Nach dem letzten Update von Keyhelp funktioniert Backup nicht mehr

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NichtDerMax
Posts: 1
Joined: Fri 18. Jul 2025, 17:41

Nach dem letzten Update von Keyhelp funktioniert Backup nicht mehr

Post by NichtDerMax »

Ich bin sicher, dass die Ursache des Problems bei KeyHelp liegt
(Probleme ohne KeyHelp-Bezug gehören ins Offtopic-Forum)
Ziemlich ;-)

Server-Betriebssystem + Version
Debian 12

Eingesetzte Server-Virtualisierung-Technologie
Proxmox - KVM


KeyHelp-Version + Build-Nummer
25.1 (Build 3433)


Problembeschreibung / Fehlermeldungen
Nach dem Update auf die 25.1 wurde die KeyHelp-Oberfläche nicht mehr angezeigt.
Ursache war eine fehlende Berechtigung auf dem Ordner /home/keyhelp/www/keyhelp. Die Gruppenberechtigung fehlte komplett.

Geplante Backups leufen leider gar nicht mehr. Sie erscheinen lediglich als "Geplant" in der Aufgabenliste.
Es werden seit dem 25.06. keine Logs mehr unter /var/log/keyhelp/backup geschrieben

Ich habe die Befürchtung, dass evtl. auch andere Berechtigungn nicht richtig gesetzt wurden.

Erwartetes Ergebnis
Kann ich Keyhelp einfach "Reinstallieren"?
Kann ich die Berechtigungen neu setzten (lassen)?

Tatsächliches Ergebnis


Schritte zur Reproduktion


Zusätzliche Informationen
Es wurden keine weiteren APT-Quellen oder ähnliches eingerichtet.




Danke für Eure Rückmeldungen. Ist mein erstes Problem mit Keyhelp seit über 5 Jahren!!! Bravo an das Team!

LG
Marc
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Tobi
Community Moderator
Posts: 3297
Joined: Thu 5. Jan 2017, 13:24

Re: Nach dem letzten Update von Keyhelp funktioniert Backup nicht mehr

Post by Tobi »

Hast du denn nach dem Reboot des Servers das Skript erneut gestartet?
Tatsächlich hat das schon manch einer vergessen.

Grundsätzlich ist es auch keine gute Idee Reparaturversuche zu starten (Ordnerrechte ändern) und erst dann nachzufragen.

Besser ist es das Problem zu erkennen und erst um Rat fragen. Am Besten auch zeitnah und nicht erst drei Wochen später. Das macht alles nur komplizierter.
Gruß,
Tobi


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