Ja, sehr wahrscheinlich durch Update auf 23.1 bedingt
Server-Betriebssystem + Version
Debian 11
Eingesetzte Server-Virtualisierung-Technologie
keine
KeyHelp-Version + Build-Nummer
23.1 (Build 3009)
Problembeschreibung / Fehlermeldungen
Hier melden sich Nutzer, die nicht mehr auf Ihre Statistiken zugreifen können, der Zugriff wird mit einem 500er-Fehler nach Eingabe von Benutzernamen und Passwort abgewiesen
Erwartetes Ergebnis
Statistiken werden angezeigt
Tatsächliches Ergebnis
Error 500, Statistiken werden nicht angeueigt
Schritte zur Reproduktion
Menüpunkt Statistiken bei einem Kunden auf einem geupdateten System aufrufen, einloggen (versuchen)
Zusätzliche Informationen
Es scheint sich um einen falschen Pfad zu handeln. Schaue ich mir die error.log von Keyhelp auf /var/log/apache2/keyhelp an steht da bei Zugriffsversuchen
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[Mon May 08 19:53:11.551971 2023] [authn_file:error] [pid 2694320:tid 140533181245184] (2)No such file or directory: [remote xxxxxx] AH01620: Could not open password file: /home/keyhelp/www/kh.webstats/xxxx/.htpasswd
Code: Select all
/home/keyhelp/www/keyhelp.webstats