KeyHelp Community

Hallo und Guten Abend

Gibt es eine weitere Möglichkeit die Lizenz zurück zu setzen? I'm KCP kann ich es selber nicht tun, da ich dies bereits vor einigen Tagen getan habe (auf einen Ausweichserver) und nun nach einer kompletten Neuinstallation des Servers diesen wieder mit der Lizenz nutzen möchte.

Vielen Dank im Voraus!

Bitte wende dich direkt über das KeyWeb Ticket System an die Abteilung Technik. Dort wird dir auch am Feiertag geholfen.

Ich denke aber nicht, dass es sich um einen „Notfall“ handelt. Das überlasse ich aber dir.

Frohe Pfingsten!

Ich las mal wo was, dass das alle 30 Tage im Kundenpanel möglich sei ... denke ja auch nicht, dass das wirklich dringend ist.

Hallo redshock,

einmal pro Monat kannst du diesen Vorgang in deinem persönlichen Kundenbereich selbst anstoßen.

Ist die Zeit dazwischen kürzer, wende dich bitte dazu an den Support, vielen Dank.