Server-Backup Fehler

[Andy]

Hallo,

ich nutze Keyhelp erst seit ein paar Tagen und hatte mir gleich am Anfang die Backup Planung eingerichtet.
Das Backup wird auf einem anderen Server gespeichert.
Die ersten Tage hat das alles funktioniert, aber seit ein paar Tagen wird das nächtliche Backup abgebrochen.

Ihr Backup-Prozess wurde wegen eines Fehlers abgebrochen!

Server: mein-server-name
Backup-Typ: Server-Backup

Fehlermeldung: upload_to_remote_failed

In der /var/log/keyhelp/backup/server.log steht folgendes.

Code: Select all

[09-Dec-2019 03:00:02] INFO  --> start backup process, task id: "14"
[09-Dec-2019 03:00:02] INFO  --> prepare processing dir
[09-Dec-2019 03:00:02] INFO  --> deleteDirectory(): the directory "/backup/processing/task-14/" does not exists
[09-Dec-2019 03:00:02] INFO  --> write pid file
[09-Dec-2019 03:00:02] INFO  --> check remote connection
[09-Dec-2019 03:00:06] INFO  --> estimate disk space needed for this job
[09-Dec-2019 03:01:25] INFO  --> write "allocated" file
[09-Dec-2019 03:01:25] INFO  --> free: 1,499,567.94 MiB
[09-Dec-2019 03:01:25] INFO  --> reserve: 80,536.01 MiB (5%)
[09-Dec-2019 03:01:25] INFO  --> this backup task: 44,631.66 MiB
[09-Dec-2019 03:01:25] INFO  --> all running backup tasks: 44,631.66 MiB
[09-Dec-2019 03:01:25] INFO  --> generate archive directories
[09-Dec-2019 03:01:25] INFO  --> backup type is "server"
[09-Dec-2019 03:01:25] INFO  --> backup config
[09-Dec-2019 03:03:59] INFO  --> backup user databases
[09-Dec-2019 03:04:03] INFO  --> backup non-user databases
[09-Dec-2019 03:04:06] INFO  --> backup home directories
[09-Dec-2019 03:10:47] INFO  --> backup mail directories
[09-Dec-2019 03:10:49] INFO  --> create one backup file
[09-Dec-2019 03:10:49] INFO  --> file name is /backup/processing/task-14/server-s1-20191209031049.7z
[09-Dec-2019 03:10:49] INFO  --> compressing file
[09-Dec-2019 03:10:49] INFO  --> ... with password protection
[09-Dec-2019 03:10:49] INFO  --> ... with compressing level set to: "fastest"
[09-Dec-2019 03:10:49] INFO  --> ... with multithreading enabled
[09-Dec-2019 03:41:24] INFO  --> compressing done
[09-Dec-2019 03:45:54] INFO  --> sha1 checksum: 0e6a23c639eed9cea6f9422c5cab0bf1db4acf2f
[09-Dec-2019 03:45:54] INFO  --> remove archive directory
[09-Dec-2019 03:45:54] INFO  --> deleteDirectory(): perform rm -rf /backup/processing/task-14/archive/
[09-Dec-2019 03:45:58] INFO  --> move file to remote repository
[09-Dec-2019 03:46:00] INFO  --> apply rotation  - keep max. 2 file(s) in repository
[09-Dec-2019 03:46:00] INFO  --> delete file from remote "server-s1-20191207030837.7z'
[09-Dec-2019 04:00:02] ERROR --> canceled backup process: upload_to_remote_failed
[09-Dec-2019 04:00:02] INFO  --> deleteDirectory(): perform rm -rf /backup/processing/task-14/

[Jolinar]

Code: Select all

[09-Dec-2019 04:00:02] ERROR --> canceled backup process: upload_to_remote_failed

Steht am Ziel genügend Speicherplatz zur Verfügung?

[Martin]

Hallo,

04:00 ist auch ein ziemlich exakter Zeitpunkt. Liegt der Backupserver ggf. hinter einem DSL Anschluss welcher zu dem Zeitpunkt seine Zwangstrennung hatte?

[Andy]

Ja immer genau 4 Uhr.
Der Server steht in einem Rechenzentrum. Nicht zu Hause.

[Andy]

Ich habe jetzt mal die Backup Planung auf 11:50 gestellt.

Wieder ein Abbruch.

