KeyHelp Community

Die folgende Beitragsvorlage darf jedoch in keinem Fall entfernt werden.
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Ich bin sicher, dass die Ursache des Problems bei KeyHelp liegt
(Probleme ohne KeyHelp-Bezug gehören ins Offtopic-Forum)


Server-Betriebssystem + Version
(z.B. Ubuntu 20.04)
24.04

Eingesetzte Server-Virtualisierung-Technologie
(z.B. keine, OpenVZ, KVM, XEN, etc.)


KeyHelp-Version + Build-Nummer
(z.B. 22.0 - Build 2366)
Letzte verfügbare Version

Problembeschreibung / Fehlermeldungen

Ich habe ein Upgrade von Upuntu mit dem folgenden Skript durchgeführt, wie in der Anleitung:
https://www.keyweb.de/de/keyhelp/entwic ... 33d2a2201f

Jetzt komme ich auch wiede SSH auf den Server, kann auch "keyhelp toolbox" aufrufen.
Es gehen alle meine Websiten, nur das eigene Keyhelp Webfrontend lässt sich nicht aufrufen:
Service Unavailable

The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.



Schaue ich mit meinennicht ganz so ausgeprägten Linux kenntnissen auf die SSH

[26-Dec-2024 12:05:18] ERROR | PHP-FPM ('.php8.3-fpm.'): syntax error:
+++++
[26-Dec-2024 12:05:18] ERROR: failed to open configuration file '/etc/php/8.3/fpm/php-fpm.conf': No such file or directory (2)
[26-Dec-2024 12:05:18] ERROR: failed to load configuration file '/etc/php/8.3/fpm/php-fpm.conf'
[26-Dec-2024 12:05:18] ERROR: FPM initialization failed
+++++
[26-Dec-2024 12:05:18] ERROR | PHP-FPM (php8.3-fpm): no reload due syntax error
[26-Dec-2024 12:05:18] INFO | PHP-FPM (keyhelp-php81-fpm): syntax ok
[26-Dec-2024 12:05:18] INFO | PHP-FPM (keyhelp-php81-fpm): reloading php-fpm
[26-Dec-2024 12:05:18] ERROR | Apache/PHP-FPM: failed to reload
[26-Dec-2024 12:05:20] INFO | SNI configuration updated
[PID-2841] [26-Dec-2024 12:05:20] INFO | <<< job done, releasing lock "update"



Es scheint als wäre die "System eigene" PHP Installation von Keyhelp nicht "sauber" installiert worden.
Wie kann ich diese nun nochmal nachträglich installieren.

Alle meine Websiten mit Datenbank und Inhalte funktionieren, nur eben das Keyhelpfrontend nicht.

Wäre über einen Tipp froh.
Frohe Weihnachtstage,

Jürgen



php8.3-fpm.service





Erwartetes Ergebnis


Tatsächliches Ergebnis


Schritte zur Reproduktion


Zusätzliche Informationen
Applications
Operating system : Ubuntu 24.04 (64-bit)
KeyHelp : 24.2 (Build 3326)
Kernel : Kernel 6.8.0-51-generic
Web server : Apache 2.4.58
DNS server : BIND 9.18.28
PHP : PHP 8.3.6
Database server : MariaDB 10.11.8
FTP server : ProFTPD
Mail Transfer Agent (MTA) : Postfix 3.8.6
Mail Delivery Agent (MDA) : Dovecot 2.3.21
MTA content filter : Amavisd-new
Virus scanner : ClamAV 1.0.7
Database administration : phpMyAdmin 5.2.1
Webmail : Roundcube 1.6.8
Cryptography : OpenSSL 3.0.13
Data transfer : curl 8.5.0
Backup software : Restic 0.16.5
Backup data transfer : Rclone 1.67.0

Pending package manager updates
Update count : 0
Security update count : 0
Reboot required : No

Hi,

ein kurzer Nachtrag,
ich konnte den Fehler finden: die Conf Datei hieß wie folgt: php-fpm.conf.dpkg-new

Nachdem ich diese umbenannt habe in php-fpm.conf und mit der Toolbox 2) Rewrite KeyHelp configuration files (Apache, Bind9, PHP-FPM) einmal durchgeführt habe lief das Webfrontend.

Es scheint also irgendwas beim Update nicht ganz vollständig durchgelaufen zu sein.
Gibt es ein Möglichkeit hier nocheinaml zu prüfen ob der Rest vollständig konfiguriert wurde?



Eine Weitere Frage:
[26-Dec-2024 12:52:59] INFO | starting repo update
[26-Dec-2024 12:52:59] INFO | now waiting for 1481 seconds until conntecting to repository!

Kann man diese Random Zeit irgendwie verkürzen?

Grüße

Jürgen

Hi,

hier war was ähnliches: viewtopic.php?p=51113&hilit=%2F8.3%2Ffp ... onf#p51113

Gruß Arne

kruemel wrote: ↑Thu 26. Dec 2024, 13:02 Eine Weitere Frage:
[26-Dec-2024 12:52:59] INFO | starting repo update
[26-Dec-2024 12:52:59] INFO | now waiting for 1481 seconds until conntecting to repository!

Über die Konsole zum Beispiel mit diesem Befehl:
Oder über die UI unter "Wartungsintervalle -> Aktionen: "Jetzt Starten" (das "Play" Icon)