KeyHelp Community

Moin werte Community,

Wir haben leider das Problem das Keyhelp nachdem Update leider nicht mehr funktionierte. Wir installierten es also komplett neu und es machte alles nur noch schlimmer. PHPmyAdmin ist nicht mehr erreichbar und diverse Pakete werden gar nicht erst installiert. Benutzer werden angelegt aber die Ordner nicht und, und ,und. Die liste ist super lang. Die Version 17.0 lief wunderbar auf Debian 8. Da wir bei der Neuinstallation direkt auf Debian 8 umgestiegen sind dachten wir das hat villt den Grund aber das war es leider nicht. Ich bin etwas am verzweifeln und wir brauchen DRINGEND unterstützung.

MfG
Rene

Magst du uns mal das Logfile vom Installer hier als Anhang posten oder zumindest die Teile des Logfiles posten, wo die Fehler auftreten?
Dann kann man versuchen, die Ursache einzugrenzen.

Bild



Installlog Datei
http://arkgamer.servegame.com/install.log


Hoffe das hilft

Hallo,

Ursache ist hier, dass der Server nicht über einen FQDN verfügt, also einen vollqualifizierten Hostnamen.
Dadurch schlägt die Installation von amavis und Aufgrund dessen auch die weitere Installation von Paketen mittels apt-get fehl.

Sep 20 20:15:23 Debian-91-stretch-64-minimal amavis[12061]: Starting amavisd:…en
Sep 20 20:15:23 Debian-91-stretch-64-minimal amavis[12061]: a fully qualifi…h.
Sep 20 20:15:23 Debian-91-stretch-64-minimal amavis[12061]: You must explic…me
Sep 20 20:15:23 Debian-91-stretch-64-minimal amavis[12061]: in /etc/amavis/…'s
Sep 20 20:15:23 Debian-91-stretch-64-minimal amavis[12061]: network name!
Sep 20 20:15:23 Debian-91-stretch-64-minimal amavis[12061]: (failed).

Bitte prüfen vor der Installation, dass hier ein korrekter Hostname gesetzt wird. Dieser wird beim Start der Installation auch noch einmal vom KeyHelp Installer angezeigt, sofern dieser korrekt ausgelesen wurde.

Martin wrote: ↑Wed 20. Sep 2017, 20:58 Hallo,

Ursache ist hier, dass der Server nicht über einen FQDN verfügt, also einen vollqualifizierten Hostnamen.
Dadurch schlägt die Installation von amavis und Aufgrund dessen auch die weitere Installation von Paketen mittels apt-get fehl.

Sep 20 20:15:23 Debian-91-stretch-64-minimal amavis[12061]: Starting amavisd:…en
Sep 20 20:15:23 Debian-91-stretch-64-minimal amavis[12061]: a fully qualifi…h.
Sep 20 20:15:23 Debian-91-stretch-64-minimal amavis[12061]: You must explic…me
Sep 20 20:15:23 Debian-91-stretch-64-minimal amavis[12061]: in /etc/amavis/…'s
Sep 20 20:15:23 Debian-91-stretch-64-minimal amavis[12061]: network name!
Sep 20 20:15:23 Debian-91-stretch-64-minimal amavis[12061]: (failed).

Bitte prüfen vor der Installation, dass hier ein korrekter Hostname gesetzt wird. Dieser wird beim Start der Installation auch noch einmal vom KeyHelp Installer angezeigt, sofern dieser korrekt ausgelesen wurde.

Der Hostname ist voll qualifiziert oder was verstehst du unter VOLL Qualifiziert?

meine Hauptdomain wäre yourcloud.hamburg. Das hat ja auch in der früheren Version wunderbar funktioniert.

Hallo,

gemäß install.log heißt das System zum Zeitpunkt der Installation offenbar noch "Debian-91-stretch-64-minimal", dies wäre kein FQDN.

Martin wrote: ↑Wed 20. Sep 2017, 21:11 Hallo,

gemäß install.log heißt das System zum Zeitpunkt der Installation offenbar noch "Debian-91-stretch-64-minimal", dies wäre kein FQDN.

Okay also ändere ich diesen wenn ich richtig verstanden habe in "subdomain.yourcloud.hamburg"?


mfg
Rene und danke für die Hilfe

Hallo,

dies sollte dann funktionen, korrekt.

Perfekt!!! vielen dank. Darauf muss man erstmal kommen. Habe es geändert und es funktioniert wunderbar. vielen Dank nochmal

MfG
Rene