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Backup einspielen
Posted: Mon 22. Jul 2019, 11:21
by Justin1804
Hallo,
wie kann man das Backup das in KeyHelp erstellt wurde in KeyHelp anschließend wieder einspielen?
Danke im Voraus
Mit freundlichen Grüßen
Justin
Re: Backup einspielen
Posted: Mon 22. Jul 2019, 11:28
by Jolinar
Re: Backup einspielen
Posted: Mon 22. Jul 2019, 12:27
by Justin1804
Danke, hab es nach der Anleitung gemacht bekomme aber jetzt angezeigt "Versionskonflikt" im Panel und kann mich nicht einloggen.
Re: Backup einspielen
Posted: Mon 22. Jul 2019, 13:33
by Alexander
Hallo,
gehe ich recht in der Annahme, das dein Backup von vor dem Release des aktuellen Updates stammt (16. Juli 2019) und deine KeyHelp Installation frisch ist? -> Dann sollte das Wiederherstellen des KeyHelp-Ordners aus dem Backup erfolgen. Damit Datenbank und KeyHelp-Dateien wieder die selbe Versionsnummer besitzen. Das Update auf die aktuelle Version kann dann im Nachgang durchgeführt werden bzw. wird dann automatisch durchgeführt.
Re: Backup einspielen
Posted: Mon 22. Jul 2019, 13:51
by Justin1804
Ja das Backup ist vor der neuen Version entstanden wie soll ich den den Keyhelp Ordner wiederherstellen?
Re: Backup einspielen
Posted: Mon 22. Jul 2019, 14:42
by Jolinar
Justin1804 wrote: ↑Mon 22. Jul 2019, 13:51
wie soll ich den den Keyhelp Ordner wiederherstellen?
Der Ordner wird im Serverbackup mitgesichert.
Re: Backup einspielen [GELÖST]
Posted: Mon 22. Jul 2019, 14:50
by Justin1804
Okay Danke hat geklappt.
Re: Backup einspielen
Posted: Mon 22. Jul 2019, 15:00
by Jolinar
Justin1804 wrote: ↑Mon 22. Jul 2019, 14:50
Okay Danke hat geklappt.
Super!
Wenn jetzt doch das Panelupdate durch ist, bist du wieder auf dem aktuellen Stand.
Re: Backup einspielen
Posted: Mon 22. Jul 2019, 15:12
by Justin1804
Richtig Update ist automatisch erfolgt.