Unterschiede in (Sub)domain-Verwaltung Admin/User

Diskussionen zur Bedienung von KeyHelp.
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Henning
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Unterschiede in (Sub)domain-Verwaltung Admin/User

Post by Henning »

Guten Abend zusammen,

vermutlich ist es eher einer Lernfrage, die Suche hier im Forum hat nichts gebracht und bringt mich auch ehrlich gesagt regelmäßig an den Rand des Wahnsinns... :lol: Nun denn:

Ich wollte gerade bei einer Subdomain eine E-Mail-Adresse einrichten und habe mich dazu von dem Admin-Zugang in den User-Zugang angemeldet. Jedoch habe ich dann festgestellt, dass die Möglichkeiten der Einstellungen der Domain deutlich begrenzter sind, als bei dem Administrator. Ich kann dem soweit bei einigen Punkten auch folgen und heiße das für gut, hätte allerdings sowas wie E-Mails im Grundsatz ja/nein erwartet.

Was ist genau das Sicherheitsbedenken, welches ich nicht kenne bzw. sehe?

Vielen Dank im Voraus.
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Freundliche Grüße von Henning
Tobi7889
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Re: Unterschiede in (Sub)domain-Verwaltung Admin/User

Post by Tobi7889 »

Das fehlt mir leider auch, unsere Kunden müssen, wenn sie auf Office360 o.Ä. gehen auch immer Tickets öffnen, damit wir die lokalen Maildiense abstellen, da sie sonst von anderen Kunden auf den Servern keine Mails bekommen .. mega anstrengend :/

Habs auf als Feature Request offen ... viewtopic.php?p=55299#p55299
Liebe Grüße
Tobias
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Alexander
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Re: Unterschiede in (Sub)domain-Verwaltung Admin/User

Post by Alexander »

Da dieses Verhalten quasi seit Beginn an in KeyHelp so gehandhabt wird, möchte ich zumindest der Community noch Gelegenheit geben, mögliche Bedenken zu äußern - ansonsten würde nichts dagegen sprechen, die Einstellungen für Kunden mit dem nächsten Update freizugeben.

Ich gebe zu, zumindest beim Testen stört mich das ganze auch massiv, das ich immer erst nochmal in den Admin-Bereich muss um eine Domain für Email "freizuschalten" :D.
Mit freundlichen Grüßen / Best regards
Alexander Mahr

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Tobi
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Re: Unterschiede in (Sub)domain-Verwaltung Admin/User

Post by Tobi »

Kannst du das bitte optional machen?
Unter Berechtigungen des Users?

Ich habe Web und Mail auf den Servern getrennt und will weder, dass der Mailserver als Webserver genutzt wird, noch umgekehrt.

Danke!
Gruß,
Tobi


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Alexander
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Re: Unterschiede in (Sub)domain-Verwaltung Admin/User

Post by Alexander »

Ich könnte es an die vom Admin zugewiesenen Benutzer-Ressourcen "E-Mail-Konten" und "E-Mail-Adressen" koppeln. Wenn ein Nutzer dort eine Zahl größer 0 bekommen hat, sieht er die Einstellung.
Mit freundlichen Grüßen / Best regards
Alexander Mahr

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Tobi
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Re: Unterschiede in (Sub)domain-Verwaltung Admin/User

Post by Tobi »

Ich fände eine zusätzliche Checkbox „darf Maildienste deaktivieren“ optimal.

Warum sollten meine Kunden auf meinem Mailserver ihre Maildienste deaktivieren wollen, wenn sie doch genau dafür bezahlen?
Eine Kopplung der Funktion an Mailanzahl > 0 führt nur zu unnötigen Supportanfragen und ggf. sperrt sich der unbedarfte Kunde selbst aus.
Gruß,
Tobi


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