Vorabankündigungen
Posted: Mon 12. Feb 2024, 10:31
Moin,
das ist jetzt nicht direkt ein Funktionswunsch für die Software Keyhelp selbst, sondern für die Entwicklung / Kommunikation.
Ich würde mir wünschen, wenn gewisse Änderungen an Keyhelp vorab angekündigt werden. Dies betrifft Dinge, die
- Anpassungen / genauere Prüfung durch den Administrator erfordern
- größere Änderungen aus Kundensicht bedeuten
Ich schreibe diesen Wunsch bezugnehmend u.a. auf diese Änderung hier: viewtopic.php?p=47316#p47316
Hier wurde ein lange verfügbares Feature nun einfach mehr oder weniger kommentarlos gestrichen. Im Changelog steht zu dem Thema lediglich unter API Changes: "Prevented adding email aliases with a different domain than the domain of the email account". Das koppelt man evtl. nicht gleich damit, dass bestehende Aliase umgewandelt werden. Kunden sehen nun plötzlich eine andere Aufteilung ihrer Emailadressen, was zunächst einmal für Verwirrung sorgen kann.
Ich kann als Administrator automatische Updates natürlich generell abschalten und immer erst einmal das Changelog lesen (was in diesem Fall aber evtl. auch nicht geholfen hätte). Schöner wäre jedoch, wenn man vorab bereits solche Änderungen mitbekommen würde. Dann könnte man jeweils entscheiden, ob man das kommende Update installieren lässt oder zunächst zurück hält, weil man Informationen für die Kunden vorbereiten muss oder als Admin erst genauer prüfen möchte.
Fazit: Keyhelp ist eine tolle, stabile, intuitive Software, die wir hier nicht mehr missen möchten (DANKE dafür!) und die Updates verlaufen ja auch (fast) immer reibungslos. Lediglich die Kommunikation von Änderungen könnte meines Erachtens etwas verbessert werden. Gerne z.B. jeweils ca. eine Woche vorab eine Info hier im Forum a la "Vorabankündigung neue Version X ... voraussichtliche Veröffentlichung in Woche Y (kann sich noch ändern) ... bitte beachtet folgende Änderungen / Breaking Changes / ...".
Oder falls das zu aufwendig ist, dann könnte man vielleicht das Changelog ein paar Tage vor Veröffentlichung schon befüllen und hier im Forum ankündigen (Änderungen am Changelog bekommt man so derzeit auch nicht unbedingt mit, wenn man nicht jeden Tag reinschaut).
Viele Grüße,
Lars
das ist jetzt nicht direkt ein Funktionswunsch für die Software Keyhelp selbst, sondern für die Entwicklung / Kommunikation.
Ich würde mir wünschen, wenn gewisse Änderungen an Keyhelp vorab angekündigt werden. Dies betrifft Dinge, die
- Anpassungen / genauere Prüfung durch den Administrator erfordern
- größere Änderungen aus Kundensicht bedeuten
Ich schreibe diesen Wunsch bezugnehmend u.a. auf diese Änderung hier: viewtopic.php?p=47316#p47316
Hier wurde ein lange verfügbares Feature nun einfach mehr oder weniger kommentarlos gestrichen. Im Changelog steht zu dem Thema lediglich unter API Changes: "Prevented adding email aliases with a different domain than the domain of the email account". Das koppelt man evtl. nicht gleich damit, dass bestehende Aliase umgewandelt werden. Kunden sehen nun plötzlich eine andere Aufteilung ihrer Emailadressen, was zunächst einmal für Verwirrung sorgen kann.
Ich kann als Administrator automatische Updates natürlich generell abschalten und immer erst einmal das Changelog lesen (was in diesem Fall aber evtl. auch nicht geholfen hätte). Schöner wäre jedoch, wenn man vorab bereits solche Änderungen mitbekommen würde. Dann könnte man jeweils entscheiden, ob man das kommende Update installieren lässt oder zunächst zurück hält, weil man Informationen für die Kunden vorbereiten muss oder als Admin erst genauer prüfen möchte.
Fazit: Keyhelp ist eine tolle, stabile, intuitive Software, die wir hier nicht mehr missen möchten (DANKE dafür!) und die Updates verlaufen ja auch (fast) immer reibungslos. Lediglich die Kommunikation von Änderungen könnte meines Erachtens etwas verbessert werden. Gerne z.B. jeweils ca. eine Woche vorab eine Info hier im Forum a la "Vorabankündigung neue Version X ... voraussichtliche Veröffentlichung in Woche Y (kann sich noch ändern) ... bitte beachtet folgende Änderungen / Breaking Changes / ...".
Oder falls das zu aufwendig ist, dann könnte man vielleicht das Changelog ein paar Tage vor Veröffentlichung schon befüllen und hier im Forum ankündigen (Änderungen am Changelog bekommt man so derzeit auch nicht unbedingt mit, wenn man nicht jeden Tag reinschaut).
Viele Grüße,
Lars
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