Keine Mails/Statusmails von KH

Locked
User avatar
Nobby
Posts: 134
Joined: Sun 13. Mar 2016, 18:34

Keine Mails/Statusmails von KH

Post by Nobby »

Cheers,

ich habe eine virtuelle Maschine laufen, aus dessen Panel seit ein paar Tagen keine Mails mehr gesendet werden, weder die Statusmail des Virenscanners noch aus den Vorlagen der E-Mail für neue Benutzer, Änderungen oder sonstiges.

Die Mail-Warteschlange ist komplett leer, wird eine Mail von einer der Domains gesendet werden diese rausgeschickt, senden an eine Domain klappt auch völlig normal.

Nur alle Mails, die KH sendet gehen nicht raus.

Die Dienste dazu laufen natürlich auch, ansonsten dürfte ja gar nichts raus/rein gehen.

Ohne Gewähr: ich würde behaupten dass es seit dem Update auf die aktuellste Version so ist, kann es aber nicht bestätigen.
Mit freundlichen Grüßen, Nobby
-----------------------------------
.ninja {
color: black;
visibility: hidden;
animation-duration: 0,00001s;
}
User avatar
Alexander
Keyweb AG
Posts: 4449
Joined: Wed 20. Jan 2016, 02:23

Re: Keine Mails/Statusmails von KH

Post by Alexander »

Grüße,

du könntest mal in /var/log/keyhelp/php-error.log schauen ob, z.B. beim Anlegen eines Benutzers dort etwas auftaucht.

Reproduzieren kann ich es bislang nicht. Benutzt du eigene Vorlagen für Emails?
Mit freundlichen Grüßen / Best regards
Alexander Mahr

**************************************************************
Keyweb AG - Die Hosting Marke
Neuwerkstr. 45/46, 99084 Erfurt / Germany
http://www.keyweb.de - http://www.keyhelp.de
**************************************************************
User avatar
Nobby
Posts: 134
Joined: Sun 13. Mar 2016, 18:34

Re: Keine Mails/Statusmails von KH

Post by Nobby »

Code: Select all

[22-Jan-2019 15:38:46 Europe/Berlin] PHP Fatal error:  Uncaught Error: Call to undefined function json_decode() in /home/keyhelp/www/keyhelp/init/init.php:108
Stack trace:
#0 /home/keyhelp/www/keyhelp/init/init_cli.php(15): unknown()
#1 /home/keyhelp/www/keyhelp/cronjob/mastercronjob.php(15): unknown()
#2 {main}
  thrown in /home/keyhelp/www/keyhelp/init/init.php on line 108
[22-Jan-2019 15:40:42 Europe/Berlin] PHP Warning:  Division by zero in /home/keyhelp/www/keyhelp/core/pending/Server.php on line 384
Das ist der einzige, sich immer täglich wiederholende Fehler in der Datei.

Ja, eigene Vorlagen werden verwendet (Einstellungen-Konfiguration-E-Mail-Vorlagen).
Ich kann nachher einmal versuchen diese entweder auf Standard zurückzustellen oder zu leeren, Ergebnis gebe ich bekannt.
Mit freundlichen Grüßen, Nobby
-----------------------------------
.ninja {
color: black;
visibility: hidden;
animation-duration: 0,00001s;
}
User avatar
Alexander
Keyweb AG
Posts: 4449
Joined: Wed 20. Jan 2016, 02:23

Re: Keine Mails/Statusmails von KH

Post by Alexander »

Die Fehlermeldungen sollten sich eigentlich nicht auf das E-Mail-Problem auswirken, würde ich mir aber trotzdem gern einmal näher ansehen.

Die json Erweiterung ist via CLI scheinbar nicht aktiv. Wie schaut der Inhalt von /etc/php/X.X/cli/conf.d/ aus?

Kannst du einmal die Ausgabe von "free -b" bzw. "free -b -o" posten?

Welches OS verwendest du?


Hiermit auch das an dich Angebot, dass ich mir selbst auf dem Server mal ein Bild von machen würde, Zugangsdaten kannst du mir, sofern gewünscht, gern per PM schicken.
Mit freundlichen Grüßen / Best regards
Alexander Mahr

**************************************************************
Keyweb AG - Die Hosting Marke
Neuwerkstr. 45/46, 99084 Erfurt / Germany
http://www.keyweb.de - http://www.keyhelp.de
**************************************************************
Locked