Speicher Verbrauch Bug [GELÖST]

[NothingTV]

Hallöchen,

vorab muss ich mich erstmal bei den Entwicklern für dieses großartige Panel bedanken! Ich habe etliche Panels ausprobiert und war nirgends so Happy wie bei KeyHelp.

Da ich nach einigen Tests nun anfange es intensiver zu verwenden, komme ich direkt mal zu einem kleinen Problemchen. Wenn ich mich als Admin einlogge sehe ich wie viel Speicherplatz User verbrauchen, wenn ich mich jedoch als User einlogge sehe ich nur den Traffic und Datenbank Verbrauch, jedoch sehe ich nicht wie viel Speicherplatz die Domains verbrauchen. Hier ein Screenshot vom Dashboard des Users: https://gyazo.com/3076c6702bfd9211ae7f64451cc8ea0b und hier der eigentliche Verbrauch den ich als Admin sehe: https://gyazo.com/b1fe608ed75bf822e027ed9e553de534

Ist das so normal oder habe ich irgendwas falsch eingestellt?

Der Server läuft bei php-friends.de und wurde bis eben mit Ubuntu 16.04 (Kernel: 4.15.0-45-generic) betrieben, nach dem Upgrade auf 18.04 tritt das Problem weiterhin auf. KeyHelp läuft mit der aktuellsten Version (18.2.1).

Mit freundlichen Grüßen
NothingTV

[Martin]

Hallo,

die Quota für das Dateisystem ist korrekt aktiv? D.H. auch /home liegt nicht auf einer separaten Partition?

[NothingTV]

Es liegt alles auf einer Partition, soweit ich weiß

Wenn dem nicht so wäre, dürfte man als Admin doch auch nicht sehen wie viel Speicher verbraucht wird, oder?

[Alexander]

Hallo,

deinen Screenshots zufolge siehst du als Admin genau die selben Werte, wie als User.

Im User-Screenshot sind 96.12 MB an verbrauchten Daten zu sehen und im Adminbereich sind es ebenfalls 96.12 MB.
Im Adminbereich siehst du die die 3 Werte (Webspace, Emails, Datenbanken) zusammengefasst. Im Userbereich sind diese im Diagram aufgeschlüsselt, darüber zusammengefasst dargestellt.

Es scheint, deine Quota funktioniert nicht korrekt. Gab es während der Installation Probleme beim Punkt Quota?

Was sagt der Konsolen-Befehl "repquota /"?

[NothingTV]

Hallo,

bei der Installation ist mir kein Fehler aufgefallen.

Hier einmal der Output vom genannten Befehl https://i.gyazo.com/094952da50ee47f0467 ... 521e8e.png

Mit freundlichen Grüßen
NothingTV

[Alexander]

Laufen die unter dem Menüpunkt "Wartungsintervall" angegeben Jobs regelmäßig, insbesondere der mit dem Namen "Speicherplatz berechnen"?

Ggf. kannst du auch mal die Ausgabe des Befehls posten:

Code: Select all

php /home/keyhelp/www/keyhelp/cronjob/mastercronjob.php --force-diskspace

[NothingTV]

Also laut "Wartungsintervall" läuft alles einwandfrei.

Hier der Output des Befehls:

Code: Select all

[04-Feb-2019 22:07:10] DEBUG --> connect db ... success
[04-Feb-2019 22:07:11] DEBUG --> force to run "diskspace.php"
[04-Feb-2019 22:07:11] DEBUG --> it is time for: diskspace.php
[04-Feb-2019 22:07:11] INFO  --> >>> trying to run "diskspace"
[04-Feb-2019 22:07:11] INFO  --> lock "diskspace" acquired
[04-Feb-2019 22:07:11] INFO  --> processing the job ...
[04-Feb-2019 22:07:11] DEBUG --> users loaded
[04-Feb-2019 22:07:11] INFO  --> select user "---"
[04-Feb-2019 22:07:11] INFO  -->   webspace: 6.41 MB
[04-Feb-2019 22:07:11] INFO  -->   email: 0 B
[04-Feb-2019 22:07:11] INFO  -->   databases: 95.07 MB
[04-Feb-2019 22:07:11] INFO  -->     database "---": 41.62 MB
[04-Feb-2019 22:07:11] INFO  -->     database "---": 3.30 MB
[04-Feb-2019 22:07:11] INFO  -->     database "---": 1.75 MB
[04-Feb-2019 22:07:11] INFO  -->     database "---": 1.31 MB
[04-Feb-2019 22:07:11] INFO  -->     database "---": 45.61 MB
[04-Feb-2019 22:07:11] INFO  -->     database "---": 528.00 KB
[04-Feb-2019 22:07:11] INFO  -->     database "---": 752.00 KB
[04-Feb-2019 22:07:11] INFO  -->     database "---": 160.00 KB
[04-Feb-2019 22:07:11] INFO  -->     database "---": 74.66 KB
[04-Feb-2019 22:07:11] INFO  -->   summary: 101.48 MB / 10.00 GB - 0.99 %
[04-Feb-2019 22:07:11] INFO  --> <<< job done, releasing lock "diskspace"

[Alexander]

...und die Ansicht im KeyHelp deckt sich nun mit den im Log ersichtlichen Werten?

[NothingTV]

Stimmt mit den Angaben im Interface überein, ich habe es mal mittels "du -sh /path" gegengecheckt. Es sollten über 400MB sein.

[Martin]

Hallo,

gehören die Dateien denn auch dem User oder gehören diese ggf. root? In die Quota fließt nur ein was dem User gehört.

[NothingTV]

Hallo,

Besitzer und Gruppe sind bei allen Dateien 5001, habe mit KeyHelp nur einen Benutzer angelegt.

[Alexander]

Vll ist deine Quota aus dem Tritt gekommen. Versuch bitte noch einmal das folgende:

Code: Select all

quotaoff -f /

Code: Select all

quotacheck -avmug

Code: Select all

quotaon -f /

dann mittels

Code: Select all

repquota /

prüfen, ob bei fraglichem Nutzer in der Spalte "belegt" der korrekte Wert steht.
Dann dauert es noch ein wenig, bis KeyHelp den korrekten Speicherverbrauch auch anzeigt, oder das Ganze forcieren mit:

Code: Select all

php /home/keyhelp/www/keyhelp/cronjob/mastercronjob.php --force-diskspace

[NothingTV]

Hallo,

habe alle genannten Befehle in der Reihenfolge ausgeführt: https://i.gyazo.com/24aff4c58028d2a85e2 ... 62696a.png

Dabei fällt auf, dass er offenbar beim Webspace Probleme hat, steht in den vergangenen Logs jedoch nicht..

[NothingTV]

Gibt es keinen Fix? Oder die Möglichkeit quota komplett neu zu installieren?

[NothingTV]

Ich bin mir nicht ganz sicher wieso, aber es läuft nun alles einwandfrei. Ich update jede Woche den Server, aber gestern scheint wohl etwas dabei gewesen zu sein, was das ganze gefixt hat.