[09-Dec-2019 11:50:02] INFO --> start backup process, task id: "15"
[09-Dec-2019 11:50:02] INFO --> prepare processing dir
[09-Dec-2019 11:50:02] INFO --> deleteDirectory(): the directory "/backup/processing/task-15/" does not exists
[09-Dec-2019 11:50:02] INFO --> write pid file
[09-Dec-2019 11:50:02] INFO --> check remote connection
[09-Dec-2019 11:50:07] INFO --> estimate disk space needed for this job
[09-Dec-2019 11:51:18] INFO --> write "allocated" file
[09-Dec-2019 11:51:18] INFO --> free: 1,505,814.61 MiB
[09-Dec-2019 11:51:18] INFO --> reserve: 80,536.01 MiB (5%)
[09-Dec-2019 11:51:18] INFO --> this backup task: 33,694.82 MiB
[09-Dec-2019 11:51:18] INFO --> all running backup tasks: 33,694.82 MiB
[09-Dec-2019 11:51:18] INFO --> generate archive directories
[09-Dec-2019 11:51:18] INFO --> backup type is "server"
[09-Dec-2019 11:51:18] INFO --> backup config
[09-Dec-2019 11:51:34] INFO --> backup user databases
[09-Dec-2019 11:51:37] INFO --> backup non-user databases
[09-Dec-2019 11:51:41] INFO --> backup home directories
[09-Dec-2019 11:58:07] INFO --> backup mail directories
[09-Dec-2019 11:58:09] INFO --> create one backup file
[09-Dec-2019 11:58:09] INFO --> file name is /backup/processing/task-15/server-s1-20191209115809.7z
[09-Dec-2019 11:58:09] INFO --> compressing file
[09-Dec-2019 11:58:09] INFO --> ... with password protection
[09-Dec-2019 11:58:09] INFO --> ... with compressing level set to: "fastest"
[09-Dec-2019 11:58:09] INFO --> ... with multithreading enabled
[09-Dec-2019 12:20:59] INFO --> compressing done
[09-Dec-2019 12:24:34] INFO --> sha1 checksum: f44ab0587e18defc41eb4b40700569250119bd8a
[09-Dec-2019 12:24:34] INFO --> remove archive directory
[09-Dec-2019 12:24:34] INFO --> deleteDirectory(): perform rm -rf /backup/processing/task-15/archive/
[09-Dec-2019 12:24:35] INFO --> move file to remote repository
[09-Dec-2019 12:24:37] INFO --> apply rotation - keep max. 5 file(s) in repository
[09-Dec-2019 12:30:01] ERROR --> canceled backup process: upload_to_remote_failed
[09-Dec-2019 12:30:01] INFO --> deleteDirectory(): perform rm -rf /backup/processing/task-15/

[trollolol]

Es scheint ein Problem mit dem Remoteserver zu geben:

Code: Select all

[09-Dec-2019 12:30:01] ERROR --> canceled backup process: upload_to_remote_failed

Zugangsdaten richtig? Kannst Du auf das Remotesystem verbinden?
Check auch mal das Du nicht Sonderzeichen im Namen hast oder gar ein Leerzeichen "zuviel" - passiert gern mal bei Copy & Paste

Liebe Grüße

[Alexander]

Zugangsdaten sollten korrekt sein, da dies vor dem Start des Backups nochmal geprüft wird.

Code: Select all

[09-Dec-2019 04:00:02] ERROR --> canceled backup process: upload_to_remote_failed

Steht am Ziel genügend Speicherplatz zur Verfügung?

Da Jolinars Beitrag scheinbar übersehen wurde, hier noch einmal.

[Andy]

Hallo,
die Zugangsdaten sind richtig und Speicherplatz ist auch frei.
Im Keyhelp bekommt er einen positiven Verbindungstest.
Die zip Datei wird auf dem Backupserver auch angelegt aber dann bricht es ab.

Auf einem anderen Server hatte es gestern geklappt.

Ich teste mal weiter.

[OlliTheDarkness]

Ich misch mich hier mal mit einer weiteren möglichen Fehlerquelle ein, die da heißt: Dateisystem !

Du sagst ja das die Datei am Ziel vorhanden ist, wie groß ist die Datei auf dem Remote Space ?

Zufällig exakt 4 GB ?

Dann is das Remote Ziel auf FAT32 formatiert, da ist bei einer max. Dateigröße von 4 GB Feierabend und es wird abgebrochen.

Sollte vieleicht auch mal gecheckt werden, kann ja sein.

Gruß Olli

[linux-michi]

Ich habe zufälligerweise gerade das selbe Problem mit dem kompletten Serverbackup. Dieses bricht mit der gleichen Fehlermeldung ab. Die Grösse des Backups ist >50GB. Bislang ging es ohne Probleme.
Auf dem Backupserver habe ich Backupfiles zwischen 40-55GB Grösse, welche jedoch nicht komplett sind. Gibt es irgendeinen Timeout?

Server läuft auf Ubuntu 18.04 mit aktuellen Updates. Das letzte erfolgreiche Backup fand am 30. November statt. Dieses Gesamtbackup mache ich nur alle 7 Tagen.