KeyHelp Community

Das Update hat einen meiner Server leider etwas demoliert

Nun fange ich neu an. Aber die Installation von KeyHelp auf einem blanken System, um dann das Backup einspielen zu können, schlägt fehl:

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_ __ _ _ _ (R)
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| | / -_) |_/ | _ | -_) | _ \
|_|\_\___|\__, |_| |_|___|_| _/ Ihr Server Control Panel
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Installation wird durchgeführt:

Update sources list ................................................ OKAY
Installation requirements .......................................... OKAY
Hostname ........................................................... OKAY
Sudo ............................................................... OKAY
Bind9 .............................................................. OKAY
SSL/TLS ............................................................ OKAY
PHP ................................................................ OKAY
Apache web server .................................................. OKAY
PHP-FPM ............................................................ OKAY
MariaDB ............................................................ OKAY
KeyHelp ............................................................ OKAY
Backup tools ....................................................... OKAY
Firewall ........................................................... OKAY
SSH ................................................................ OKAY
ProFTPD ............................................................ OKAY
Postfix ............................................................ OKAY
Dovecot ............................................................ OKAY
Email protection ................................................... OKAY
AWStats ............................................................ OKAY
Fail2ban .......................................................... ERROR
Logrotate .......................................................... OKAY
Composer ........................................................... OKAY
PhpMyAdmin 5.2.1
Warning: Database error: SQLSTATE[HY000] [2002] Connection refused in /home/keyhelp/www/keyhelp/core-ns/Database/DatabaseConnection.php on line 499

Fatal error: Uncaught Error: Call to a member function prepare() on null in /home/keyhelp/www/keyhelp/core-ns/Database/DatabaseConnection.php:253
Stack trace:
#0 /home/keyhelp/www/keyhelp/core-ns/Database/DatabaseConnection.php(343): Database\DatabaseConnection->query()
#1 /home/keyhelp/www/keyhelp/core-ns/Database/DatabaseConnection.php(613): Database\DatabaseConnection->fetchColumn()
#2 /home/keyhelp/www/keyhelp/core-ns/Database/DatabaseConnection.php(181): Database\DatabaseConnection->loadServerInformation()
#3 /home/keyhelp/www/keyhelp/core-ns/Install/KeyHelpInstaller.php(385): Database\DatabaseConnection->__construct()
#4 /home/keyhelp/www/keyhelp/core-ns/Install/KeyHelpInstaller.php(266): Install\KeyHelpInstaller->databaseOperation()
#5 /home/keyhelp/www/keyhelp/install/install.php(838): Install\KeyHelpInstaller->installComponent()
#6 {main}
thrown in /home/keyhelp/www/keyhelp/core-ns/Database/DatabaseConnection.php on line 253
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goldene-zeiten wrote: ↑Tue 17. Sep 2024, 12:53 Das Update hat einen meiner Server leider etwas demoliert

In wie fern?


Zum anderen Fehler: Ist das System neu, minimal und ohne bereits installierter Komponenten? Hier insbesondere ist eine Datenbank bereits installiert?

Das ist ein Ubuntu-Minimal-System von Ionos.

Setze es bitte noch einmal sauber zurück und versuche es erneut.

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Alternativ sagst du hierzu noch einmal was, ggf. lässt sich das mit ein paar Handgriffen beheben.

Alexander wrote: ↑Tue 17. Sep 2024, 12:59

goldene-zeiten wrote: ↑Tue 17. Sep 2024, 12:53 Das Update hat einen meiner Server leider etwas demoliert

In wie fern?

Die Hardware kanns nicht sein? Laut Beschreibung von KeyHelp sollte das doch ausreichen, was der vServer bietet?

1 vCore CPU
1 GB RAM
10 GB SSD

1GB Ram ist natürlich sportlich, sollte aber trotzdem reichen. Es kann natürlich sein, das der Out-of-memory Killer zuschlägt und dann mitten drin die Datenbank killt.

Näheres dazu sollte sich im Syslog zum entsprechenden Zeitpunkt finden lassen.

Und genau den Fall habe ich auch in Verdacht. Mit 20 und 22 lief es noch. Der Rechner hat kaum Aufgaben. Nur den Versand evtl. Mails der EMA (Stichwort runter geschraubte TLS-Version). Aber nun geht gar nichts mehr und alles ist kaputt auf diesem Server

Aber nun geht gar nichts mehr und alles ist kaputt auf diesem Server

Ich hatte im Thread ja schon ein paar mal nachgefragt, aber ohne konkrete Angaben kann ich nun mal nicht weiter helfen.

Hallo Alexander,

also die erste Frage kann ich schon mal beantworten. Ich habe das Image nunmehr erneut aufgespielt. Im Standard ist keine Datenbank installiert.

--
Command 'mysql' not found, but can be installed with:
apt install mysql-client-core-8.0 # version 8.0.39-0ubuntu0.24.04.2, or
apt install mariadb-client-core # version 1:10.11.8-0ubuntu0.24.04.1

Command 'mariadb' not found, but can be installed with:
apt install mariadb-client-core
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KeyHelp will laut Requirements 1 GB RAM und verfügbar sind nur 0,5 GB. Kann das die Ursache sein?

