KeyHelp Community

Ich bin sicher, dass die Ursache des Problems bei KeyHelp liegt
Ich kann mir den Fehler nicht mehr anders erklären.

Server-Betriebssystem + Version
Ubuntu 20.04 (64-bit)


Eingesetzte Server-Virtualisierung-Technologie
KVM


KeyHelp-Version + Build-Nummer
23.2 (Build 3097)


Problembeschreibung / Fehlermeldungen
Ich habe 2 Ordner unter /home/users/BENUTZER/www/ angelegt:

• wordpress

• test

In Keyhelp -> Domains lege ich eine Domain mit Ziel /home/users/BENUTZER/www/wordpress an. PHP 8.1, LE-Zertifikat ist aktiv, Weiterleitung auf https und HSTS sind ebenfalls aktiv. Ich rufe die Domain auf, alles funktioniert wie erwartet.
Jetzt habe ich das Domain-Ziel auf /home/users/BENUTZER/www/test geändert. In dem Ordner test liegt lediglich eine simple index.html ohne Weiterleitung. Es gibt in dem Ordner sonst keine weitere Datei (.htaccess o.ä.).

Erwartetes Ergebnis
Bei Aufruf der Domain wird die index.html angezeigt.

Tatsächliches Ergebnis
Die index.html wird manchmal dargestellt. Manchmal aber auch das Wordpress vom zuvor gesetzten Domain-Ziel. 50/50 Chance was gezeigt wird.

Schritte zur Reproduktion

• Die Domain löschen.

• Die Domain neu anlegen mit Ziel /home/users/BENUTZER/www/test

• Die Domain aufrufen. Der dargestellte Inhalt variiert und zeigt mal den einen, mal den anderen Ordner an.

Zusätzliche Informationen
Ich habe den Browser-Cache geleert und einen anderen Browser auf einem fremden PC genutzt der diese Seite noch nie gesehen hat um irgendwelche Browser-Cache-Magie auszuschließen. Der externe DNS zeigt nur auf den richtigen Keyhelp-Server. Der DNS-Eintrag ist Wochen alt, die TTL ist also schon lange rum. Es gibt unter Keyhelp -> Konfiguration -> Webserver keine globalen Webserver-Direktiven. Auch unter Keyhelp -> Domains -> DOMAIN -> Apache-Einstellungen ist nichts eingetragen. Das Domainlog zeigt keine Auffälligkeiten, außer natürlich jede Menge Fehler 404 weil die Wordpress-Ressourcen im Ordner test fehlen.

Ich fürchte ich übersehe gerade eine offensichtliche Fehlkonfiguration meinerseits. Könnt ihr mir bitte trotzdem einen Denkanstoß geben, oder liegt das tatsächlich an Keyhelp?

Gib uns mal entsprechende Logfile Auszüge vom Aufruf, wo der mutmaßlich falsche Content ausgeliefert wird genauso wie bei der korrekten Auslieferung der test/index.html.
Vielleicht sehen wir ja was, was dir möglicherweise entgangen ist (und nein, ich will jetzt nicht deine Kompetenz anzweifeln, Logfiles zu lesen^^).

Hallo,

stoppe mal den Webserver. Dann prüfst du ob ggf noch Webserverprozesse laufen, falls ja killen. Dann Webserver starten und schauen ob es immer noch auftritt.

Solche Phänomene kommen meist von Prozessen, die den Reload nicht mitmachen und daher noch die alte Konfiguration aktiv haben.

Florian wrote: ↑Wed 18. Oct 2023, 19:40 stoppe mal den Webserver. Dann prüfst du ob ggf noch Webserverprozesse laufen, falls ja killen. Dann Webserver starten und schauen ob es immer noch auftritt.

Danke, das hat geholfen.

Habe ein ähnliches Problem mit einem Benutzer der zwei Hauptdomänen mit Subdomänen hat. Die Subdomänen machen genau das was sie sollen und die zweite Hauptdomäne auch, die erste Hauptdomäne macht aber immer einen Redirect auf die zweite Hauptdomäne obwohl nirgends eine Weiterleitung eingerichtet ist.

Weder im Portal noch in den Apache konfigs finde ich irgend etwas dazu…

Und das machen die Hauptdomänen wirklich "selbstständig", auch wenn sie beide nur eine statische HTML-Seite ohne PHP anzeigen und keine .htaccess Datei existiert, die mit irgendwelchen oft fehlerhaften RegEx-Conditions Seiten weiterleitet, also nur sowas wie die Defaultseite?

Sind zwei eigenständige Wordpress Seiten, die ich von LiveConfig migriert habe, die erste Webseite die weitergeleitet wird läuft aktuell noch auf dem alten Server Produktiv ich habe einzig bei mir die Hosts Datei umgebogen auf die neue IP für die ersten Tests ob alles korrekt migriert worden ist.

Sobald ich den Ordner ändere auf einen "leeren" mit nur einer index.html Datei drin wird keine weiterleitung durchgeführt, da die beiden Seiten aber keinen direkten zusammenhang haben ist das verhalten sehr komisch auch wenn ich die .htaccess Datei umbenenne ändert sich nichts.

Du könntest mal die vHost Konfig der fraglichen Domain hier posten, vllt. sehen wir ja was, was dir entgangen ist.
Weiterhin könntest du auch mal Logfileeinträge vom Zeitpunkt des Aufrufs posten.
Wenn alles unauffällig scheint, könntest du auch mal das Loglevel des Apachen auf debug setzen, um mehr Infos zu bekommen.

BTW:
Die üblichen Verdächtigen wie zB. Browsercache oder falsche DNS RR kannst du ausschließen?

Es war wohl eine sehr seehr lange Nacht und beim Importieren der DB ist mir ein Fehler unterlaufen, kein wunder wurde ein Redirect gemacht, wenn die falsche DB angezogen wird.

Es tut mir leid für die Umstände, funktioniert nun alles problemlos!

ManDal wrote: ↑Tue 7. Nov 2023, 23:01 Es tut mir leid für die Umstände, funktioniert nun alles problemlos!

Sieh es positiv...Dieser Fehler wird dir sicher nicht mehr unterlaufen