KeyHelp Community

Nen schönen Abend,

ich würde mir gerne zwei Sachen wünschen und dazu auch die Meinung anderer hören wollen.

1. News/Info für Kunden
Ein kleines Fenster im Dashboard wo man Infos bzw. News für Kunden hinterlegen kann. B.z. geplante Wartungsarbeiten,

2. Wartungsmodus
Während dem Update von KeyHelp erscheint ja ein Wartungsseite.
Diese würde ich gerne im Administrations-Bereich aktivieren können um in dem Zusammenhang das KeyHelp Panel für normale Benutzer zu sperren und für diesen Moment die FTP Benutzer für normale Benutzer zu deaktivieren. Ich denke es ist unpassend wenn ich den Server Starte stoppe oder sonst was für große Veränderungen mache das Kunden gerade die Queue in der Datenbank füllen oder eine FTP Verbindung aufbauen und Daten hochladen.

Meinungen / Anregungen und Kritik ist gern gesehen

Grüße Marcel

+1

Zu 1, ich denke eine E-Mail über geplante Wartungsarbeiten (sagt ja schon der Name ) sollte im Vorhinein ausreichen.
So halte ich es mit meinen Kunden und bin damit immer gut gefahren.

Zu 2. Stimme ich dir zu, aber im Live Betrieb empfehle ich das Update immer nachts einzuspielen oder eben (siehe 1) vorher eine Info zu hinterlegen.

Bin der Meinung, das Keyhelp schon sehr viel kann und es wichtigere Dinge gibt, die vorne anstehen.-

Guten Morgen,

Klar halte ich das mit einer Email ebenfalls so zum anderen gibt es sowohl auf meiner Webseite und im Kundenbereich eine weitere Info dazu.

Ich bin damit bis jetzt auch gut gefahren die Updates nachts zu machen und hatte (bis auf zwei Ausnahmen) auch keine Probleme mit meinen Kunden.

Und ich stimme dir da voll und ganz zu KeyHelp kann definitiv vieles und ist sehr zuverlässig in dem was es macht. Klar sollte das nicht prio Nummer 1 sein

Aber dafür ist dir Sektion ja da um wünsche zu äußern

Grüße Marcel

-> Erledigt, man kann KeyHelp nun in den Wartungsmodus setzen.

Wenn aktiv, können sich Benutzer nicht mehr ins KeyHelp einloggen, es sei denn Ihre IP / IP-Range ist ge-whitelistet.

ist das schon live und wenn ja unter welchem Punkt finde ich das?


Konfiguration > System wäre für mich jetzt ein schlüssiger Bereich gewesen.

stfn116 wrote: ↑Tue 8. Oct 2019, 11:21 ist das schon live und wenn ja unter welchem Punkt finde ich das?


Konfiguration > System wäre für mich jetzt ein schlüssiger Bereich gewesen.

1701 ist vom 24 Juli 2019 , Alex sein Beitrag aus September (24) heute ist der 8.10
Da es in der zwischenzeit keine Panel Updates gab heißt die Antwort: Wohl eher nicht