KeyHelp Community

Guten Tag

was ist den der beste Weg, mit KeyHelp nachträglich eine Subdomain hinzuzufügen.

Füge ich diese wie eine Domain hinzu, wird diese nicht als www-Subdomain der Hauptdomain erkannt.

Zusatzhinweis für die Entwickler:
Es ist nicht auf den ersten Blick verständlich, warum die Subdomains nicht angezeigt werden, ich musste erst ins Handbuch sehen um zu verstehen, wie ich die Subdomains anzeigen lasse. Etwas schade finde ich hier auch, dass ich diese Option bei jedem Aufrufen der Seite erneut aktivieren muss.

Lösung
Hier war ich wieder etwas zu schnell, beim Hinzufügen gibt es den Punkt:

Domain-Typ
Hauptdomain
Subdomain

Danke für die tolle Software

Hallo,

dein Problem ist ja scheinbar bereits gelöst, trotzdem noch ein paar Ergänzungen:

Es ist nicht auf den ersten Blick verständlich, warum die Subdomains nicht angezeigt werden, ich musste erst ins Handbuch sehen um zu verstehen, wie ich die Subdomains anzeigen lasse.

Im Administrator-Interface sind Subdomains per Standardeinstellung ausgeblendet, um die Übersicht zu erhöhen. Ein Administrator interessiert sich im Regelfall weniger für die Subdomains seiner Kunden.

Etwas schade finde ich hier auch, dass ich diese Option bei jedem Aufrufen der Seite erneut aktivieren muss.

Aktuell (KeyHelp 19.2) wird die Einstellung mit jedem Login wieder zurück gesetzt. Mit der kommenden Version (ETA 1 Woche) wird sie dauerhaft gespeichert.

Alexander wrote: ↑Mon 21. Oct 2019, 10:22

Es ist nicht auf den ersten Blick verständlich, warum die Subdomains nicht angezeigt werden, ich musste erst ins Handbuch sehen um zu verstehen, wie ich die Subdomains anzeigen lasse.

Im Administrator-Interface sind Subdomains per Standardeinstellung ausgeblendet, um die Übersicht zu erhöhen. Ein Administrator interessiert sich im Regelfall weniger für die Subdomains seiner Kunden.

Hallo Alexander,

genau der Gegenteil ist bei uns der Fall. Wir stellen häufiger für Subdomains die PHP-Versionen oder -Einstellungen um. Die Hauptdomains sind meist auf Subdomains wie www. umgeleitet.

Es freut mich allerdings zu hören, dass die Einstellung dauerhaft im nächsten Update gespeichert werden.

Christian

Alexander wrote: ↑Mon 21. Oct 2019, 10:22 Ein Administrator interessiert sich im Regelfall weniger für die Subdomains seiner Kunden.

Wenn er nur Administrator ist, stimmt das. Bei Agenturen, die sich auch um die verschiedenen Auftritte und Projekte der Kunden kümmern, eher nicht.

Mit der aktuellen Lösung bin ich dennoch zufrieden - bis auf die Bedienung: Obwohl ich bereits unzählige Male die Subdomains eingeblendet habe, klicke ich immer automatisch auf den Button "Optionen", statt nur mit der Maus darüberzufahren. Irgendwie ist das für mich die logische Art, mit einem Button zu interagieren. Ich persönlich könnte auch gut auf den Klick auf "Speichern" - und somit den kompletten Button zum Speichern - verzichten. Klick auf "Optionen", Checkboxen wie gewünscht setzen, fertig - so würde ich mir das vorstellen. Allerdings ist das wie gesagt meine persönliche Präferenz - andere können das völlig anders sehen.

Gruß
Jan

Enigma wrote: ↑Mon 21. Oct 2019, 16:22Allerdings ist das wie gesagt meine persönliche Präferenz - andere können das völlig anders sehen.

Mir geht es exakt genauso. Auch ich würde es sehr begrüßen, wenn der Button wie ein Button bedient werden könnte

Viele Grüße,
Rainer

Jedesmal klicke ich
Jedesmal verschwindet dann wieder das Menu.
Bin ja froh, dass es nicht nur mir so geht.

IMHO fand ich es besser als die Optionen einfach links von "Suchen" standen.

Tobi wrote: ↑Tue 22. Oct 2019, 06:53 Jedesmal klicke ich
Jedesmal verschwindet dann wieder das Menu.

Jepp, ganz genau...

Gruß
Jan

Der Button funktioniert zukünftig, wie man es erwarten würde: Klick -> Einstellungsfeld geht auf.

Super, danke!

Viele Grüße,
Rainer

Guten Morgen.
vielen Dank für die Änderung.

/Dani

Danke auch von mir

Auch von mir Danke.

Als Agentur klicke ich da auch oft (daneben), aber was tut man nicht alles um Subdomains oder auch mal Pfade zu sehen

Alexander wrote: ↑Tue 22. Oct 2019, 09:31 Der Button funktioniert zukünftig, wie man es erwarten würde: Klick -> Einstellungsfeld geht auf.

Cool, danke!

Gruß
Jan