Fehler bei automatischen e-Mails bei Backups [GELÖST]

[mmaark]

Ich bin sicher, dass die Ursache des Problems bei KeyHelp liegt
Ja


Server-Betriebssystem + Version
Debian 13.6 (64-bit)


Eingesetzte Server-Virtualisierung-Technologie
KVM


KeyHelp-Version + Build-Nummer
26.1.1


Problembeschreibung / Fehlermeldungen
e-Mails werden nicht versandt, bei automatischen e-Mail Benachrichtigungen am Backup, was automatisiert ist.
Fehler siehe Screenshot. Wenn ich die E-Mail-Warteschlange, auf Warteschlange abarbeite, kommen diese Fehlermeldungen.

Erwartetes Ergebnis
dass die e-Mails weg geschickt werden.

Tatsächliches Ergebnis


Schritte zur Reproduktion


Zusätzliche Informationen
(z.B. kürzlich durchgeführte Änderungen am Server, Auszüge aus Protokolldateien (/var/log/*, /var/log/keyhelp/php-error.log, etc.))
Fehler im Screenshot. Wenn ich am Screenshot. das Rufzeichen anklicke kommt diese Fehlermeldung siehe Screenshot
Ich habe nichts am Server geändert, aufeinmal ging die e-Mails nicht hinaus. vlt seit dem Update KeyHelp auf die neue Version.


.

[Tobi]

mmaark kannst du Englisch?

Das Problem ist nicht KeyHelp sondern die Reputation deines Servers.

[mmaark]

Okay.
dann bitte in das richtige Thema verschieben. Danke im Voraus.
War mir nicht sicher wo ich es posten sollte. Sorry

Woran kann das Problem denn liegen?

Es ging auf ein mal nicht mehr.
Vorher war keine Probleme, in der Warteschlange bei den Mails.

[Tobi]

Irgendjemand verschickt wohl in großen Mengen Spam von deinem Server.
Das kann eine unsichere Webseite sein oder ein Newsletter an alte Adressen. Da gibt es viele Möglichkeiten.

[mmaark]

Ne ich bekomme eigentlich nur Spam e-Mails vom automatischen Backup, die in den Spam Ordner landen.
Ansonsten, würde ich nicht wissen, wer das eigentlich machen würde, Spams versenden auf meinem Server.
Hab ja nur ich Zugriff.
Firewall wurde auch nichts erkannt.

So ein ähnliches Problem hatte ich schon hier.

viewtopic.php?t=14542

Was sollte ich jetzt tun?
Kann das Problem auch sein, dass ich die Backups mehrere um die gleiche Uhrzeit, erstelle, und es werden mehrere automatische Mails verschickt um die gleiche Uhrzeit?

[mmaark]

Mein Server/KeyHelp sendet Mails von automatischen Backups, an eine e-Mail Adresse vom anderem Provider.
Das Problem ist, das Backup sendet aufeinmal 6x-7x-Mails an die Mail Adresse vom anderem Provider täglich um die gleiche Uhrzeit, der erkennt dadurch es wäre Spam und deswegen landet es dann in meinem Spam-Postfach. Vielleicht muss ich am anderen Provider nachfragen, vlt. wurde es gesperrt? Könnte das als Problem liegen?

[Tobi]

Wahrscheinlich hilft es bereits SPF und DKIM ordentlich zu konfigurieren.

[mmaark]

Sind Standard DNS Einträge drinnen von der Firma.
Die Mail-Adresse und die Domain, ist ja nicht auf KeyHelp konfiguriert, wo Backups Benachrichtigung Mails hin geschickt werden.
die Mail-Adresse ist bei einer anderen Firma.

Ich habe die DNS Einträge überprüft sollte richtig sein. Oder ich mache irgendwo etwas falsch

[Florian]

Hallo,

das hat nichts mit DKIM zu tun. Da wird irgendein Reputationssystem genutzt, wie z.B. https://talosintelligence.com/, Was genau kannst du nur dort erfragen wo die Mail hingeht.

Was man vom Einsatz solcher Reputationssysteme halten kann, finde ich bei Manitu schön erklärt:

https://www.manitu.de/service/faq/entry ... er-E-Mail/

[Tobi]

Ich spreche von SPF und DKIM auf SENDER-Seite, also du oder dein Server.

Es geht erstmal nicht um den Empfänger.

[mmaark]

Okay. Danke für den Link von Manitu und deren Erklärung.
Also kann ich jetzt nichts tun?
Einfach abwarten?
weil es wurde ja nicht angenommen die Mails.

[Florian]

Hallo,

ja da kannst du nicht viel machen außer am Ziel nachzufragen was die für ein Reputationsystem nutzen, um dann Deine IP mal zu checken.

[mmaark]

Hallo,

ja da kannst du nicht viel machen außer am Ziel nachzufragen was die für ein Reputationsystem nutzen, um dann Deine IP mal zu checken.

Du meinst den Provider vom Server, oder den Provider von der Mail Adresse, was KeyHelp per Backup schickt?
Bekomme ich da kein Ärger oder?

[Florian]

Der Zielserver lehnt das ab, also muss man dort fragen, wenn man denn einen dahin Kontakt hat.

[mmaark]

Okay alles Klar.
Ist das Problem so entstanden gewesen glaube ich, dass ich mehrere Monate, als Spam Mails die Backups-Benachrichtigungen per e-Mail auf Spams verdacht sind/waren im Posteingang. Deswegen glaube ich habe ich jetzt das Problem. Täglich 6-8 Mails Spam Benachrichtigungen im Spam Ordner. Und die letzten paar Tagen, konnten es nicht zugestellt werden, waren ja in der Warteschlange.