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"error while adding user" auf frischem System

Posted: Thu 1. Mar 2018, 21:10
by jacboy
Hi,

folgende Konstellation:

- kleinster DigitalOcean-Node
- Debian 9.3
- aktueller Stand
- frisches KeyHelp 17.2.1 (Build 1286)

Unternommene Schritte:

- PHP 7.1 / 7.2 installiert
- E-Mail Adresse für Logs, etc. gesetzt.
- Vorlage "unlimited" bearbeitet, Limits höher gesetzt.


Problem:

User "jay" wurde erstellt. Nach dem Erstellen rotes Ausrufezeichen am User. Log sagt "error while adding user "jay""
Einloggen mit dem User "jay" funktioniert, jedoch wird angezeigt, dass der Nutzer noch nicht fertig eingerichtet ist.

Alle Panel-Aufgaben manuell angestoßen und abgewartet, bis diese durchgelaufen sind. Danach zur Sicherheit noch mal den Server neu gestartet. Nutzer nach wie vor nicht richtig eingerichtet.

Gibt es irgendwo eine Log-Datei, wo man mehr lesen kann? In der master.log steht dazu nichts.
Der SSH-Zugang für den Support ist aktiviert, ich teile gerne per PN die IP mit :)




Beste Grüße,

Jay

Re: "error while adding user" auf frischem System

Posted: Thu 1. Mar 2018, 21:15
by nikko
Installation war problemlos?

Re: "error while adding user" auf frischem System

Posted: Thu 1. Mar 2018, 21:22
by jacboy
Hi,


ja, ging problemlos durch. Ich habe zuerst auch vermutet, dass da etwas nicht stimmt und es daher neu aufgesetzt.
Installation lief problemlos durch.


Ich habe mich nun entschieden, das System platt zu machen und dann mit Ubuntu aufzusetzen (so, wie ich es bei meinem anderen System auch habe). Ggf. könnte ich in Absprache mit Alex, Martin, etc. am Wochenende noch einmal ein System mit Debian 9.3 auf einem DO-vSever aufsetzen, um das zu debuggen.


J

Re: "error while adding user" auf frischem System

Posted: Thu 1. Mar 2018, 21:27
by nikko
Ja, mach mal Ubuntu

Re: "error while adding user" auf frischem System

Posted: Fri 2. Mar 2018, 01:31
by jacboy
Hi,

habs bei DO mal sein gelassen und mich stattdessen mal an die neuen Hetzner Cloud-Server gewagt.

viewtopic.php?f=6&t=1404&p=5260#p5260


RIP.

Re: "error while adding user" auf frischem System

Posted: Fri 2. Mar 2018, 08:12
by Martin
Hallo,

bei dem spezifischen Problem würde ich vom Fehlerbild auf fehlende Quotafunktionalität tippen. Hierzu gibt es im Forum ja bereits einige Themen mit der entsprechenden Lösung.

PS: Verschoben nach "Installation", dies ist ja kein Fehler in KeyHelp

Re: "error while adding user" auf frischem System

Posted: Fri 2. Mar 2018, 08:37
by select name from me;
jacboy wrote: Fri 2. Mar 2018, 01:31 ... kleinster DigitalOcean-Node ...
... an die neuen Hetzner Cloud-Server ...
Ich nehme lieber Server/vServer von Keyweb. :mrgreen:

Re: "error while adding user" auf frischem System

Posted: Fri 2. Mar 2018, 08:47
by Alexander
@jacboy,

Hier wäre es gut zu wissen, was die Logs (Panel-Aufgaben-Logs -> update.log) dazu sagt. Einfach mit STRG+F nach dem Benutzernamen suchen.

Re: "error while adding user" auf frischem System

Posted: Fri 2. Mar 2018, 15:47
by Reseller4711
select name from me; wrote: Fri 2. Mar 2018, 08:37
jacboy wrote: Fri 2. Mar 2018, 01:31 ... kleinster DigitalOcean-Node ...
... an die neuen Hetzner Cloud-Server ...
Ich nehme lieber Server/vServer von Keyweb. :mrgreen:
dito ;-)