Liebe Grüße von

Björn

Hallo,

Ich misch mich nur ungern ein aber würde mal sagen geh von dem "Toaster" weg, da gibs früher oder später Probleme.
Das einfach viel zu wenig Arbeitsspeicher.

Bei den heutigen Preisen für virtuelle KVM Maschinen würde ich immer mindestens 4 GB RAM nehmen.
Denn es gilt seit Anbeginn des Computerzeitalters: „Das einzige was besser ist als viel RAM ist mehr RAM“

goldene-zeiten wrote: ↑Tue 17. Sep 2024, 20:40 KeyHelp will laut Requirements 1 GB RAM und verfügbar sind nur 0,5 GB. Kann das die Ursache sein?

Alexander wrote: ↑Tue 17. Sep 2024, 16:12 Näheres dazu sollte sich im Syslog zum entsprechenden Zeitpunkt finden lassen.

goldene-zeiten wrote: ↑Tue 17. Sep 2024, 20:40
KeyHelp will laut Requirements 1 GB RAM und verfügbar sind nur 0,5 GB. Kann das die Ursache sein?

Liebe Grüße von

Björn

Wie @Alexander schon geschrieben hat. 1 GB kann klappen, ist aber zumindest sportlich. Ich hatte auch bei einigen Keyhelp-Installationsversuchen Probleme mit solchen Servern. Nicht bei Ionos, aber ebenfalls 1 vCore, 1 GB RAM bei Strato - also eigentlich doch von Ionos . Läuft dort jetzt mit Keyhelp und als Test mit einer Contao Demo-Site drauf. Ich wollte einfach mal wissen ob es klappt mit der kleinen Kiste. Ich meine Keyhelp da drauf laufen zu haben ist sicher schön, aber man sollte es dann auch halbwegs zuverlässig nutzen können, Wenn der OOM-Killer regelmäßig zuschlägt ist das m.E. nicht gegeben.

Mein "Trick" war, vor der Keyhelp-Installation dem Serverchen ein Swapfile zu spendieren. 1 GB sollte locker reichen, ich habe ihm 2 GB spendiert. Damit hat die Keyhelp-Installation dann problemlos geklappt. Dann swappt er während der Installation vielleicht gelegentlich und es geht dadurch etwas langsamer, aber es geht wenigstens. Das Swapfile kann man ja hinterher wieder deaktivieren falls es stört, würde ich mich aber bei so einer kleinen Kiste mit einem kompletten Keyhelp drauf nicht trauen. Zumindest wenn das Teil etwas zuverlässig erledigen muss.

Wie hast du denn die Sache mit dem Swap-File gemacht? Swap-Partition wird ja bereits vom Ionos-Image eingerichtet und vorgesehen. Vielleicht klappt es dann ja über diesen Umweg bei mir?

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root@superbrain:~# screen -r
_ __ _ _ _ (R)
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Installation wird durchgeführt:

Update sources list ................................................ OKAY
Installation requirements .......................................... OKAY
Hostname ........................................................... OKAY
Sudo ............................................................... OKAY
Bind9 .............................................................. OKAY
SSL/TLS ............................................................ OKAY
PHP ................................................................ OKAY
Apache web server .................................................. OKAY
PHP-FPM ............................................................ OKAY
MariaDB ........................................................... ERROR
KeyHelp
Warning: Database error: SQLSTATE[HY000] [2006] MySQL server has gone away in /home/keyhelp/www/keyhelp/core-ns/Database/DatabaseConnection.php on line 499

Fatal error: Uncaught Error: Call to a member function prepare() on null in /home/keyhelp/www/keyhelp/core-ns/Database/DatabaseConnection.php:253
Stack trace:
#0 /home/keyhelp/www/keyhelp/core-ns/Database/DatabaseConnection.php(343): Database\DatabaseConnection->query()
#1 /home/keyhelp/www/keyhelp/core-ns/Database/DatabaseConnection.php(613): Database\DatabaseConnection->fetchColumn()
#2 /home/keyhelp/www/keyhelp/core-ns/Database/DatabaseConnection.php(181): Database\DatabaseConnection->loadServerInformation()
#3 /home/keyhelp/www/keyhelp/core-ns/Install/KeyHelpInstaller.php(388): Database\DatabaseConnection->__construct()
#4 /home/keyhelp/www/keyhelp/core-ns/Install/KeyHelpInstaller.php(266): Install\KeyHelpInstaller->databaseOperation()
#5 /home/keyhelp/www/keyhelp/install/install.php(838): Install\KeyHelpInstaller->installComponent()
#6 {main}
thrown in /home/keyhelp/www/keyhelp/core-ns/Database/DatabaseConnection.php on line 253
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Ist klar, mein Serverchen ist zwar von Strato gemietet, läuft aber im Ionos RZ mit einer Ionos IP. Strato liefert die Dinger auch mit einem anderen Minimal-Image aus als Ionos, da war keine Swap-Partition. Aber viele Konfigurationsdateien haben noch ein Ionos im Namen.

Ist die eingerichtete Swap-Partition bei dir auch als Swap aktiviert?

Was sagt denn z.B. Nötigenfalls mit sudo davor, falls kein root.

Oder auch Wird da ein Swap angezeigt?