Korrektur:
Version von Keyhelp vergessen.
Ich habe auch versucht jetzt "händisch" einen FTP-User über die API anzulegen. Ich bekomme bei beiden Servern einen 500 returncode.
Ich bin sicher, dass die Ursache des Problems bei KeyHelp liegt
Ja
Server-Betriebssystem + Version
Ubuntu 24.04 und Ubuntu 22.04
Eingesetzte Server-Virtualisierung-Technologie
KVM
KeyHelp-Version + Build-Nummer
26.0 (Build 3618)
Problembeschreibung / Fehlermeldungen
Meldung des "Keyhelp 2 Keyhelp" Tools:
13:10:06 Kann FTP-Account XXX_ftp2 nicht anlegen: HTTP Verbindungsfehler: 500
13:10:06 Füge Ftp-Account XXX_ftp2 hinzu
13:10:06 Kann FTP-Account XXX_ftp1 nicht anlegen: HTTP Verbindungsfehler: 500
13:10:06 Füge Ftp-Account XXX_ftp1 hinzu
13:10:06 Kann FTP-Account ftp@VVV.XXX.XXX nicht anlegen: HTTP Verbindungsfehler: 500
13:10:06 Füge Ftp-Account ftp@VVV.XXX.XXX hinzu
13:10:06 Kann FTP-Account ftp@ZZZ.XXX.XXX nicht anlegen: HTTP Verbindungsfehler: 500
13:10:06 Füge Ftp-Account ftp@ZZZ.XXX.XXX hinzu
13:10:06 Kann FTP-Account ftp@XXX.XXX nicht anlegen: HTTP Verbindungsfehler: 500
13:10:05 Füge Ftp-Account ftp@XXX.XXX hinzu
13:10:05 Kann FTP-Account ftp@YYY.XXX.XXX nicht anlegen: HTTP Verbindungsfehler: 500
13:10:05 Füge Ftp-Account ftp@YYY.XXX.XXX hinzu
13:10:05 Kann FTP-Account ftp@DDD.AAA.AAA nicht anlegen: HTTP Verbindungsfehler: 500
13:10:05 Füge Ftp-Account ftp@DDD.AAA.AAA hinzu
13:10:05 Kann FTP-Account ftp@EEE.AAA.AAA nicht anlegen: HTTP Verbindungsfehler: 500
13:09:55 Gebe der Userverwaltung des Zielservers weitere 10 Sekunden Zeit um den benötigten Nutzer anzulegen...
13:09:45 Gebe der Userverwaltung des Zielservers 10 Sekunden Zeit um den benötigten Nutzer anzulegen...
13:09:44 Füge Ftp-Account ftp@EEE.AAA.AAA hinzu
Auszug /var/log/apache2/keyhelp/access.log:
95.169.186.x - - [30/Jun/2026:13:10:05 +0200] "POST /api/v2/ftp-users HTTP/1.1" 500 5554 "-" "REST::Client/273"
95.169.186.x - - [30/Jun/2026:13:10:05 +0200] "POST /api/v2/ftp-users HTTP/1.1" 500 5554 "-" "REST::Client/273"
95.169.186.x - - [30/Jun/2026:13:10:05 +0200] "POST /api/v2/ftp-users HTTP/1.1" 500 5554 "-" "REST::Client/273"
95.169.186.x - - [30/Jun/2026:13:10:05 +0200] "POST /api/v2/ftp-users HTTP/1.1" 500 5554 "-" "REST::Client/273"
95.169.186.x - - [30/Jun/2026:13:10:06 +0200] "POST /api/v2/ftp-users HTTP/1.1" 500 5554 "-" "REST::Client/273"
95.169.186.x - - [30/Jun/2026:13:10:06 +0200] "POST /api/v2/ftp-users HTTP/1.1" 500 5554 "-" "REST::Client/273"
95.169.186.x - - [30/Jun/2026:13:10:06 +0200] "POST /api/v2/ftp-users HTTP/1.1" 500 5554 "-" "REST::Client/273"
95.169.186.x - - [30/Jun/2026:13:10:06 +0200] "POST /api/v2/ftp-users HTTP/1.1" 500 5554 "-" "REST::Client/273"
die Job-ID habe ich noch.
Das geschieht auch bei einem anderen User.
Erwartetes Ergebnis
Das die FTP-User angelegt werden.
Tatsächliches Ergebnis
Sie sind nicht angelegt
Schritte zur Reproduktion
Zusätzliche Informationen
(z.B. kürzlich durchgeführte Änderungen am Server, Auszüge aus Protokolldateien (/var/log/*, /var/log/keyhelp/php-error.log, etc.))
.
API liefert Errorcode 500 wenn FTP-User angelegt werden sollen [GELÖST]
Re: API liefert Errorcode 500 wenn FTP-User angelegt werden sollen [GELÖST]
okay, kaum den eigentlichen fehler lokalisiert, schon gefunden:
viewtopic.php?t=14443
viewtopic.php?t=14443