FTP Upload machen und das Log davon hier posten.
Mit freundlichen Grüßen / Best regards
Florian Cheno

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gpeter73
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Joined: Wed 30. Nov 2022, 14:25

Re: Eingestelltes Quota steht nicht komplett zur Verfügung

Post by gpeter73 »

hmm, im moment geht es auch ohne das ich die Quota hochsetzen.
Die letzten 4 Wochen ging es nicht. Werde es weiter beobachten
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