KeyHelp Community

Hallo!

Gibt es irgendeine Möglichkeit, dass man als Benutzer oder Admin in Keyhelp eine automatische Antwort für bestimmte Mail Adressen einrichten kann?

Ich habe einen alten Thread von 2022 gefunden, wo eine mögliche Implementierung für den Release 22.1 notiert wurde, aber nicht, ob diese auch umgesetzt wurde.


Das wäre sehr wichtig für uns.


Danke.

Das richtest du für jede Mailadresse separat im Webmail ein.

Das hatte ich auch schon gefunden, aber kann man da mit Platzhaltern arbeiten?

Ich kenne das von LiveConfig so, dass du bei einer automatischen Antwort den Betreff des Senders mitschicken kannst

Wenn du im Roundcube das Feature unter "Einstellungen -> Abwesenheit" nutzt, wird automatisch der Betreff der eingehenden Email verwendet.
Lass dich vom Namen "Abwesenheit" nicht blenden, es ist in Wahrheit ein gewöhnlicher Auto-Responder.