Lizenz zurücksetzen  [GELÖST]

Diskussionen zur Installation von KeyHelp.
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redshock
Posts: 1
Joined: Sat 7. Jun 2025, 21:14

Lizenz zurücksetzen

Post by redshock »

Hallo und Guten Abend

Gibt es eine weitere Möglichkeit die Lizenz zurück zu setzen? I'm KCP kann ich es selber nicht tun, da ich dies bereits vor einigen Tagen getan habe (auf einen Ausweichserver) und nun nach einer kompletten Neuinstallation des Servers diesen wieder mit der Lizenz nutzen möchte.

Vielen Dank im Voraus!
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Tobi
Community Moderator
Posts: 3230
Joined: Thu 5. Jan 2017, 13:24

Re: Lizenz zurücksetzen

Post by Tobi »

Bitte wende dich direkt über das KeyWeb Ticket System an die Abteilung Technik. Dort wird dir auch am Feiertag geholfen.

Ich denke aber nicht, dass es sich um einen „Notfall“ handelt. Das überlasse ich aber dir.

Frohe Pfingsten!
Gruß,
Tobi


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technotravel
KeyHelp Translator
Posts: 399
Joined: Mon 19. Oct 2020, 11:11

Re: Lizenz zurücksetzen

Post by technotravel »

Ich las mal wo was, dass das alle 30 Tage im Kundenpanel möglich sei ... denke ja auch nicht, dass das wirklich dringend ist.
Chers francophones, je traduis KeyHelp en français. S'il y a des erreurs ou des propositions d'amélioration, n'hésitez pas à me contacter !
(Ich übersetze KeyHelp ins Französische)
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Henning
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Joined: Wed 6. Apr 2022, 16:19
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Re: Lizenz zurücksetzen  [GELÖST]

Post by Henning »

Hallo redshock,

einmal pro Monat kannst du diesen Vorgang in deinem persönlichen Kundenbereich selbst anstoßen.

Ist die Zeit dazwischen kürzer, wende dich bitte dazu an den Support, vielen Dank.
Freundliche Grüße von Henning
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