Hallo,
wie kann man das Backup das in KeyHelp erstellt wurde in KeyHelp anschließend wieder einspielen?
Danke im Voraus
Mit freundlichen Grüßen
Justin
Backup einspielen [GELÖST]
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Justin1804
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Jolinar
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Re: Backup einspielen
Die Anleitung ist sogar hier im Bereich angepinnt:
HOWTO - Manuelle Wiederherstellung KeyHelp Serverbackup
HOWTO - Manuelle Wiederherstellung KeyHelp Serverbackup
Wenn jemand inkompetent ist, dann kann er nicht wissen, daß er inkompetent ist. (David Dunning)
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Justin1804
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Re: Backup einspielen
Danke, hab es nach der Anleitung gemacht bekomme aber jetzt angezeigt "Versionskonflikt" im Panel und kann mich nicht einloggen.
Re: Backup einspielen
Hallo,
gehe ich recht in der Annahme, das dein Backup von vor dem Release des aktuellen Updates stammt (16. Juli 2019) und deine KeyHelp Installation frisch ist? -> Dann sollte das Wiederherstellen des KeyHelp-Ordners aus dem Backup erfolgen. Damit Datenbank und KeyHelp-Dateien wieder die selbe Versionsnummer besitzen. Das Update auf die aktuelle Version kann dann im Nachgang durchgeführt werden bzw. wird dann automatisch durchgeführt.
gehe ich recht in der Annahme, das dein Backup von vor dem Release des aktuellen Updates stammt (16. Juli 2019) und deine KeyHelp Installation frisch ist? -> Dann sollte das Wiederherstellen des KeyHelp-Ordners aus dem Backup erfolgen. Damit Datenbank und KeyHelp-Dateien wieder die selbe Versionsnummer besitzen. Das Update auf die aktuelle Version kann dann im Nachgang durchgeführt werden bzw. wird dann automatisch durchgeführt.
Mit freundlichen Grüßen / Best regards
Alexander Mahr
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Justin1804
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Re: Backup einspielen
Ja das Backup ist vor der neuen Version entstanden wie soll ich den den Keyhelp Ordner wiederherstellen?
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Jolinar
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Re: Backup einspielen
Der Ordner wird im Serverbackup mitgesichert.
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Justin1804
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Re: Backup einspielen [GELÖST]
Okay Danke hat geklappt.
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Jolinar
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Re: Backup einspielen
Super!
Wenn jetzt doch das Panelupdate durch ist, bist du wieder auf dem aktuellen Stand.
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Justin1804
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Re: Backup einspielen
Richtig Update ist automatisch erfolgt.