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Plötzlich Error 500 bei Keyhelp

Posted: Thu 1. Jul 2021, 13:54
by robertkoeberl
Hallo!

Das Backend funktioniert plötzlich nicht mehr...

Über die Bash ist mir dann aufgefallen, dass mit "php -v" dann php version 8 ausgewählt wurde?!
auf meinem zweiten server jedoch ist php 7.3

ich vermute, dass es daran liegt, dass das backend nicht mit php8 läuft.

wie kann ich das ändern?

Re: Plötzlich Error 500 bei Keyhelp

Posted: Thu 1. Jul 2021, 14:29
by ShortSnow
Hi, ich vermute plötzlich und unerwartet die vorgegebene PHP Version des Betriebssystem durch eine neue ersetzt?

Dann empfehle ich ein Rollback. Keyhelp ist immer nur für die zum Betriebssystem gehörige php Version freigegeben.

Gruß Arne

Re: Plötzlich Error 500 bei Keyhelp

Posted: Thu 1. Jul 2021, 15:07
by Tobi
Mit Verweis auf viewtopic.php?f=6&t=10190 nach Fehler und Probleme verschoben

Re: Plötzlich Error 500 bei Keyhelp

Posted: Thu 1. Jul 2021, 15:52
by Alexander
Zusatzinformation:

Wenn PHP 8.0 auf CLI Ebene gefordert wird, so empfiehlt sich die Installation entsprechender Version über "KeyHelp -> Konfiguration -> PHP-Interpreter". Anschließend kann man in der CLI diese PHP-Version wie folgt aufrufen:

Code: Select all

root@dev01:~# keyhelp-php80 -v
PHP 8.0.7 (cli) (built: Jun 25 2021 14:30:15) ( NTS )
Copyright (c) The PHP Group
Zend Engine v4.0.7, Copyright (c) Zend Technologies
    with Zend OPcache v8.0.7, Copyright (c), by Zend Technologies

Re: Plötzlich Error 500 bei Keyhelp

Posted: Thu 1. Jul 2021, 16:01
by robertkoeberl
Alexander wrote: Thu 1. Jul 2021, 15:52 Zusatzinformation:

Wenn PHP 8.0 auf CLI Ebene gefordert wird, so empfiehlt sich die Installation entsprechender Version über "KeyHelp -> Konfiguration -> PHP-Interpreter". Anschließend kann man in der CLI diese PHP-Version wie folgt aufrufen:

Code: Select all

root@dev01:~# keyhelp-php80 -v
PHP 8.0.7 (cli) (built: Jun 25 2021 14:30:15) ( NTS )
Copyright (c) The PHP Group
Zend Engine v4.0.7, Copyright (c) Zend Technologies
    with Zend OPcache v8.0.7, Copyright (c), by Zend Technologies
ja .. das will ich ja tun! jedoch funktioniert ja kein backend!!! Thats the problem!

Re: Plötzlich Error 500 bei Keyhelp

Posted: Thu 1. Jul 2021, 16:16
by Alexander
Arne und Tobi haben dir in ihren Beiträgen weiter oben Hinweise gegeben - bitte diese beachten und entsprechend handeln.

Mein Beitrag war mehr oder weniger nur eine ergänzende Information für den Moment, sobald der Server wieder normal funktioniert.

Re: Plötzlich Error 500 bei Keyhelp  [GELÖST]

Posted: Thu 1. Jul 2021, 16:57
by tab-kh
Da stellen sich für mich zwei Fragen:
  1. Hast du auf Betriebssystemebene PHP 8.0 installiert? Falls ja, musst du das rückgängig machen
  2. Falls du das nicht getan hast, wer hat sonst noch Root-Zugang zu dem Server?
Zudem fehlt immer noch die Information zum Server und OS.

Klar ist, mit PHP 8 wird das Backend nicht funktionieren.

Re: Plötzlich Error 500 bei Keyhelp

Posted: Fri 2. Jul 2021, 13:27
by robertkoeberl
danke .. ja, php8 war der grund des fehlers .. läuft wieder!