E-Mail-Aliase Anzahl angeblich überschritten, auch entfernen geht nicht

[xeppel]

Ich bin sicher, dass die Ursache des Problems bei KeyHelp liegt
Ja

Server-Betriebssystem + Version
Debian 13.4

Eingesetzte Server-Virtualisierung-Technologie
KVM

KeyHelp-Version + Build-Nummer
26.0 (Build 3618)

Problembeschreibung / Fehlermeldungen
Ich habe einen User mit einer E-Mail Adresse mit knapp 10 Aliasen. Ich wollte hier einen weiteren hinzufügen erhielt aber "Mit der aktuellen Anzahl von Alias-Adressen überschreiten Sie die Anzahl der verfügbaren E-Mail-Aliase überschreiten. Bitte reduzieren Sie die Anzahl der Alias-Adressen.". Wollte daher eine andere entfernen, doch auch hier kommt beim Speichern der Fehler. Kann somit derzeit keine weitere hinzufügen und auch keine entfernen. Bei einem anderen User, weniger Aliase hier, besteht das Problem hingegen nicht.

Wie bekomme ich das behoben ?

Und aus Interesse: gibt es wirklich ein Limit an Aliasen, wenn ja warum und wie hoch ist das eigentlich ?

[Florian]

Hallo,

hat du für den User mal die Anzahl der Mailadressen in den Ressoruceneinstellungen erhöht und es dann getestet?

[xeppel]

Selbst mit Unbegrenzt kommt der Fehler

[Jolinar]

Selbst mit Unbegrenzt kommt der Fehler

Und wie immer an diesem Punkt...Was sagen die relevanten Logfiles zum Zeitpunkt der fraglichen Interaktion?

[xeppel]

Aber welche Logs sind das und wo liegen die ? In /var/log/keyhelp finde ich nichts passendes.

[Jolinar]

Aber welche Logs sind das und wo liegen die ? In /var/log/keyhelp finde ich nichts passendes.

Ernsthaft?
Ist es wirklich so schwer, sich mal durch das Panel zu klicken...

[xeppel]

Da steht auch nichts drin zu dem Zeitpunkt.

[Tobi]

Du kannst die zur Not auch manuell aus der Datenbank rauslöschen.
Wenn du dich mit PhpMyAdmin auskennst, dann sollte das recht einfach sein.

Anschließend die Benutzerkonfiguration mit der keyhelp toolbox neu schreiben und dann passt es auch.

[xeppel]

Ich möchte ja aber eigentlich welche hinzufügen. Vielleicht kann ein Entwickler von KeyHelp irgendwie per Script für mich weitere Daten auslesen warum die Fehlermeldung erscheint. Oder so

[Jolinar]

Da steht auch nichts drin zu dem Zeitpunkt.

Wenn dir das Panel sogar eine Fehlermeldung bei der Interaktion anzeigt, dann kannst du sicher davon ausgehen, daß der Vorgang auch irgendwo protokolliert wird.

In welchen Logs hast du denn überhaupt nachgeschaut...?

[xeppel]

Bei Ereignis Protokolle und einige bei den normalen Protokollen.

[xeppel]

Tatsächlich kommt aber kein Log-Eintrag. wenn ich hingegen bei einem anderen User einen Alias anlege steht was im "Ereignis-Protokolle" Log:

Code: Select all

Email account alias@domain.tld (#14) updated.