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Mailadresse wird bei Accountdaten nicht angenommen  [GELÖST]

Fragen zur Benutzung oder Konfiguration
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mills
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Mailadresse wird bei Accountdaten nicht angenommen

Beitrag von mills » Fr 6. Sep 2019, 12:22

Hallo!

Ich habe ein kleines Problem bei der Angabe der E-Mailadresse bei Accounts.
Wenn ich da eine Mailadresse einer der in Keyhelp verwendeten Domains verwende, kommt immer:

"Die eingegebene E-Mail-Adresse ist ungültig."

Andere Mailadressen lassen sich problemlos hinterlegen.

Wo kann hier der Fehler, bzw. das Problem liegen.

Schöne Grüße
Andreas
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Martin
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Re: Mailadresse wird bei Accountdaten nicht angenommen

Beitrag von Martin » Fr 6. Sep 2019, 12:25

Hallo,

handelt es sich um eine spezielle Domainendung? Ohne nähere Infos ist dies so leider unmöglich zu beantworten.
Mit freundlichen Grüßen / Best regards
Martin Dannehl

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mills
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Re: Mailadresse wird bei Accountdaten nicht angenommen

Beitrag von mills » Fr 6. Sep 2019, 12:38

Hallo!

Danke für die rasche Antwort!
Nein, es sind .at und .net TLD.

Ansonsten funktioniert hinsichtlich der Mails
und Mailserver auch alles einwandfrei.

Sg
Andreas
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MLan
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Re: Mailadresse wird bei Accountdaten nicht angenommen

Beitrag von MLan » Fr 6. Sep 2019, 14:11

Der Fehler deutet doch auf den local part hin, also der Teil vor dem @ und nicht auf die TLD.
Aber ohne genaue Infos ist alles nur Rätselraten.
Gruß Mlan
nikko
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Re: Mailadresse wird bei Accountdaten nicht angenommen

Beitrag von nikko » Fr 6. Sep 2019, 14:37

Kannst du den Fehler mal bitte so beschreiben, dass er für uns nachstellbar wird? Wüsste überhaupt nicht, wo ich anfangen soll, zu suchen und testen.

Bitte mit verwendeter Virtualisierung und OS.
The software said: Requires Win Vista®, 7®, 8® or better. And so I installed Linux.
mills
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Re: Mailadresse wird bei Accountdaten nicht angenommen

Beitrag von mills » Fr 6. Sep 2019, 15:54

Hallo!

Also, ich versuch mal zu informieren:

OS: Debian 9.9
Kernel: 4.9.0-9-amd64
Virtualisierung: gute Frage... ich hab nen Rootserver bei netcup

Also, so nebenbei... die Mailkonten, bzw. -adressen funktionieren einwandfrei.
Verwende die auch für die Backup-Benachrichtigung... die Nachrichten kommen ganz normal an.

Was kann ich Euch noch für Infos geben?

Liebe Grüße und vielen Dank für Eure Mühe!
Andreas
mills
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Re: Mailadresse wird bei Accountdaten nicht angenommen

Beitrag von mills » Fr 6. Sep 2019, 15:57

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Alexander
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Re: Mailadresse wird bei Accountdaten nicht angenommen  [GELÖST]

Beitrag von Alexander » Fr 6. Sep 2019, 16:15

Für Email-Adressen der Administratorkonten findet eine Prüfung statt, ob sich zur Domain auch ein entsprechender MX-Record finden lässt - um sicherzustellen, dass künftige Emails auch ankommen.

Für deine Domain lässt sich kein MX-Record finden, was mit der angegebenen Meldung quittiert wird.
Mit freundlichen Grüßen / Best regards
Alexander Mahr

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mills
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Re: Mailadresse wird bei Accountdaten nicht angenommen

Beitrag von mills » Mo 9. Sep 2019, 07:07

Hallo!

Hab den MX-Eintrag jetzt hinzugefügt, und siehe da... es funktioniert!

Vielen lieben Dank für Eure Hilfe!
Andreas
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